作者chiouya (心機重就心機重吧...)
看板Salesperson
標題[心得] 4個月的業務心得
時間Tue Nov 25 02:51:00 2008
<我寫得很長 在拼業績沒空的人可以按左離開~>
我今年剛畢業
因為很討厭跟不熟的人講話的關係
所以原本還跟朋友說"我絕對不可能當業務"
我應徵的是電子商務公司 產品是電子商務模組跟課程 還有電腦國際證照課程
原本想找的是活動企劃
面試的時候 經理也完全不提這是業務
就說要先在市調部做問卷跟訓練 之後進市場部做市場開發 行銷工作
試用期三個月 底薪是一萬六 進入市場部就是兩萬八
週休兩天 早上11點上班 晚上8點下班
每個月一次國內旅遊 一季一次海外旅遊
如果客戶覺得服務不錯還有獎金
我問會不會常加班 經理說是責任制的 如果做到要加班 表示也做得很好 很多CASE了
他還說自己來這裡一年多就當到經理了等等
聽起來都非常好 回家跟我媽講 她一聽就說是業務吧(因為她也是做業務的)
後來因為想一想可以學到不少東西 加上底薪不錯的關係就去了
裡面的員工感情都很好 主管也都很關心員工
整個公司都充滿了鬥志 職場永遠都會放很大聲的勵志歌曲
結果第一個月結束之後 領到的薪水不到一萬
他們說算法是一萬六除以30天乘上有來的天數
讓我感到有點悲傷= = 而且實際上底薪只有前三個月
只是主管都會給我們很多信心 所以我們就繼續做了下去
第二個月進入市場部 工作內容就是做問卷 回來之後就打給問卷的人
每天的行程就是
09:30集合 打掃
10:00出發問卷(4張/hr)
13:30集合 開始打電話
16:00出發問卷
19:00集合 繼續打電話
每天都有訂明天要約到的組數目標
我們是以組織為單位 一個組織所有人要合力達到多少組數
沒達到就是繼續約下去
通常會一直約到將近12點
集合開會到半夜一兩點 然後回家
平均每天工作16小時 固定休假是禮拜二
但是只要沒達到業績目標就不會休
所以每個月都只有休到月結件完隔天的那個禮拜二
再來 制服要自己付 電話費要自己付(一分鐘三元)
我下市場部第一個月的電話費是9000 手機費是4000
底薪也不是兩萬八 而是一萬六起跳 學會一樣加2000
所以我第二個月開始的底薪是一萬八
我們有分AB角色
A角色負責談 通常都是男生
B角色負責約 幾乎都是女生加上一些比較資淺的男生
一筆總金額是53800
專員成交一筆可以拿6500(副理是7500 經理是一萬多)
其中30%要分給A角色 所以實際是不到五千
有底薪的時候成交一筆是1000
還要扣一些安全基金 稅等等
所以我在市場部第一個月拿到的薪水約是2萬左右
2個帶我的經理很好心的幫我付了5000元的電話費(汗顏)
那裡幾乎可以說是軍事教育 因為會有體罰(4肢撐在地上或是手舉直不能動)
每個小時都要檢視一次績效 做問卷時每個小時要回報張數
打電話則是每個小時集合 問熱絡了幾個 佈局了幾個 或是約了幾個
他們追求的也是所有人同時做一樣的事情 因為這樣才有氣氛
有時候會覺得我們比職業軍人還不如
一樣沒自由 但是放的假比軍人更少 重點是薪水低很多
我在那裡最後一個月的薪水是8000
同梯裡面我是最後一個走的
中間還發生很多小插曲 像是 最後新人只剩3個 另外2個表示說想離職
於是就開始被嚴密監控 不讓他們單獨相處 也不讓我跟他們相處
有一次我們晚上約出去聊天 還被追過來 硬是要我們回家 我還被經理"護送"回家
一整個非常誇張
放假通常公司都會一起出去 沒有跟著去的話 一整天都會被經理電話"關心"
在哪裡? 在幹嘛? 跟誰? 主要就是怕我被其他離職的人影響
另外行銷手法也讓我滿排斥的 因為我們會隱瞞客戶我們是業務這件事
我們會跟他們當朋友 然後說有活動叫他們來公司
再加上我們的主客戶是年輕男生(尤其是職業軍人)
很多都是喜歡你想跟你做朋友才來的
所以有時候就會用一點魅力邀約
有一個經理就會對客戶說 "聽完如果有幫助還要請我吃飯勒"
他們很多就會這樣被騙來= =
談的過程A角色也會塑造說我們有多積極幫他爭取名額等等 反正聽了都讓我很想兔
雖然商品沒有什麼不好或是騙人的
可是行銷手法真的讓我一直覺得自己在騙一些傻瓜和呆子
所以幾乎能離職的原因都有了 就是時間太長 佣金低 制度不好 沒有自由 理念不合
現在離職之後 暫時在我媽他們公司幫她打電話 一邊找工作
可是真的很討厭打電話 要我做問卷我很OK 面對面說話也OK
可是打電話真的是我的障礙 不太想再做業務了 甚至不太想工作了= =
那種想拼的衝勁都完全沒有了 只想混吃等死
我媽說是那間公司太操 縮短業務壽命 也讓我們對工作很厭倦...
我想大家看完之後應該會覺得自己的工作其實還不錯吧XD
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※ 編輯: chiouya 來自: 219.69.101.91 (11/25 02:55)
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1F:→ coober:跟本是詐騙集團 11/25 10:07
2F:推 doggy1973:同意 小心被當成共犯 11/25 10:36
3F:推 a0952916353:體罰~ 違反勞基法的公司雖然很多 但是這間已經夠垃圾 11/25 11:03
4F:推 luv2pac:為什麼會有體罰這種規定呀 11/25 12:50
5F:→ thezero:....這什麼鬼公司啊... 11/25 12:52
6F:推 f313:.......這三小公司阿.....根本不是正派經營吧 11/25 15:25
7F:推 frogsky:一聽就知道是傳直銷拉..說這麼好聽 業務喔 還行銷阿?? 11/25 21:18
8F:→ monarch0301:聊齋? 11/25 21:19
9F:推 gogga:體罰那種根本已經算污辱了..... 11/25 21:59
10F:→ chiouya:那家公司的主管以前都是做傳直銷出來的 11/26 18:33
11F:→ chiouya:之前我們老闆就問我 叫我老實說換做我被罰撐在那會怎麼想 11/26 18:35
12F:→ chiouya:我就說 我會想辭職... 11/26 18:35