作者jopch15620 (jopch15620)
看板Salary
標題[閒聊] 如何帶這種新人？
時間Wed Jun 29 21:30:50 2022
大家好，文長，請大家耐心看
同事帳號尚未通過，代Po文
最近公司面試到一位新助理（男），要幫忙分擔A助理的其中一個部門的工作，因爲A助理
要分擔公司2個部門的大小事及使用ERP做相關流程（ex.費用申請、下請購、開立發票等
等）
A助理十分忙碌，有先請新助理看一下她做的講義ppt,等有空的時間教新助理基本的案件
流程，但新助理都在A助理教的過程中會一直打斷A助理要講的話，反問一些不是問題的問
題
；常常被打斷後，A助理就有點無奈的跟新助理說你能不能先聽我說！新助理也不太做筆
記，聽一聽都說懂，實際做又不會做，做錯的地方又是講過好幾遍的～新助理平常很會糾
結在不重要的地方，A助理在教學也不認真學。
後來被A助理說先把講義看熟，有需要在請新助理幫忙，新助理似乎都坐不住，覺得他沒
事做很閒沒安全感，於是他找到公司的倉管哥，一直纏著倉管，問他有沒有事情要讓新助
理幫忙，但是倉管的工作跟助理的工作沒相干，新助理反而想認真學倉管的工作
沒事做也不先把講義看熟，熟悉流程，反而一直來找倉管講話，在倉管的坐位巡邏站崗，
時不時亂入倉管和其他同事的對話，倉管人很友善，也會帶他出去幫忙搬貨，介紹一些他
自己的工作內容，雖然跟新助理的工作無關，但友善的倉管也還是勸他還是先把助理的工
作弄熟悉一點。
請問這種不先把自己工作搞清楚的新人，反而想去學別人工作的新人，該如何帶下去呢？
謝謝大家能看到最後～
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.74.168 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Salary/M.1656509452.A.7E6.html
1F：推 AccLaborGo: 就算學很慢還是要丟下去給他邊作邊學，只看講義不實 06/29 21:52
2F：→ AccLaborGo: 作就跟只看課文不寫題目一樣06/29 21:52
3F：推 AccLaborGo: 錯很多就要求他自己總結做錯的地方並確認改正方法， 06/29 21:57
4F：→ AccLaborGo: 或者在糾錯時同時請他負責將每項錯誤寫下來 06/29 21:57
5F：推 abc0922001: 就分配工作給她阿06/29 21:57
目前看他的狀況，也只能先讓他去做跑腿寄信的工作
6F：→ AccLaborGo: 總結出錯誤後若又真的沒辦法改正，至少也得到證據表06/29 21:59
7F：→ AccLaborGo: 明該員不能勝任職務 06/29 21:59
8F：→ AccLaborGo: 請主管裁示 06/29 22:00
前幾天主管有把他先抓去談談，但談完後，馬上又出包了。
※ 編輯: jopch15620 (114.24.218.62 臺灣), 06/29/2022 22:13:31
9F：噓 cityhunter04: 你連問題都不給問，誰會願意學啊？他當然去找好人 06/29 22:12
10F：→ cityhunter04: 啊！帶人要有耐心，不然就放他自生自滅吧 06/29 22:12
帶的人在忙，但是也有擠出時間教他，而且他問的問題都是重複問過，也沒在記筆記==
※ 編輯: jopch15620 (114.24.218.62 臺灣), 06/29/2022 22:21:23
11F：→ mmmandychen: 整天看講義沒給實質操作真的是會坐不住 06/29 22:22
12F：推 AISC: 很簡單 先看講義 做完問題機率 教的人瞄一下就知道怎麼回答 06/29 22:24
13F：→ AISC: 了 回答的時候 沒動筆不回答下一個問題 結案 06/29 22:24
14F：推 l3537309: 我會停下直接說你要記一下嗎 06/29 22:26
15F：→ l3537309: 因為他還不知道你們在做什麼 06/29 22:28
16F：→ l3537309: 講義只對非常聰明的人有效 06/29 22:28
17F：→ l3537309: 就放手讓他做一次他才知道他在幹嘛 06/29 22:29
18F：推 tracy199078: 新人很快就要找新工作了 06/29 23:02
19F：→ bntimlin: 就繼續丟工作給他做，他做完再花時間覆核。過一陣子還是 06/29 23:08
20F：→ bntimlin: 沒效益就直接請走了，像這樣晾在那啥都不處理人會突然開 06/29 23:08
21F：→ bntimlin: 竅膩？會開竅也不會有這篇文了 06/29 23:08
22F：→ iamacomic: 代PO結果都是你在代回 我持保留態度 第三者說的話不準 06/29 23:49
23F：→ insurreal: 帶他做一遍,不懂就看講義,叫他有問題要問,他不問的話就 06/29 23:58
24F：→ insurreal: 直接算是教學完成,之後只要有狀況,就是他的問題 06/30 00:00
25F：→ insurreal: 你描述太仔細,不像代PO;總之,該放生的時候要放 06/30 00:03
26F：推 pizza1212: 我覺得自己是A這種人，A打斷教學 問問題，可能是 教學 06/30 00:04
27F：→ pizza1212: 可能只著重在如何做，但卻不說原因，A想要釐清整體觀 06/30 00:04
28F：→ pizza1212: 念；至於不做筆記，可能認為邊操作邊記憶，又或者是根 06/30 00:04
29F：→ pizza1212: 本沒有留寫筆記的時間；至於幫助倉管，所謂的講義，可 06/30 00:04
30F：→ pizza1212: 能就幾張紙，然後又沒辦法邊看講義邊操作，所以覺得浪 06/30 00:04
31F：→ pizza1212: 費時間，覺得是薪水小偷，或是觀感不佳 所以才幫忙倉 06/30 00:04
32F：→ pizza1212: 管 06/30 00:04
33F：推 CHUANx2: 同意上述論點，光看講義不實際操作沒意義 06/30 00:15
34F：→ CHUANx2: 也可以主動提醒新助理記筆記，不想被問是答不出來嗎？ 06/30 00:16
35F：推 gs00001: 這新人做不久，資質駑鈍，我也遇過，到後來我跟他說：看 06/30 01:35
36F：→ gs00001: 你要幹什麼隨便你。 06/30 01:35
37F：推 C6H8O7: 丟工作給他 啊有問題再幫忙修正 做幾次也比教半天好 06/30 02:24
38F：→ skybrest: 推 06/30 03:22
39F：推 KOSMOST: 先訓練他做筆記抓重點的能力，不然教再多都是白搭 06/30 04:11
40F：推 hyuchi0202: 主管不是都會問帶的人意見嗎 助理不好用就換掉阿 06/30 04:17
41F：推 milk7054: 有病吧，請他回家吃藥完再回公司上班 06/30 05:00
42F：推 cityhunter04: 就說是助理了，你還能期待他多厲害 06/30 07:44
43F：推 abc85216923: 請他針對講義一天想10個問題當工作，然後隨時抽考講 06/30 07:46
44F：→ abc85216923: 義內容，即時回報上司 06/30 07:46
45F：→ ericthree: 男的就放生 06/30 08:40
46F：推 hadumdum: 我就是B耶好慘 每個人學習的方式都不同 有可能的原 06/30 09:11
47F：→ hadumdum: 因是你同事講 06/30 09:11
48F：→ hadumdum: 的他聽不懂 換個方式看看？ 06/30 09:11
49F：推 pass9487: 互相打斷對方說話吧 06/30 09:22
50F：→ jay401401: 開香蕉就請到猴子啊 怎麼了嗎 06/30 10:19
51F：推 travelerj: 整天看講義不實作誰會知道怎麼做，你ERP系統有很多細 06/30 10:28
52F：→ travelerj: 節不實際操作根本不知道 06/30 10:28
53F：→ travelerj: 只會拿SOP丟新人的公司不做也罷，而且誰知道你的SOP到 06/30 10:29
54F：→ travelerj: 底對還不對？ 06/30 10:29
55F：→ travelerj: 看過一堆只標順序的SOP...這樣誰知道細節是什麼 06/30 10:30
56F：→ travelerj: 只看講義工作，新人根本不知道自己的問題在哪。用看的 06/30 10:31
57F：→ travelerj: 都麻覺得沒問題。 06/30 10:31
58F：→ travelerj: 拿香蕉想請到看講義就什麼都會的天才，貴公司麻煩一個 06/30 10:32
59F：→ travelerj: 助理開個四萬看看有沒有機會。 06/30 10:32
60F：推 qazxc312: A助理很忙,and then？補新人就是要來分攤A助理的工作量 06/30 10:39
61F：→ qazxc312: ，結果叫新人自己看講義，這樣永遠惡性循環啊，新人不 06/30 10:39
62F：→ qazxc312: 會無師自通，教新人本來就有陣痛期，撐過去大家都輕鬆 06/30 10:39
63F：推 mobyshin: 實務作 錯了再補強 敦促作筆記 結案 06/30 10:43
64F：推 qazxc312: 如果ERP的步驟跟講義完全一樣那沒話說，一堆公司的講義 06/30 10:44
65F：→ qazxc312: 跟資料都N百年沒更新，實際做的東西跟講義的不一樣，白 06/30 10:44
66F：→ qazxc312: 痴才跟你浪費時間看講義，不然找別人聊天串門子 06/30 10:44
67F：噓 lovebridget: 廢文 整篇就一直罵 你就A助理在霸凌新人 結束 06/30 11:37
68F：→ lovebridget: 情有可原啦 就低技術助理 只能靠藏招霸凌避免被取代 06/30 11:39
69F：→ lovebridget: 但PO上來就是欠罵 06/30 11:40
70F：推 cctu0618: 這種教法學得壞他根本天才 06/30 11:43
71F：→ cctu0618: 學得會 06/30 11:43
72F：推 cctu0618: 而且要人做筆記真的很老觀念，我認真聽比在那邊裝忙一 06/30 11:48
73F：→ cctu0618: 直寫有用，而且貴公司講義這麼強的話他幹嘛還要做筆記 06/30 11:48
74F：噓 ithil1: 老實講 講義內容夠詳細的話為什麼還要做筆記？那就是講義 06/30 12:06
75F：→ ithil1: 很爛啊 06/30 12:06
76F：→ ithil1: 講義爛+不給人家實做，對方搞不清楚狀況當然只好一直問。 06/30 12:07
77F：→ ithil1: 你覺得他問的方向不對，有沒有試著考慮過對方根本搞不懂 06/30 12:07
78F：→ ithil1: 你的教學？ 06/30 12:07
79F：→ ithil1: 而且說真的，助理這種工作還不能實際帶人上手一遍，難道 06/30 12:09
80F：→ ithil1: 是什麼專業性很高的工作嗎= =？有那麼難就開高一點薪水找 06/30 12:09
81F：→ ithil1: 聰明的強者來做，不要只會凹助理 06/30 12:09
82F：噓 fim: 同意貼上來只想公審新人，你有沒有考慮他寧願找倉管學東西都 06/30 12:22
83F：→ fim: 不找你的原因 06/30 12:22
84F：噓 jogger: 你就是A吧 06/30 12:23
85F：推 mapabeyb: 你會做不是因為你比較厲害，只是因為你做過很多次 06/30 12:33
86F：→ mapabeyb: 要把自己想像成完全不懂得新人，才有辦法好好的教學 06/30 12:34
87F：推 KusoJontaro: 不然你直接問他要不要調倉管部門好了，跟主管說再 06/30 12:40
88F：→ KusoJontaro: 找人，也沒什麼 06/30 12:40
89F：→ KusoJontaro: 不行 06/30 12:40
90F：推 worf: 男的 放生 ... 等他出包自己走 06/30 12:59
91F：噓 a0684712: 你要是主管 這樣真的超廢 06/30 13:28
92F：→ a0684712: 負擔不了就跟主管說，如果覺得主管面試的人很奇怪，跟主 06/30 13:32
93F：→ a0684712: 管討論後讓主管處理 06/30 13:32
94F：噓 j02850: 還代PO XDDDD A就是你吧 06/30 13:39
95F：推 wison4451: 自信點 承認A助理就是你 06/30 13:41
96F：噓 x221l221: 你就是A 不要在那邊代稱，沒什麼好羞恥的 06/30 14:31
97F：推 DreamRush152: 感覺是溝通頻率沒在一個水平上，如果社會歷練或年紀 06/30 15:02
98F：→ DreamRush152: 差很多，很高機率出現這種問題。你可能要試著理解他 06/30 15:02
99F：→ DreamRush152: 的腦迴路。雖然我自己失敗了... 06/30 15:03
100F：→ DreamRush152: 如果助理很資深或能力很強，很容易忽略一個新人他 06/30 15:04
101F：→ DreamRush152: 不懂很多東西，你在溝通過程中不是合省略太多資訊。 06/30 15:04
102F：→ DreamRush152: 而且學習能力的差異，你要不厭其煩的反覆說明同性質 06/30 15:05
103F：→ DreamRush152: 的工作。不要過度幻想每個新人都觸類旁通，比較實際 06/30 15:05
104F：推 casco5566: 超好笑 手把手帶不會？ 到底要來羞辱人還是訓練人自己 06/30 15:05
105F：→ casco5566: 心裡有數 06/30 15:05
106F：推 cocosmall: 對於不做筆記的人，根本就是沒心，尤其又是男的，看起 06/30 16:46
107F：→ cocosmall: 來助理做的事需要有細心度，我們公司上一個這樣的新人 06/30 16:46
108F：→ cocosmall: ，最後半年後fire他，所以晚痛不如早痛，反應給主管， 06/30 16:46
109F：→ cocosmall: 換人比較快 06/30 16:46
110F：→ afk3113: 不管教的人教的好不好，你今天應徵的就是助理的職位，不 06/30 18:59
111F：→ afk3113: 是倉管吧，跑去學別的部門的東西幹嘛 06/30 18:59
112F：推 DearR: 正常人不可能上班敢私自跑去做別部門的工作，只有一個可能 06/30 22:08
113F：→ DearR: 人是會讀氣氛的，公司一定是權責劃分很雜亂，他判斷情勢後 06/30 22:09
114F：→ DearR: 覺得不用信道你，這背後一定有複雜的辦公室角力關係 06/30 22:10
115F：→ DearR: 所以這題不是關於怎麼帶人的問題 06/30 22:11
116F：推 starcat22310: 我的經驗是被放置冷板凳不給實做 三個月後被告知不 06/30 22:39
117F：→ starcat22310: 適合本公司(??) 沒講義 教學時我筆記抄很認真 空閒 06/30 22:39
118F：→ starcat22310: 時就整理筆記 但兩個月後就真的沒事做了 也是到處問 06/30 22:39
119F：→ starcat22310: 哪裡要幫忙 尷尬死 火我之前有要求我交出筆記 不過 06/30 22:39
120F：→ starcat22310: 我離開後跟其他前同事約吃飯聽說帶我的人被拔除帶新 06/30 22:39
121F：→ starcat22310: 人的角色了 看來我的筆記不會被用到 爽 提供新人(我 06/30 22:39
122F：→ starcat22310: )的看法 帶我的人很完美主義 大概不希望我去干涉她 06/30 22:39
123F：→ starcat22310: 的工作吧 而且很在意自己在部門的地位 主管拔掉她的 06/30 22:39
124F：→ starcat22310: 工作會非常不爽 聽說帶的新人一個也沒留下來 根本一 06/30 22:39
125F：→ starcat22310: 開始就不希望有人留下來吧 哈哈 然後後來接替我的人 06/30 22:39
126F：→ starcat22310: 起薪比我低啦 不知道有沒有關係 06/30 22:39
127F：推 globetrot: 同意74樓，講義做的好哪來需要筆記啊 而且實作真的 07/03 08:22
128F：→ globetrot: 比看講義能幫助學習 07/03 08:22
129F：→ insurreal: 講義做的好,也要看的人願意認真看才行 07/03 13:35
130F：→ insurreal: 同一套講義,A小姐看了很快上手,B小姐嫌講義太長看不懂 07/03 13:37
131F：→ insurreal: 那這套講義到底"好不好"呢? 07/03 13:38
132F：→ insurreal: (AB同期進來,一起給同一人帶,一起做一樣的事) 07/03 13:42
133F：推 langler077: 這種人就是典型的不想花腦筋思考抗壓性差，只會做重 07/03 14:32
134F：→ langler077: 複性簡單無壓力的工作，所以才會去貼去找倉管的工作 07/03 14:32
135F：→ langler077: 來作（也許以前有類似經驗），你好好跟主管找他大家 07/03 14:32
136F：→ langler077: 一起坐下來談，看是轉部門還是試用期踢掉，否則以後 07/03 14:32
137F：→ langler077: 你們會被他玩的很開心。 07/03 14:32
138F：→ annzz118: 首先要確認的是工作講義是否是真的很清楚 我自己過去做 07/08 15:59
139F：→ annzz118: 助理在寫講義給新人的時候 是細節到連同事跟長官有什麼 07/08 15:59
140F：→ annzz118: 反應 主管咖啡喜歡多加兩滴水都會寫進去的 而且做事步 07/08 15:59
141F：→ annzz118: 驟絕對是我自己固定的步驟 讓新人先完整複製我的動作 07/08 15:59
142F：→ annzz118: 習慣後再跟他們說自行調整 07/08 15:59
143F：→ annzz118: 至於被去別的地方學 那首先是他是否有搞清楚主次 是他 07/08 16:01
144F：→ annzz118: 自己亂跑？還是有人凹新人去做事？你 07/08 16:01
145F：→ annzz118: 他有沒有支會過你或主管可不可以去？如果是被凹去，他 07/08 16:01
146F：→ annzz118: 有求助嗎？你有去制止嗎？都是關鍵 07/08 16:01
147F：推 cathychg: 給他工作清單 要有問題 請他問泥啊 08/03 00:43
148F：→ cathychg: 列work list...deadline ,when 08/03 00:44