作者iwru (煩呀煩呀)
看板Salesperson
標題[問題]拜訪前的電話?
時間Fri Oct 24 00:55:27 2008
小妹是位剛畢業的社會新鮮人，第一份工作是知名影印機的業務代表
到目前進公司到已經快4個多月了，從學生的活力青澀樣，到現在每日戰戰兢兢
生活型態大大改變，或許因為剛出社會沒有經驗，應對進退的能力明顯不足
剛接區域的我為了和顧客建立良好關係，總是傷透腦筋。我並不內向，可以説是已
經到達HIGH咖的程度，但交談對象似乎只限於同輩或年輕人，面對年長一輩的採購
、總務總是令我退避三分，但我還是儘可能的與她們交談，只是常常沒有梗就是了...
目前跑了四個月，有一個問題一直困擾著我，課長要求我們去陌生開發，或是去
拜訪許久未曾見面的顧客，我ㄧ開始的作法是先撥個電話去約時間拜訪，但客戶有時
在電話中就坦白告訴我不需要去見面，或是直接說最近很忙，沒有空，不然就是
明明前幾天電話已經約訪成功，要去的當天想說禮貌打個電話通知，但客戶在電話中
又臨時叫你不要去。
既然這樣，我想，那我直接過去如何？但我有些客戶又跟我說，要去直接要播個
電話，她說她不喜歡人家突然冒出來，我自己也怕突然去拜訪人家會造成別人的困擾。
想問問大家，各位在拜訪之前，會播個電話check，或是直接殺去客戶那ꤊ
這個問題困擾著我很久，想說禮貌性打電話check，但常常又因為播了電話導致上失
拜訪的機會，各位是怎麼處理的呢??
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.195.166.138
1F：推 ylwangel:創造自己出現在客戶面前的價值 10/24 01:02
2F：→ lunilunar:樓上的那句話說得容易，但做起來不容易啊.... 10/24 01:27
3F：推 paganman:剛好路過就進去看看吧.. 10/24 01:45
4F：推 handsten:基本上都用以上那句當藉口 10/24 09:09
5F：推 nonopig:可以說 我們有新的型錄 想要拿過去給你們參考~不過這通常 10/24 10:21
6F：→ nonopig:適用於維繫舊客戶之用.. 10/24 10:21
7F：→ reasonlee:在我們這行有些人會直接在客戶的大廳坐上幾天，看能不能 10/24 20:46
8F：→ reasonlee:遇到想見的採購，只是不知這招適不適合妳用，或是請客戶 10/24 20:47
9F：→ reasonlee:的總機把公司的型錄跟名片轉給採購，或許都能試試吧 10/24 20:47
10F：推 LACIE0710:沒有錯阿 剛好路過這條街 每個去過的都順便拜訪(咦 10/25 04:15