作者somanyee (Soman)
看板Salary
标题[问题] 员工哭诉！怎麽处理？
时间Sun Sep 26 11:44:25 2021
上周下班时，一个到职不久的年轻员工找HR，控诉她主管「私讯」钉她，觉得主管不公平。
讲着讲着就哭了！
其实她工作内容很单纯，属於软体後台支援，准时上下班，全天空调，可上网接手机，看起
来是主管嫌她动作不够果断
我个人是从来没有为工作哭过，所以不太懂。且明明一样工作，同工同酬的其他员工都说很
爽啊
各位有经验的，这种被钉会委屈哭哭的要怎麽处理啊？
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1F：→ simongarden: 你是主管还是HR还是当事人？都不是就与你无关 09/26 12:29
2F：→ simongarden: 同仁勇於反应工作上不适应，不是给你论八卦或嘲笑的 09/26 12:30
3F：嘘 D600dust: 一定很正 09/26 12:46
4F：→ somanyee: 回一楼：是被抱怨的主管的主管。我刻意也没发八卦，也 09/26 12:57
5F：→ somanyee: 没嘲笑字眼吧 09/26 12:57
6F：嘘 D600dust: 所以你到底是谁的主管 首先 人家去找HR为什麽你会知道 09/26 13:03
7F：→ D600dust: 你要不要把故事说清楚 怎麽当到主管了表达能力还这样 09/26 13:04
8F：→ somanyee: 因为我座位就在HR 旁边啊 09/26 13:07
9F：嘘 thsyou9527: 主管 对员工不是有辅导的部分吗 何况不是刚到职吗 09/26 13:07
10F：嘘 cityhunter04: 你是主管吗？不是管你屁事 09/26 13:13
11F：嘘 D600dust: 所以到底是谁叫你处理 09/26 13:15
12F：→ somanyee: 哭的是基层，她主管（被抱怨的那个）是我手下；这样应 09/26 13:19
13F：→ somanyee: 该比较清楚一点 09/26 13:19
14F：嘘 icteric: 你手下有找你抱怨吗? 还是有人叫你去处理? 09/26 13:41
15F：嘘 simongarden: 文中不就说觉得这工作很爽不知有什麽好抱怨吗？预 09/26 13:41
16F：→ simongarden: 设立场当你的部属有够可悲 09/26 13:41
18F：→ somanyee: ho-cries-easily 09/26 13:45
19F：→ somanyee: 这篇HBR写得不错，共享给以後有类似遭遇的人 09/26 13:45
20F：推 D600dust: 为什麽你觉得你应该处理？你觉得你的部属(主管)无能吗 09/26 14:18
21F：→ D600dust: 还是就像你跳过我的第一个问题提到的：一定很正 09/26 14:18
22F：推 kennyken220: 看不懂想表达什麽？你的层级要管这种小事？ 09/26 14:38
23F：→ heatlion: 所以你手下有找你反应? 09/26 14:46
24F：推 Prokennex: 你要了解不公的原因，甚至真实性，而不是当个被哭哭轻 09/26 15:04
25F：→ Prokennex: 易左右的领导，另外其它人过得爽只能参考，而且占的份 09/26 15:04
26F：→ Prokennex: 量很小。好的领导能解决一件事顺便遏止了两件事；差的 09/26 15:04
27F：→ Prokennex: 主管无法解决就算了，还制造新的问题节外生枝。 09/26 15:04
28F：→ somanyee: 感谢楼上建议。哭 跟 没哭 处理方式是一样的吗？ 09/26 16:22
29F：推 f0920009: 有点想知道私讯要怎麽钉他，通常主管不是就文字说明要 09/26 17:04
30F：→ f0920009: 交代的工作事项，主管怎麽有那种美国时间用私讯方式念 09/26 17:04
31F：→ f0920009: 员工 09/26 17:04
32F：推 Nesoi: 委屈哭哭 这4个词让人感觉是嘲笑r 09/26 17:16
33F：嘘 justin037666: 谁会说自己工作爽？这心态有点问题 09/26 18:52
34F：嘘 D600dust: 欸不是啊所以你觉得重点是哭不是问题本身是什麽??? 09/26 19:04
35F：→ D600dust: 你真的是主管吗 这公司有你我觉得很危险耶 09/26 19:05
36F：→ somanyee: 就真的好几个人跟我说她们觉得这工作蛮爽的，我只是陈 09/26 19:37
37F：→ somanyee: 述一下啊，不是重点啦。主题是问遇到这种比较容易哭的 09/26 19:37
38F：→ somanyee: ，有没有什麽处理经验可以分享 09/26 19:37
39F：→ minami74: 应该看哭诉的内容，并且协助厘清甚至主动解决，主管功 09/26 19:53
40F：→ minami74: 能不就如此？ 09/26 19:53
41F：→ abby9160: 你已经预设对方哭的原因只是小事，别人都没问题就他有， 09/26 19:54
42F：→ abby9160: 有这种心态我觉得你已经不适合去处理，就这样。 09/26 19:54
43F：→ minami74: 让他哭完再开始问答，情绪发泄完反而比较容易沟通 09/26 19:54
44F：→ abby9160: 再说你只是旁边听到，本来就没你什麽事情 09/26 19:55
45F：嘘 wzmildf: 你觉得很爽你就去做咩，当什麽主管 09/26 20:47
46F：→ wzmildf: 在旁边偷听员工跟人资对谈内容然後拿到网路上冷嘲热讽， 09/26 20:48
47F：→ wzmildf: 超有出息的呢 09/26 20:48
48F：嘘 retang: 先处理你的心态 09/26 22:01
49F：嘘 OverRaven: 如果是你的权责再补推 不然你只是越界 09/27 04:37
50F：嘘 D600dust: 你到底要处理什麽啦？ 09/27 07:53
51F：→ D600dust: 越听越觉得你只是唬烂自己是主管 09/27 07:53
52F：→ kevinmeng2: 所以说，哭得是基层，被中阶主管钉，你是高层 09/27 11:53
53F：→ kevinmeng2: 如果没理解错。你想出手？你是想架空中阶主管？ 09/27 11:53
54F：→ kevinmeng2: 你自己想清楚吧….（一定很正） 09/27 11:54
55F：推 cool10528: 那HR是不是很帅 09/27 12:41
56F：→ shooter555: 都越到HR去了 还有什麽好处理 哪个是炸弹不是很明了了 09/27 15:48
57F：→ shooter555: 说真的除非想把中间你的直接部属换掉 否则不就是先给 09/27 15:52
58F：→ shooter555: 安抚实则开除吗 09/27 15:52
59F：推 jerry8148: 别闹，基层哭闹高层都要管，公司还要经营吗，你应该有 09/28 10:38
60F：→ jerry8148: 更重要的事情吧 09/28 10:38
61F：嘘 Pyrrhus: 主管的主管是这种心态 赞喔 09/28 22:24