作者gayi0628 (Go vegan!)
看板Salary
標題[問題] 公司（銀行）不提供wifi
時間Mon Apr 7 18:50:00 2025
想請問各位
最近接下了銀行客服的工作
但是工作內容有時後會需要帶客戶操作網銀app （這是人資當初說的）
因此「有時候」會需要用到自己的手機來一同操作這樣比較方便
但是我的手機資費是最便宜的199方案 網路有流量 不是吃到飽的。
我不想為了工作上的事去浪費我的手機流量，也不想多花錢去提高吃到飽的資費，也不想
麻煩同事。
所以我詢問帶我們的新人
她說公司的wifi 不開放使用
所以只能用自己的流量或是跟人家借網路熱點或是自己花錢提高自己的手機資費
後來我剛問1955諮詢 他們回說 只要請員工自己花錢都是不行的
想請問有沒有過來人可以解答
謝謝
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1F：→ GEoilo: 給媒體報導新聞很快會改善 04/07 19:16
2F：→ chinaeatshit: 不爽不要做 04/07 19:44
3F：推 wwwwwwww: 的確公司必須提供設備器材供應工作，所以要找人資談，找 04/07 20:21
4F：→ wwwwwwww: 帶你的人沒用他不見得理解勞基法，可能一直被教錯誤的東 04/07 20:21
5F：→ wwwwwwww: 西 04/07 20:21
6F：推 yorkhung: 可以裝模擬器用電腦來跑APP嗎？ 04/07 20:21
7F：推 features: 快點去檢舉公司違法就紅了 04/07 21:18
8F：推 TuChinJui: 銀行客服不知道，但銀行櫃檯有iPad SIM版跟Wi-Fi兩種都 04/07 22:21
9F：→ TuChinJui: 見過。有些銀行沒有Wi-Fi，銀行總行作法就是iPad+SIM然 04/07 22:21
10F：→ TuChinJui: 後總務每個月報公帳。 04/07 22:21
11F：→ Bowseroo: 的確要求員工自己花錢的工作都不合理，可以試著反應一下 04/07 22:32
12F：→ naifing: 嚴格來說應該是要連操作機都是公司提供才是 04/08 01:33
13F：推 AISC: 理論上要由分行提供操作機以及網路環境 這樣員工才能教學顧 04/08 08:27
14F：→ AISC: 客 不過你在台灣 04/08 08:27
15F：→ dong531: 看起來操作你的手機只是因為你「方便」而不是必要？ 04/08 09:24
16F：推 ooooo11111: 那就不要帶客戶操作啊 被客訴再說 04/08 09:47
17F：推 pttnowash: 公司連這個都要省基本上就要準備跑 04/08 10:23
18F：→ pttnowash: 你可申訴成功但就準備要被狂bully 04/08 10:24
19F：推 Iemarah: 就看你認為這工作值不值得每月多花幾百升級吃到飽門號 04/08 10:38
20F：→ SSSONIC: 如果需要手機示範給客戶看 公司應該提供公務機 不只網路 04/08 10:40
21F：→ Iemarah: 不是所有連外網很麻煩的公司都不能待的 04/08 10:41
22F：推 kk996688: 問問看公司能不能給你公務機吧，跟公司說一下你的情況 04/08 11:40
23F：推 s29441910: 跟你的主管提需要業務用機 04/08 12:18
24F：→ pasaga: 「比較方便」不等於一定要耶 04/08 14:30
25F：→ cityhunter04: 公司不給資源，你就別用手機辦公… 04/08 14:51
26F：→ wildyworld: 直接用客戶的手機操作吧??!! 04/08 21:55
27F：→ teddy: 直接跟公司說你只有一台Nokia 3310拿來和家人聯繫 APP甚麼 04/08 23:32
28F：→ teddy: 的請公司提供手機 04/08 23:32
29F：→ lukal93: 照你敘述只是你想方便，不是必要啊 04/09 00:24
30F：推 justgetup: 如果公司的SOP用不到手機，那就只是你圖方便而已 04/09 00:27
31F：→ justgetup: 如果手機示範是必要的，那公司應該提供公務機和網路 04/09 00:27
32F：推 iComeInPeace: 我以為銀行客服因為個資 會被規定不能使用手機 04/09 07:31
33F：推 Mite: 快檢舉，之後上班還可以看YT，造福大家 04/09 08:54
34F：推 UCCUplz: 拿公務機吧 04/10 01:31
35F：→ bebi: 看來是個很麻煩的員工，這是面試官的責任 04/10 10:03
36F：→ sc1: 你這是080客服啦 04/10 14:42
37F：→ sc1: 1955也是公立外包客服 04/10 14:43