想請教各位板友這個情況該如何處置？如果我處理的不當請指正 我是仲介業務，去年成交一個租件，是一間樓中樓第4、5層樓的房子 ，過了三個月承租方反映天花板漏水，我當時有過去看，現場拍照並 回報屋主，屋主人在大陸還打國際電話，屋主卻質疑他的房子以前也 住了好幾年都沒問題，為什麼承租方一進去住就有漏水，是不是承租方 不當使用房屋設備，還想叫承租方賠償，我還因此上網找了相關民法條約 ，告訴屋主相關權利義務，請屋主要負責修繕。 結果承租方竟然因此而不匯房租，屋主就更加認定承租方不是什麼善類 ，我又一樣還是上網找相關法律，告訴承租方漏水跟匯房租是兩回事， 不能這樣他會站不住腳。後來屋主也終於找水電來修理了，水電工是說 因為屋主之前5樓廁所排水沒有做好才會導致4樓天花板漏水，施工期間 屋主有找他的老鄰居過來看看，水電工也跟鄰居說了漏水原因，結果鄰居 聽了反而說排水不好是因為承租方有使用檜木桶泡澡，泡完澡一下子倒掉 太多水才會造成排水不良，屋主以前都用淋浴的根本不會有這問題，我聽完 差點昏倒，叫鄰居是來幫忙看看施工有沒有問題，（前面說過因為屋主人在大陸 ，根本沒辦法現場看屋況是怎樣一回事）結果被這鄰居用講越糟， 屋主打來罵一罵我，找這什麼房客啦，這麼差之類的，那時候 心裡還真是不平衡，想說什麼景氣啊，有人來租就算不錯了， 施工期間，承租方還因為不認識水電工，要求我每次修繕的時候必須在場 ，明明家中就感覺沒啥貴重的東西，雖然覺得很不情願又浪費時間， 但每天一直被雙方電話追殺實在很煩，只想趕快結束這件事情， 也就答應他每次都去，後來終於修好了，想說這件事就此告一段落 希望不要再接到雙方電話，那知前幾天承租方又打電話來說，他因為洗衣機脫水排水 孔可能有問題，對面戶過來抗議害他們淹水，所以承租方又因此不匯房租了， 屋主聽了非常抓狂，嗆說：「排水管有問題自己通一通就好了， 總不能什麼都叫屋主修，叫她給我搬走，我不會退他押金」 承租方那邊也相當生氣為什麼屋況一直出問題，可能也不想理會屋主吧。 我自己也被這件事搞的相當頭大，而且他們這些人是怎樣， 每次電話打來都給響幾聲就掛掉，好像我身為業務打電話不用錢一樣， 租個房子有付仲介費就要服務到底，包山包海，什麼事都要叫我做， 後來修漏水這個我根本是免費跑腿，自己都要養不活了，如果雙方都很好協調， 還會跟我說聲謝謝，那我還沒話說，結果是雙方感覺都很不想被占便宜，一直鬼叫 鬼叫的，請問各位板友我真的很想給它擺爛下去了，你們會罵我是黑心仲介嗎？ 我到底要怎麼做？ --

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