话术的顺序有问题，电话行销的书可以看一下， 改一下讲的内容顺序。 你好，我这是XXX公司 你讲到这里，对方就开始执行挂电话的动作了， 我们在11月27号在世贸有办一个国际茶展 很抱歉，当您讲这句话的时候，话筒是在半空中的， 所以不是对方对茶展没兴趣，而是对方根本就没听到..... 顺序可以变化一下，参考一下，有用的话再给我推: 您好，我这里是台北世贸，我们要举办一个茶展，有一些相关的资料提供给厂商， 请问贵公司哪一位负责相关的业务，我要跟贵公司哪一位接洽!? 如果对方有回答，就接着问对方分机几号，以後可以直接找负责人，少一个人挡电话 等接到负责人之後，才跟对方表明: 您好，我们是这次展览委托的主办单位， 之後接的话就看您的任务是什麽，只是寄DM的话，其实不用接负责人， 直接问接电话的人地址寄就可以了。 通常可以对方画一下这次展览的愿景(政府多重视，或是有广告，或拓展业务之类的) 聊几句後甚至可以开始装熟， 提供对方一个对方认为自己才有，实际上是每个厂商都有的优惠， 直接进入招商的动作，当然这个优惠要提前就先想好几个不同的方式， 见对方反应上菜。(不熟的话就想一两种就好，避免麻烦。) 如果您有其他欲达成的目标，例如要亲见客户， 那就可以提供一些小礼物， 您对这个活动有兴趣吗，我们可以派专人去跟您亲自解说，并送您这次活动的 一点小小礼品(我以前都送公司的便条纸....) 如果对方有问送什麽， 只是一点小小的心意，主要还是希望这次的活动能帮贵公司带来多大的效益， 是我们主办单位比较注重的 赠品只是诱饵，不要让赠品使主题失焦。 视对方反应，对方只要没有明确的说"免啦"之类的话， 那明天下午三点还是後天下午三点您比较方便 订出两个明确时间给对方选择，以免对方说再看看什麽时候有空再连络。 如果觉得有用的，请给个推， 如果觉得不足的，再麻烦各位先进补充。 ※ 引述《lightywind (风之羽翼)》之铭言： : 大家好~我刚做业务第四天，以前没经验 : 我的工作是国际茶展召商在世贸2馆。 : 今天我打了个电话给南部一间茶行 : 一接通，我就说： : 你好，我这是XXX公司，我们在11月27号在世贸有办一个国际茶展 : 就听到，嘟嘟~~~~~~被挂电话了^^" : 我本来只是想跟他说有个展，我可以寄个DM给你吗？>.< : 请问各位前辈面 会如何打破这个僵局 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 203.70.93.192 ※ 编辑: lsp33 来自: 203.70.93.192 (03/20 02:49)