作者Ranger090 (EliteBarb)
看板Salary
標題Re: [問題] 會協助優化公司的作業流程嗎？
時間Sun Jan 4 03:43:43 2026
不要！
絕對不要！
說一個我朋友的故事給你聽：
大約十年前左右，我一個朋友在公家機關上班，那個單位有一項固定業務，就是處理一種
跨部會的文件。每星期大概有六七十件，一個月加起來差不多三百件。做過公家文件的人
都知道，這種事其實不難，就是流程超級繁瑣、很痛苦。
原本負責的那位同事，某一年不知道哪根筋不對，突然開始擺爛，把將近一年的量全部積
壓下來，之後就說要離職。主管發現的時候已經來不及了，因為一年沒好好督導，問題燒
到自己身上也脫不了關係。
我那個朋友才進單位幾個月而已，但他平時就很喜歡用「新」科技來改善辦公室那些牛步
化的作業，常常像你一樣發揮效率。主管想到他，就把這個爛攤子丟給他，只丟了一句：
「盡快把積件處理掉！」
我那個古意的朋友先花了一個星期研究整個文件處理流程（因為他之前也沒做過）。後來
他開發出一套用電腦輔助的方式，效率直接提升十倍以上。三個星期後，他就送出三千多
件，把所有積案一次清光。
你猜結果是什麼？
他黑掉了。
三個星期後，下游的政府單位直接打電話來罵主管：「你們單位在搞什麼鬼？一下送這麼
多過來，我們怎麼處理得完？請工讀生加班都做不完，XXX！！！」
主管的說詞是：「哎呀，那個新來的誰誰誰搞不清楚狀況，自己亂發公文啦……」
從這個故事我們可以學到：
如果你有一項能大幅提升既有系統效率的技能，千萬不要免費大放送，沒有人會珍惜、也
沒有人會感謝你！
※ 引述《guitar88 (吉他你好他、Dell 24吋 I)》之銘言：
: 各位資深的前輩們好，
: 祝賀大家2026新年快樂。
: 小弟在一間新的公司服務ㄧ年半多，職務是內勤，
: 本身電腦能力算是比單位上的同事更熟悉些，平常會做好幾種自動化的程式解決日常重複
: 的作業，也好心分享給多位同事使用，初衷只是想節省大家時間，讓大家也方便。
: 程式維護方面是我處理，最近主管詢問我是否能另外做一個改善其她同事資料彙整報表的
: 自動化程式，感覺自己好像變成開發員…但職務不大領內勤的薪資，變得好廉價。
: 想要參考已在職場打滾多年前輩們的建議，
: 1.要裝死說好難用不出來，超過自己的能力；未來還有開發的自動化程式個人使用就好？
: 2.單位同事有使用我做的程式，關係僅僅上班是同事，下班不認識，也有完全不熟沒有交
: 集的，還是好人做到底，發揮同事愛，等主管提拔，提升我的薪資呢？
: 謝謝大家的指教。
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1F：→ pujos: 唬爛的話聽一聽就算了，黑絕對不可能是因為這種原因 01/04 09:07
2F：→ pujos: 跨部門下級能讓本單位黑掉，搞笑 01/04 09:11
3F：→ pujos: 如果這個人是你，而且你真的認為你是這樣黑掉的，那也真的 01/04 09:13
4F：→ pujos: 有了 01/04 09:13
不是我, 但是像底下有人說的, 你可能經驗不夠, 我說下游, 沒說下級.
5F：→ blackhippo: "公家" 01/04 10:01
6F：→ allengood: 公文一層二層要蓋章 還有時限 單位主管先打槍你 01/04 11:05
公家單位也是百百種, 你可能不知道有些單位有些文主管授權下屬代發直接蓋關防的
7F：推 gamer: 你改善效率沒叫你全部都送出啊XD 01/04 11:15
8F：推 cityhunter04: 重點是「公務單位」+爛主管….. 01/04 12:33
我等等再發另一個朋友在民間企業的故事
9F：→ kevinmeng2: 一樓大概沒工作過 01/04 16:00
10F：→ afking: 照你講法這狀況就無解，他不送完責任不也是他的 01/04 18:26
11F：→ shine32025: 正常阿 反正責任是新人的 你沒做完=你的責任 01/04 18:35
12F：→ shine32025: 你做完了=責任還是你的 01/04 18:35
13F：→ shine32025: 乾脆同流合汙就好 老闆都不急了你領薪水的急什麼 01/04 18:36
14F：→ shine32025: 之前也遇過 幫別人想解套 結果不知怎麼弄回來我身上 01/04 18:36
15F：→ shine32025: 換成我寫檢討報告+被稽核+壓頭去道歉 =自己智障找事做 01/04 18:37
16F：推 gamer: 幫樓上QQ，工作最怕公親變事主，沒出聲沒事，出了聲變你的 01/04 19:24
17F：→ gamer: 工作，做好沒功，打破要賠 01/04 19:25
18F：→ queena1218: 別太愛幫忙了 01/04 20:04
19F：推 banana1: 公文出去之前那幾層的長官都無腦核也是匪夷所思 01/04 21:17
20F：推 a60414010299: 這樣都要黑掉 還待著幹嘛?? 01/04 21:38
※ 編輯: Ranger090 (137.25.48.216 美國), 01/05/2026 10:14:59
21F：推 jimmily: 這個問題就已經不是單純優不優化了吧，而是你前人積了幾 01/05 11:15
22F：→ jimmily: 千件，然後現在又一次送出去 01/05 11:15
23F：推 sssyoyo: 公家單位是這樣，人>>事，做再對再好都比不過人家一句話 01/05 11:28
24F：推 kai1989: 公家單位就別搞特殊了 01/05 12:59
25F：→ kai1989: 等等老鳥還會酸說年輕人做這麼快 都給你做就好了 01/05 12:59
26F：推 lenta: 這明顯是主管問題吧= =送出難道不用經過他嗎?? 01/06 17:19
27F：推 calase: 這個不是流程優化問題，是那個主管自己前面積案就沒有好 01/07 14:56
28F：→ calase: 好處理的關係，你後面要加速送件主管也該去跟後手單位溝 01/07 14:56
29F：→ calase: 通 01/07 14:56
30F：推 vikingman: 發文主管不用簽？我不信 分層負責表是假的？ 01/07 22:22
31F：→ Ranger090: 樓上，我前面說過了。公家單位百百種，你沒看過的事， 01/08 02:32
32F：→ Ranger090: 不代表不存在。 01/08 02:32
33F：推 gv390: 重點【公家】，參考價值不大 01/08 11:55
34F：→ gv390: 然後正常發文，單位主管理論上都會簽才是 01/08 11:56
35F：→ gv390: 你說單位主管不要簽，真的是很奇妙 01/08 11:57
36F：推 iloveannasui: 這無解,他做不做都倒楣,但這主管真的不能跟 01/09 11:36
37F：噓 arcade0425: 笑死這例子超爛， 01/10 02:35
38F：→ q4609369: ？？？？？根本偷換概念啊 01/13 12:29
39F：推 knifechen: 重點是一年都沒送出沒人覺得奇怪嗎 01/20 10:01