話術的順序有問題，電話行銷的書可以看一下， 改一下講的內容順序。 你好，我這是XXX公司 你講到這裡，對方就開始執行掛電話的動作了， 我們在11月27號在世貿有辦一個國際茶展 很抱歉，當您講這句話的時候，話筒是在半空中的， 所以不是對方對茶展沒興趣，而是對方根本就沒聽到..... 順序可以變化一下，參考一下，有用的話再給我推: 您好，我這裡是台北世貿，我們要舉辦一個茶展，有一些相關的資料提供給廠商， 請問貴公司哪一位負責相關的業務，我要跟貴公司哪一位接洽!? 如果對方有回答，就接著問對方分機幾號，以後可以直接找負責人，少一個人擋電話 等接到負責人之後，才跟對方表明: 您好，我們是這次展覽委託的主辦單位， 之後接的話就看您的任務是什麼，只是寄DM的話，其實不用接負責人， 直接問接電話的人地址寄就可以了。 通常可以對方畫一下這次展覽的願景(政府多重視，或是有廣告，或拓展業務之類的) 聊幾句後甚至可以開始裝熟， 提供對方一個對方認為自己才有，實際上是每個廠商都有的優惠， 直接進入招商的動作，當然這個優惠要提前就先想好幾個不同的方式， 見對方反應上菜。(不熟的話就想一兩種就好，避免麻煩。) 如果您有其他欲達成的目標，例如要親見客戶， 那就可以提供一些小禮物， 您對這個活動有興趣嗎，我們可以派專人去跟您親自解說，並送您這次活動的 一點小小禮品(我以前都送公司的便條紙....) 如果對方有問送什麼， 只是一點小小的心意，主要還是希望這次的活動能幫貴公司帶來多大的效益， 是我們主辦單位比較注重的 贈品只是誘餌，不要讓贈品使主題失焦。 視對方反應，對方只要沒有明確的說"免啦"之類的話， 那明天下午三點還是後天下午三點您比較方便 訂出兩個明確時間給對方選擇，以免對方說再看看什麼時候有空再連絡。 如果覺得有用的，請給個推， 如果覺得不足的，再麻煩各位先進補充。 ※ 引述《lightywind (風之羽翼)》之銘言： : 大家好~我剛做業務第四天，以前沒經驗 : 我的工作是國際茶展召商在世貿2館。 : 今天我打了個電話給南部一間茶行 : 一接通，我就說： : 你好，我這是XXX公司，我們在11月27號在世貿有辦一個國際茶展 : 就聽到，嘟嘟~~~~~~被掛電話了^^" : 我本來只是想跟他說有個展，我可以寄個DM給你嗎？>.< : 請問各位前輩面 會如何打破這個僵局 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.70.93.192 ※ 編輯: lsp33 來自: 203.70.93.192 (03/20 02:49)