作者somanyee (Soman)
看板Salary
標題[問題] 員工哭訴！怎麼處理？
時間Sun Sep 26 11:44:25 2021
上週下班時，一個到職不久的年輕員工找HR，控訴她主管「私訊」釘她，覺得主管不公平。
講著講著就哭了！
其實她工作內容很單純，屬於軟體後台支援，準時上下班，全天空調，可上網接手機，看起
來是主管嫌她動作不夠果斷
我個人是從來沒有為工作哭過，所以不太懂。且明明一樣工作，同工同酬的其他員工都說很
爽啊
各位有經驗的，這種被釘會委屈哭哭的要怎麼處理啊？
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1F：→ simongarden: 你是主管還是HR還是當事人？都不是就與你無關 09/26 12:29
2F：→ simongarden: 同仁勇於反應工作上不適應，不是給你論八卦或嘲笑的 09/26 12:30
3F：噓 D600dust: 一定很正 09/26 12:46
4F：→ somanyee: 回一樓：是被抱怨的主管的主管。我刻意也沒發八卦，也 09/26 12:57
5F：→ somanyee: 沒嘲笑字眼吧 09/26 12:57
6F：噓 D600dust: 所以你到底是誰的主管 首先 人家去找HR為什麼你會知道 09/26 13:03
7F：→ D600dust: 你要不要把故事說清楚 怎麼當到主管了表達能力還這樣 09/26 13:04
8F：→ somanyee: 因為我座位就在HR 旁邊啊 09/26 13:07
9F：噓 thsyou9527: 主管 對員工不是有輔導的部分嗎 何況不是剛到職嗎 09/26 13:07
10F：噓 cityhunter04: 你是主管嗎？不是管你屁事 09/26 13:13
11F：噓 D600dust: 所以到底是誰叫你處理 09/26 13:15
12F：→ somanyee: 哭的是基層，她主管（被抱怨的那個）是我手下；這樣應 09/26 13:19
13F：→ somanyee: 該比較清楚一點 09/26 13:19
14F：噓 icteric: 你手下有找你抱怨嗎? 還是有人叫你去處理? 09/26 13:41
15F：噓 simongarden: 文中不就說覺得這工作很爽不知有什麼好抱怨嗎？預 09/26 13:41
16F：→ simongarden: 設立場當你的部屬有夠可悲 09/26 13:41
18F：→ somanyee: ho-cries-easily 09/26 13:45
19F：→ somanyee: 這篇HBR寫得不錯，共享給以後有類似遭遇的人 09/26 13:45
20F：推 D600dust: 為什麼你覺得你應該處理？你覺得你的部屬(主管)無能嗎 09/26 14:18
21F：→ D600dust: 還是就像你跳過我的第一個問題提到的：一定很正 09/26 14:18
22F：推 kennyken220: 看不懂想表達什麼？你的層級要管這種小事？ 09/26 14:38
23F：→ heatlion: 所以你手下有找你反應? 09/26 14:46
24F：推 Prokennex: 你要了解不公的原因，甚至真實性，而不是當個被哭哭輕 09/26 15:04
25F：→ Prokennex: 易左右的領導，另外其它人過得爽只能參考，而且佔的份 09/26 15:04
26F：→ Prokennex: 量很小。好的領導能解決一件事順便遏止了兩件事；差的 09/26 15:04
27F：→ Prokennex: 主管無法解決就算了，還製造新的問題節外生枝。 09/26 15:04
28F：→ somanyee: 感謝樓上建議。哭 跟 沒哭 處理方式是一樣的嗎？ 09/26 16:22
29F：推 f0920009: 有點想知道私訊要怎麼釘他，通常主管不是就文字說明要 09/26 17:04
30F：→ f0920009: 交代的工作事項，主管怎麼有那種美國時間用私訊方式唸 09/26 17:04
31F：→ f0920009: 員工 09/26 17:04
32F：推 Nesoi: 委屈哭哭 這4個詞讓人感覺是嘲笑r 09/26 17:16
33F：噓 justin037666: 誰會說自己工作爽？這心態有點問題 09/26 18:52
34F：噓 D600dust: 欸不是啊所以你覺得重點是哭不是問題本身是什麼??? 09/26 19:04
35F：→ D600dust: 你真的是主管嗎 這公司有你我覺得很危險耶 09/26 19:05
36F：→ somanyee: 就真的好幾個人跟我說她們覺得這工作蠻爽的，我只是陳 09/26 19:37
37F：→ somanyee: 述一下啊，不是重點啦。主題是問遇到這種比較容易哭的 09/26 19:37
38F：→ somanyee: ，有沒有什麼處理經驗可以分享 09/26 19:37
39F：→ minami74: 應該看哭訴的內容，並且協助釐清甚至主動解決，主管功 09/26 19:53
40F：→ minami74: 能不就如此？ 09/26 19:53
41F：→ abby9160: 你已經預設對方哭的原因只是小事，別人都沒問題就他有， 09/26 19:54
42F：→ abby9160: 有這種心態我覺得你已經不適合去處理，就這樣。 09/26 19:54
43F：→ minami74: 讓他哭完再開始問答，情緒發洩完反而比較容易溝通 09/26 19:54
44F：→ abby9160: 再說你只是旁邊聽到，本來就沒你什麼事情 09/26 19:55
45F：噓 wzmildf: 你覺得很爽你就去做咩，當什麼主管 09/26 20:47
46F：→ wzmildf: 在旁邊偷聽員工跟人資對談內容然後拿到網路上冷嘲熱諷， 09/26 20:48
47F：→ wzmildf: 超有出息的呢 09/26 20:48
48F：噓 retang: 先處理你的心態 09/26 22:01
49F：噓 OverRaven: 如果是你的權責再補推 不然你只是越界 09/27 04:37
50F：噓 D600dust: 你到底要處理什麼啦？ 09/27 07:53
51F：→ D600dust: 越聽越覺得你只是唬爛自己是主管 09/27 07:53
52F：→ kevinmeng2: 所以說，哭得是基層，被中階主管釘，你是高層 09/27 11:53
53F：→ kevinmeng2: 如果沒理解錯。你想出手？你是想架空中階主管？ 09/27 11:53
54F：→ kevinmeng2: 你自己想清楚吧….（一定很正） 09/27 11:54
55F：推 cool10528: 那HR是不是很帥 09/27 12:41
56F：→ shooter555: 都越到HR去了 還有什麼好處理 哪個是炸彈不是很明瞭了 09/27 15:48
57F：→ shooter555: 說真的除非想把中間你的直接部屬換掉 否則不就是先給 09/27 15:52
58F：→ shooter555: 安撫實則開除嗎 09/27 15:52
59F：推 jerry8148: 別鬧，基層哭鬧高層都要管，公司還要經營嗎，你應該有 09/28 10:38
60F：→ jerry8148: 更重要的事情吧 09/28 10:38
61F：噓 Pyrrhus: 主管的主管是這種心態 讚喔 09/28 22:24