本身我PO這篇文章當然並不是針對所有的仲介人員 如果有任何造成您的不舒服　請見諒 但　在我心中　對仲介扣了不少分了... 文有點長　請耐心觀看 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 由於我本身是從事房屋代銷（賣預售屋那種） 最近有投資客（簡稱Ａ）在房子即將完工前夕換約（因為賣掉了） 換約當天買方（簡稱Ｂ）人在國外 就找Ｂ的朋友（簡稱Ｃ）來代為簽約 主角仲介（簡稱Ｄ）把Ａ、Ｃ約至接待中心後 就開始了換約的過程　Ｄ那天和ＡＣ相談盛歡 換約手續完成後　合約書必須送回建設公司用印 Ｄ遞了張名片給我說：到時候合約書回來再麻煩妳和我連絡 看是請屋主（Ｂ）來還或是由Ｄ來拿 。。。合約書用印完後。。。 我去電給Ｄ 我：您好～請問是Ｄ先生嗎？我們這裡是ＸＸＸ接待中心 　　合約書已經用印完成了～麻煩您可以連絡一下Ｂ來拿 Ｄ：喔～那我再和他連絡看看～～（起先Ｄ這樣說） 我：不曉得Ｂ回國了沒？（我稍微禮貌性的詢問） Ｄ：我也不知道耶～合約書一定要本人去拿嗎？ 　　還是我可不可以代拿？ 我：基本上會希望Ｂ先生本人領取喔～ 　　畢竟我們沒有看過Ｂ本人～為防止之後合約書遺失或紛爭～ 　　本人來領取會比較好！ Ｄ：那不然這樣好了～妳就自己打電話給Ｂ～ 　　合約書上有他的電話啊～ 我：因為之前和Ｂ先生接洽的人都是您， 　　也算是您的客戶～還是由您來連絡～Ｂ先生會比較熟悉喔～ Ｄ：我的客戶？？他（指Ｂ）現在已經是你們的客戶了耶～ 　　妳可以自己打給他啊～而且我也不知道他回來了沒～ 我整個開始有點傻眼～也是因為當初Ｄ說請我和Ｄ連絡～ 現在又叫我自己打～我們和Ｂ根本沒有接觸過～ 真的會為客戶著想的仲介還是我們的溝通橋樑吧？！ 什麼叫做”他現在已經是你們的客戶了？ 我們當初很清楚未來要服務他 但難道就連這一個請客戶來拿合約的小事 仲介也不願意去做？？？ 我看他當初在簽約的時候態度可不是這樣 整個心情很不爽 房子幫客戶賣了就事不關己　 這就是仲介的售後服務？ 從中收取幾十萬的仲介費，比我們賣一間房子多好幾倍～ 事後拍拍屁股把問題丟給我們廣告公司～ 可能這種個案比較特殊 房子後續會交由建設公司及廣告公司來處理 不像一般中古屋一樣　客戶如果後續有問題都找仲介 但也不要太誇張吧？ 雖然這只是件小事 但我對他真的超肚爛的（請原諒我罵粗話） Ｄ之前曾經當過假客戶這裡看房子 我都還沒戳破他 我們最痛恨人家來當假客戶了 或許當假客戶畢竟無法畢免 沒認出來不知道就算了～ 但被認出來　就真的太遜了 反正 希望版上的仲介不會和這個爛仲介一樣 成交才是服務的開始　不是嗎？ --

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