作者klyuch (Meeko是我們的班機到日叫)
看板Salary
標題[問題] 業務工作會如何被AI取代？
時間Fri Mar 20 10:08:04 2026
AI當道的今天
很多工作都逐漸被AI自動化取代
從代替軟體工程師寫程式
甚至到協助醫師完成手術
雖然還不能完全取代
但未來的影響力也是不可小覷
請問大家認為
各行業公司的業務人員，尤其是B2B業務
未來會可能如何被AI及其衍生的工具取代呢？
被完全取代的機會大嗎？
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1F：噓 cityhunter04: 你自己都不知道，要問啥？ 03/20 10:36
2F：噓 abc0922001: 你覺得呢 03/20 10:37
3F：→ klyuch: 酸民發洩情緒也可以被AI取代 03/20 11:11
4F：推 xvited945: 蠻難的，因為業務嘴、有事丟給內部團隊、整天嗨賴人、 03/20 11:20
5F：→ xvited945: 抓時機escalate等技能不是AI能夠輕易學會的，AI的行為 03/20 11:20
6F：→ xvited945: 有一定的線性pattern，但人類則是變化無常，甚至會隨 03/20 11:20
7F：→ xvited945: 情緒勒索、仗勢欺人、尤其是業務單位更是如此 03/20 11:20
8F：→ howdiee: 如果你是認真想知道 McKinsey 有針對這一提出一份報告 03/20 11:30
9F：→ howdiee: 你搜尋Agents, robots, and us 就可以了 03/20 11:30
10F：推 p5566455: 部分產業的需求有規範、規格可遵循如 企業可以用AI串資 03/20 11:45
11F：→ p5566455: 料庫跟規格 或許可以取代部分 03/20 11:45
12F：推 flere000: 我認為A I不會取代業務，因為最後購買商品的是「人」， 03/20 12:07
13F：→ flere000: 業務核心的讀懂人心與建立信任的部分是AI不能取代的。 03/20 12:07
14F：→ flere000: 反而未來最有競爭力的是懂得使用A I的業務，AI可以補足 03/20 12:07
15F：→ flere000: 缺乏的專業知識使商品推銷更順暢 03/20 12:07
16F：→ chinaeatshit: 智慧客服就業務的一種 業務本來就是解決問題的窗口 03/20 12:10
17F：→ chinaeatshit: 而已 03/20 12:10
18F：噓 blackhippo: 喔 03/20 13:51
19F：→ tyke123: 同樣飲料你會去找黑色短裙妹買還是柑阿店阿嬤，業務員賦 03/20 14:10
20F：→ tyke123: 予商品差異化區隔市場 03/20 14:10
21F：推 jonathankkkk: 會以後都被AI agent 取代 03/20 15:28
22F：噓 aerts: 發廢文會被AI取代 03/20 15:46
23F：推 wyytw: AI會應付奧客嗎？ 03/20 16:10
24F：推 lin5656: 台灣的話不會吧，觀察身邊長輩跟國外老人比起來特別不愛 03/20 17:10
25F：→ lin5656: 學新東西，可能是人力便宜所以所以不喜歡動腦，不懂得使 03/20 17:10
26F：→ lin5656: 用AI 03/20 17:10
27F：→ dong531: 會取代部分流程性的東西吧？然後柑仔店那個應該是b2c吧 03/20 17:49
28F：推 robinsonXD: 以前公司為例，導入AI最有用的就是業務回信直接罐頭 03/21 00:06
29F：→ robinsonXD: 人家來詢價直接AI查完就罐頭回信 03/21 00:07
30F：噓 iambackhaha: 程式仔先煩惱 03/21 04:02
31F：→ sansiaman: 不容易，業務不是單單報價而已 03/21 11:57
32F：推 allmighty: 未來一個人可以幹一個team的事，取代的是低端 03/21 12:28
33F：→ WWIII: Ai怎麼一起去酒店摸奶 03/21 13:34
34F：推 mike198: 怪就怪在我們寫文章餵養他 03/21 21:07
35F：推 tsuneo: 看老闆 03/22 00:42
36F：→ b10036088: AI會給回扣嗎？都制式報價嗎？ 銷冠玩的是人心 03/22 02:34
37F：推 w113353: 你想想你會想跟AI買東西嗎XD 03/23 12:05
38F：推 GoGoJoe: AI最大的問題是 出事找不到人告 03/23 15:54
39F：→ chair209: 業務跟你接洽，然後背後再問AI要怎麼回答你，那請問你是 03/23 17:01
40F：→ chair209: 跟業務買，還是跟AI買XD 03/23 17:01
41F：推 linfuon: 年輕女孩會約我去聊天 她們會想約AI去喝咖啡嗎 03/24 03:13
42F：→ LMakoto: 我覺得業務充滿人性 是ai最難取代的 03/24 09:37
43F：→ LMakoto: 除非ai可以植入擬真人形機器人載體,那都不知道幾年後了 03/24 09:38
44F：→ LMakoto: 你指的應該是那些文書類處理的事吧 那的確很多軟體都有了 03/24 09:39
45F：→ LMakoto: 但對厲害的業務來說根本只是如虎添翼 03/24 09:39
46F：→ asdfghjklasd: AI 會上酒店叫小姐? 03/24 23:45
47F：推 molopo: 以前 馬車 變 開車 工作還是在 看你要不要學AI應用 03/25 05:28
48F：→ dong531: 馬的工作沒了啊，牠被引擎取代了 03/25 07:47
49F：→ klyuch: 馬應該也不想工作 03/30 03:57
50F：→ kria5304: ai能陪客戶喝酒嗎 03/31 16:51