作者iwru (烦呀烦呀)
看板Salesperson
标题[问题]拜访前的电话?
时间Fri Oct 24 00:55:27 2008
小妹是位刚毕业的社会新鲜人,第一份工作是知名影印机的业务代表
到目前进公司到已经快4个多月了,从学生的活力青涩样,到现在每日战战兢兢
生活型态大大改变,或许因为刚出社会没有经验,应对进退的能力明显不足
刚接区域的我为了和顾客建立良好关系,总是伤透脑筋。我并不内向,可以説是已
经到达HIGH咖的程度,但交谈对象似乎只限於同辈或年轻人,面对年长一辈的采购
、总务总是令我退避三分,但我还是尽可能的与她们交谈,只是常常没有梗就是了...
目前跑了四个月,有一个问题一直困扰着我,课长要求我们去陌生开发,或是去
拜访许久未曾见面的顾客,我ㄧ开始的作法是先拨个电话去约时间拜访,但客户有时
在电话中就坦白告诉我不需要去见面,或是直接说最近很忙,没有空,不然就是
明明前几天电话已经约访成功,要去的当天想说礼貌打个电话通知,但客户在电话中
又临时叫你不要去。
既然这样,我想,那我直接过去如何?但我有些客户又跟我说,要去直接要播个
电话,她说她不喜欢人家突然冒出来,我自己也怕突然去拜访人家会造成别人的困扰。
想问问大家,各位在拜访之前,会播个电话check,或是直接杀去客户那ꤊ
这个问题困扰着我很久,想说礼貌性打电话check,但常常又因为播了电话导致上失
拜访的机会,各位是怎麽处理的呢??
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◆ From: 123.195.166.138
1F:推 ylwangel:创造自己出现在客户面前的价值 10/24 01:02
2F:→ lunilunar:楼上的那句话说得容易,但做起来不容易啊.... 10/24 01:27
3F:推 paganman:刚好路过就进去看看吧.. 10/24 01:45
4F:推 handsten:基本上都用以上那句当藉口 10/24 09:09
5F:推 nonopig:可以说 我们有新的型录 想要拿过去给你们参考~不过这通常 10/24 10:21
6F:→ nonopig:适用於维系旧客户之用.. 10/24 10:21
7F:→ reasonlee:在我们这行有些人会直接在客户的大厅坐上几天,看能不能 10/24 20:46
8F:→ reasonlee:遇到想见的采购,只是不知这招适不适合你用,或是请客户 10/24 20:47
9F:→ reasonlee:的总机把公司的型录跟名片转给采购,或许都能试试吧 10/24 20:47
10F:推 LACIE0710:没有错阿 刚好路过这条街 每个去过的都顺便拜访(咦 10/25 04:15