作者gayi0628 (Go vegan!)
看板Salary
标题[问题] 公司（银行）不提供wifi
时间Mon Apr 7 18:50:00 2025
想请问各位
最近接下了银行客服的工作
但是工作内容有时後会需要带客户操作网银app （这是人资当初说的）
因此「有时候」会需要用到自己的手机来一同操作这样比较方便
但是我的手机资费是最便宜的199方案 网路有流量 不是吃到饱的。
我不想为了工作上的事去浪费我的手机流量，也不想多花钱去提高吃到饱的资费，也不想
麻烦同事。
所以我询问带我们的新人
她说公司的wifi 不开放使用
所以只能用自己的流量或是跟人家借网路热点或是自己花钱提高自己的手机资费
後来我刚问1955谘询 他们回说 只要请员工自己花钱都是不行的
想请问有没有过来人可以解答
谢谢
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1F：→ GEoilo: 给媒体报导新闻很快会改善 04/07 19:16
2F：→ chinaeatshit: 不爽不要做 04/07 19:44
3F：推 wwwwwwww: 的确公司必须提供设备器材供应工作，所以要找人资谈，找 04/07 20:21
4F：→ wwwwwwww: 带你的人没用他不见得理解劳基法，可能一直被教错误的东 04/07 20:21
5F：→ wwwwwwww: 西 04/07 20:21
6F：推 yorkhung: 可以装模拟器用电脑来跑APP吗？ 04/07 20:21
7F：推 features: 快点去检举公司违法就红了 04/07 21:18
8F：推 TuChinJui: 银行客服不知道，但银行柜台有iPad SIM版跟Wi-Fi两种都 04/07 22:21
9F：→ TuChinJui: 见过。有些银行没有Wi-Fi，银行总行作法就是iPad+SIM然 04/07 22:21
10F：→ TuChinJui: 後总务每个月报公帐。 04/07 22:21
11F：→ Bowseroo: 的确要求员工自己花钱的工作都不合理，可以试着反应一下 04/07 22:32
12F：→ naifing: 严格来说应该是要连操作机都是公司提供才是 04/08 01:33
13F：推 AISC: 理论上要由分行提供操作机以及网路环境 这样员工才能教学顾 04/08 08:27
14F：→ AISC: 客 不过你在台湾 04/08 08:27
15F：→ dong531: 看起来操作你的手机只是因为你「方便」而不是必要？ 04/08 09:24
16F：推 ooooo11111: 那就不要带客户操作啊 被客诉再说 04/08 09:47
17F：推 pttnowash: 公司连这个都要省基本上就要准备跑 04/08 10:23
18F：→ pttnowash: 你可申诉成功但就准备要被狂bully 04/08 10:24
19F：推 Iemarah: 就看你认为这工作值不值得每月多花几百升级吃到饱门号 04/08 10:38
20F：→ SSSONIC: 如果需要手机示范给客户看 公司应该提供公务机 不只网路 04/08 10:40
21F：→ Iemarah: 不是所有连外网很麻烦的公司都不能待的 04/08 10:41
22F：推 kk996688: 问问看公司能不能给你公务机吧，跟公司说一下你的情况 04/08 11:40
23F：推 s29441910: 跟你的主管提需要业务用机 04/08 12:18
24F：→ pasaga: 「比较方便」不等於一定要耶 04/08 14:30
25F：→ cityhunter04: 公司不给资源，你就别用手机办公… 04/08 14:51
26F：→ wildyworld: 直接用客户的手机操作吧??!! 04/08 21:55
27F：→ teddy: 直接跟公司说你只有一台Nokia 3310拿来和家人联系 APP甚麽 04/08 23:32
28F：→ teddy: 的请公司提供手机 04/08 23:32
29F：→ lukal93: 照你叙述只是你想方便，不是必要啊 04/09 00:24
30F：推 justgetup: 如果公司的SOP用不到手机，那就只是你图方便而已 04/09 00:27
31F：→ justgetup: 如果手机示范是必要的，那公司应该提供公务机和网路 04/09 00:27
32F：推 iComeInPeace: 我以为银行客服因为个资 会被规定不能使用手机 04/09 07:31
33F：推 Mite: 快检举，之後上班还可以看YT，造福大家 04/09 08:54
34F：推 UCCUplz: 拿公务机吧 04/10 01:31
35F：→ bebi: 看来是个很麻烦的员工，这是面试官的责任 04/10 10:03
36F：→ sc1: 你这是080客服啦 04/10 14:42
37F：→ sc1: 1955也是公立外包客服 04/10 14:43