作者nicklyyyy (老媽子的愛犬)
看板Salesperson
標題[公司] 求職者請注意台灣人壽-台鉅通訊處
時間Thu Aug 23 21:56:40 2007
※ [本文轉錄自 Salary 看板]
作者: nicklyyyy (老媽子的愛犬) 看板: Salary
標題: [公司] 求職者請注意台灣人壽-台鉅通訊處
時間: Thu Aug 23 21:55:03 2007
雖然早從網路上得到資訊
但我還是眼見為憑的在那邊耗了幾天
台灣人壽"通訊處"所應徵的所謂內勤人員
不管是行政助理、客服人員、培訓主任、XXXX
最後全都是有業績壓力的外勤職務
直接點說，就是業務！
1.面試絕對保證是內勤工作。
面試時說無需跑外面，純粹內勤，即使再三詢問，依然保證是內勤工作，提高面試者
的上班意願。
2.開始上課，說詞避重就輕，以監督為理由要求每月需要有固定業績才能領取底薪。
開始職前訓練，一開始教如何向客戶說明投資型保單，但內容完全是話術，秉持著
客戶不問即不說明的原則，講好不講壞，小弟由於有做功課，所以知道他們在搞什
麼鬼，例如定期定額月存並無法達到建議書上的年化報酬率(月存大概只有一半的
報酬率)，但這他們是不提的，若是對保險沒概念的人很容易就被話術牽引，進而
沒思考到可能衍生的問題，甚至再以此話術到外頭向客戶推銷，小弟也曾於上課
時提出一些疑問，但主管只會說我想太多，說我龜毛，我不懂，沒有通盤了解的
人如何對客戶做良好的規劃？還是就照上頭的意思瞎賣一通？
至於薪資最初說好，當月FYC達到10K即可領取35K底薪，但實際上是FYC有120K才達
到領取底薪的標準，甚至在上課最後一天提出轉業務的方案，佣金明顯比"偽底薪制
"高，至此，已經不用懷疑了，他們是以內勤名義在增員業務，看看牆上的海報，唷
！增員比賽呢！不過手段實在是...
3.部分主管素質不佳
風險的基本定義錯誤，我提出疑問，同樣被嫌龜毛囉唆，說他比較專業，但小弟不才
乃保險系學生，關於這類名詞定義實在清楚不過，對方甚至在我拿出課本佐證後，嘲
諷我死讀書，對實務毫無幫助，身為業務員素質至此...可悲至極。我不敢想像這樣的
人帶出來的新人會是如何，靠著一套話術賣保險，只會模仿上頭的模式，這樣的業務員
能為客戶做什麼規劃，什麼服務？哈，對了，他們甚至在背對話稿呢，用背的喔，酷吧
！
以上是我去一個禮拜的感想
但其實裡頭還是有優質位客戶著想的業務員，只是相對少數，少少少數XD
不想走業務的求職者們，別浪費你們的時間囉，應徵的人實在是不少呢...
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各位觀眾!
4個Y!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.64.84.114
※ nicklyyyy:轉錄至看板 job 08/23 21:55
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1F：推 absony:台灣人壽....素質一直比較.....嗯嗯 local取向的啦 ^^! 08/23 22:20
2F：推 omygod10:幹...的好...總算有人點出來是哪個通訊處了.. 08/24 00:39
3F：→ omygod10:不是我說的喔....哈哈.... 08/24 00:39
4F：推 lackture:推~我現在在別家保險公司~但還是很感謝一兩個好主管.. 08/24 19:42
5F：→ lackture:讓我了解金融保險業的發展與前瞻... 08/24 19:43
6F：推 omygod10:lackture你看到台鉅這名字也是心有戚戚焉吧 08/24 20:50
7F：→ omygod10:你可是這種遭遇的前輩呢.... 08/24 20:50
8F：推 lackture:對阿~不過對金融保險業-台灣人壽有興趣的~可以找omygod的 08/24 21:14
9F：→ lackture:他很有經驗，也在保險業有很好的發展喔^^ 08/24 21:15
10F：→ lackture:其實主要不是公司問題，而是經營業務的部門主管有問題 08/24 21:16
11F：→ lackture:因為同樣的問題在我們公司~甚至每一家保險公司都有~ 08/24 21:16
12F：→ lackture:所以還是要找到好的主管~O大非常值得我推薦^^ 08/24 21:17
13F：推 purefire:還是要看主管啦!跟到好主管,未來就有希望.跟到不好的,只뜠 08/27 17:31