上班第二週開始,被要求開始電話拜訪,我那時緊張的要命!回到家裡還上網 尋求練習對象,因為FAE可以教我基本產品及技術概念,但卻沒辦法教我業務怎麼跑 要講什麼、問什麼!遇到很多好心人願意幫忙,不過由於我也搞不清楚狀況 所以大家也不知從何幫起。總之,就硬著頭皮開始打電話。 我一開始是負責MCU(微控制器),但當時什麼都不懂,所以面對客戶我只擠得出 　「請問你們有MCU的需求嗎？或有在用MCU嗎？」 　一開始,不論對方回答什麼,我都再也擠不出話來接! 回答有：那..我把我們型錄寄給你參考!謝謝! 　回答沒有：那..好的!謝謝你!! 就在這樣的輪迴中,我慢慢可以愈問愈多,而且我發現當第一通電話下去後 事情會變的輕鬆許多!很多人說,許多業務在第一通電話被拒絕後,就很難再拿起 第二次電話!還好在我們家FAE讓我預先練習了「厚臉皮、不要怕被擺臉色」這課.. 所以在這方面還算承受的起!於是打電話大概第三星期開始,變的比較順利些!! 接下來開始會與客戶約meeting,我不得不說,女生在電子業確實有優勢 電話拜訪若有比較有機會的,約十個,通常會有8個給約,甚至更多!這個數字讓我主管 嚇到了!!總之,我的業務之路慢慢有個樣子出來了：） 其中,我也曾遇到坐下去兩分鐘,對方很犀利的問我「妳要出來之前,都沒有準備好 　要講什麼嗎？總要有個像樣的present吧!？」這對大部份男生業務,遇到的機率比較大 　對女生來說,其實工程師都知道妳不是本科技出身,通常和他們表明自己不太懂 　大部份他們都很體諒!甚至我出去見客戶,結果他們幫我上課,解說給我聽,就他們角度 而言,覺得我家產品優勢有那些,並告訴我怎麼說,讓我面對下一個客戶,可以講給對方聽!! 很感謝一路幫忙我的人!大部份他們都說,我看起來「菜的無可救藥」他們看不下去了.. 一路到現在,我已經有一些design in的案子,也有一些量產的單了!還不是很多、很大 不過慢慢在成長,而且這九個月當中,真的很精彩!例如一個嫩業務,居然有機會接觸 　到鴻海集團的生意,甚至還到深圳去做meeting；日常生活週遭的商品,像iPod!我居然 坐下來,協同FAE瞭解他們設計、架構.. 總之,我很喜歡這份工作!享受這份工作!文中可以表達出的,可能只有百分之一、二.. 　 我只是想分享一點點我做業務的喜悅給大家,希望可以讓大家對業務這份工作更有信心 做sales很難也很簡單,難在心態,簡單在態度.. 　我還很努力在學,和大家一起在各自的領域加油,一起變成super sales吧!! 謝謝大家看我落落長的文章^^ --

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