作者klyuch (Meeko是我们的班机到日叫)
看板Salary
标题[问题] 业务工作会如何被AI取代？
时间Fri Mar 20 10:08:04 2026
AI当道的今天
很多工作都逐渐被AI自动化取代
从代替软体工程师写程式
甚至到协助医师完成手术
虽然还不能完全取代
但未来的影响力也是不可小觑
请问大家认为
各行业公司的业务人员，尤其是B2B业务
未来会可能如何被AI及其衍生的工具取代呢？
被完全取代的机会大吗？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 142.115.104.243 (加拿大)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Salary/M.1773972486.A.C75.html
1F：嘘 cityhunter04: 你自己都不知道，要问啥？ 03/20 10:36
2F：嘘 abc0922001: 你觉得呢 03/20 10:37
3F：→ klyuch: 酸民发泄情绪也可以被AI取代 03/20 11:11
4F：推 xvited945: 蛮难的，因为业务嘴、有事丢给内部团队、整天嗨赖人、 03/20 11:20
5F：→ xvited945: 抓时机escalate等技能不是AI能够轻易学会的，AI的行为 03/20 11:20
6F：→ xvited945: 有一定的线性pattern，但人类则是变化无常，甚至会随 03/20 11:20
7F：→ xvited945: 情绪勒索、仗势欺人、尤其是业务单位更是如此 03/20 11:20
8F：→ howdiee: 如果你是认真想知道 McKinsey 有针对这一提出一份报告 03/20 11:30
9F：→ howdiee: 你搜寻Agents, robots, and us 就可以了 03/20 11:30
10F：推 p5566455: 部分产业的需求有规范、规格可遵循如 企业可以用AI串资 03/20 11:45
11F：→ p5566455: 料库跟规格 或许可以取代部分 03/20 11:45
12F：推 flere000: 我认为A I不会取代业务，因为最後购买商品的是「人」， 03/20 12:07
13F：→ flere000: 业务核心的读懂人心与建立信任的部分是AI不能取代的。 03/20 12:07
14F：→ flere000: 反而未来最有竞争力的是懂得使用A I的业务，AI可以补足 03/20 12:07
15F：→ flere000: 缺乏的专业知识使商品推销更顺畅 03/20 12:07
16F：→ chinaeatshit: 智慧客服就业务的一种 业务本来就是解决问题的窗口 03/20 12:10
17F：→ chinaeatshit: 而已 03/20 12:10
18F：嘘 blackhippo: 喔 03/20 13:51
19F：→ tyke123: 同样饮料你会去找黑色短裙妹买还是柑阿店阿嬷，业务员赋 03/20 14:10
20F：→ tyke123: 予商品差异化区隔市场 03/20 14:10
21F：推 jonathankkkk: 会以後都被AI agent 取代 03/20 15:28
22F：嘘 aerts: 发废文会被AI取代 03/20 15:46
23F：推 wyytw: AI会应付奥客吗？ 03/20 16:10
24F：推 lin5656: 台湾的话不会吧，观察身边长辈跟国外老人比起来特别不爱 03/20 17:10
25F：→ lin5656: 学新东西，可能是人力便宜所以所以不喜欢动脑，不懂得使 03/20 17:10
26F：→ lin5656: 用AI 03/20 17:10
27F：→ dong531: 会取代部分流程性的东西吧？然後柑仔店那个应该是b2c吧 03/20 17:49
28F：推 robinsonXD: 以前公司为例，导入AI最有用的就是业务回信直接罐头 03/21 00:06
29F：→ robinsonXD: 人家来询价直接AI查完就罐头回信 03/21 00:07
30F：嘘 iambackhaha: 程式仔先烦恼 03/21 04:02
31F：→ sansiaman: 不容易，业务不是单单报价而已 03/21 11:57
32F：推 allmighty: 未来一个人可以干一个team的事，取代的是低端 03/21 12:28
33F：→ WWIII: Ai怎麽一起去酒店摸奶 03/21 13:34
34F：推 mike198: 怪就怪在我们写文章喂养他 03/21 21:07
35F：推 tsuneo: 看老板 03/22 00:42
36F：→ b10036088: AI会给回扣吗？都制式报价吗？ 销冠玩的是人心 03/22 02:34
37F：推 w113353: 你想想你会想跟AI买东西吗XD 03/23 12:05
38F：推 GoGoJoe: AI最大的问题是 出事找不到人告 03/23 15:54
39F：→ chair209: 业务跟你接洽，然後背後再问AI要怎麽回答你，那请问你是 03/23 17:01
40F：→ chair209: 跟业务买，还是跟AI买XD 03/23 17:01
41F：推 linfuon: 年轻女孩会约我去聊天 她们会想约AI去喝咖啡吗 03/24 03:13
42F：→ LMakoto: 我觉得业务充满人性 是ai最难取代的 03/24 09:37
43F：→ LMakoto: 除非ai可以植入拟真人形机器人载体,那都不知道几年後了 03/24 09:38
44F：→ LMakoto: 你指的应该是那些文书类处理的事吧 那的确很多软体都有了 03/24 09:39
45F：→ LMakoto: 但对厉害的业务来说根本只是如虎添翼 03/24 09:39
46F：→ asdfghjklasd: AI 会上酒店叫小姐? 03/24 23:45
47F：推 molopo: 以前 马车 变 开车 工作还是在 看你要不要学AI应用 03/25 05:28
48F：→ dong531: 马的工作没了啊，牠被引擎取代了 03/25 07:47
49F：→ klyuch: 马应该也不想工作 03/30 03:57
50F：→ kria5304: ai能陪客户喝酒吗 03/31 16:51