作者xvited945 (sk0k0)
看板Salary
標題Re: [閒聊] 30歲服務業職涯回顧
時間Sun Aug 15 21:56:31 2021
不好意思，我真的沒有刻意針對你的意思，終究版上對你的打臉已經夠多了。
但剛剛在滑Dcard的時候，這篇實在讓我眼睛為之一亮：
https://i.imgur.com/jY8Z159.jpg
有沒有外商資深經理看不懂Customer Success Manager是什麼職位的八卦？
OK，就算職稱看不懂，JD總要讀懂吧，請問您英國留學是留假的嗎？
不要再誤導別人了，年資兩年的資深經理。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.62.122 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Salary/M.1629035795.A.807.html
1F：推 demoQ: 不要這樣 頭都快被您巴斷了08/15 22:23
2F：推 sweetchord: 好了啦，都刪文了XDDDDD08/15 22:30
3F：推 Mx1720: 刪文也太好笑XD 08/15 22:39
4F：推 KMOOO: ㄜ...他還沒刪吧08/15 22:48
5F：推 nofish: 沒有刪文啦 只是修改標題08/15 22:51
6F：推 peter13204: 謝謝原 PO 這麼有心幫忙轉文過來，讓大家知道其實客08/15 23:04
7F：→ peter13204: 服職涯往上發展補足產業知識也是可以有一片天的。如08/15 23:04
8F：→ peter13204: 果有興趣可以去 Dcard 看看那篇文的討論，主要就是圍08/15 23:04
9F：→ peter13204: 繞在「這不是客服吧」、「這廣義來說算客服，但是是08/15 23:04
10F：→ peter13204: 對企業戶」、「Customer success 不等於 customer se08/15 23:04
11F：→ peter13204: rvice」、「如果這也叫客服那 AE 也是客服囉」。老實08/15 23:04
12F：→ peter13204: 說我其實也拿捏不清楚 customer support 和 customer08/15 23:04
13F：→ peter13204: success 的差別，因為這個概念正在轉型中。但是我可08/15 23:04
14F：→ peter13204: 以肯定的兩件事是 1) 現在大家所認知的客服再過三五08/15 23:04
15F：→ peter13204: 年會轉型，所以鼓勵做客服的你不要灰心但是也不要躊08/15 23:04
16F：→ peter13204: 躇不前，儘早為數位客服轉型的浪潮及早做好準備。2)08/15 23:04
17F：→ peter13204: 我身邊不少做客服的人已經開始在做準備更去了解如何08/15 23:04
18F：→ peter13204: 從 customer support 轉型到 customer success。至於08/15 23:04
19F：→ peter13204: Cloud service 就不是我專精的領域，所以如果有人了 08/15 23:04
20F：→ peter13204: 解更多也歡迎補充 :)08/15 23:04
你話太多了，這職位完全是外商的基本知識，根本不用「專精」才能理解在做什麼。
我發這篇只是提醒各位不要太相信你說的，或許客服人員這塊你懂吧，但其他領域是你一竅不通又愛發文亂講的。
※ 編輯: xvited945 (101.12.62.122 臺灣), 08/15/2021 23:12:45
21F：推 gaea0127: 是不是看到customer就.....JD看一下吧 08/15 23:33
22F：推 peter13204: 我很期待你可以分享一篇常識的文章唷 ，這樣版友也能 08/15 23:34
23F：→ peter13204: 受惠 ^.< （雖然說我是私心想學習更多） 08/15 23:34
24F：推 nofish: 第一直覺看到就覺得根本不是客服 我還以為是我英文爛+一 08/15 23:49
25F：→ nofish: 直在做本土生意 看不懂那個職缺 08/15 23:49
26F：→ taipoo: 為什麼台灣見不得別人好的人這麼多呢？都是養尊處優造成的 08/15 23:55
27F：推 geniustu: 召喚c大 08/16 00:48
28F：推 geniustu: 這傢伙又開始每篇回差不多的廢話了 08/16 00:50
29F：推 gaea0127: 召喚c大 08/16 01:10
30F：推 sankohama: 同意真的 廢話超多 內容空虛 打一堆字卻什麼也沒說的 08/16 01:26
31F：→ sankohama: 標準示範 08/16 01:26
33F：→ celtics1997: 知道@taipoo錢奴優點的人就知道 08/16 03:47
34F：→ celtics1997: 不知道的就不知道 這是他的作風 08/16 03:47
35F：→ gaea0127: 這一定是真愛 08/16 08:13
36F：→ celtics1997: 我是@taipoo錢奴天子的丞相 08/16 08:32
37F：噓 ROCCPA: 龜笑鱉無尾 08/16 09:15
38F：→ skyyo: 推樓上 08/16 14:24
39F：推 kiba226: 這個職缺超重要 大神們快來投XD 08/16 19:46
40F：推 qqchristine: 召喚C大我笑死XD 08/16 22:00
41F：→ celtics1997: 不用召喚 有@taipoo錢奴的地方就有我 08/16 22:43
42F：→ celtics1997: 全站都是 不只此板 感謝錢奴 08/16 22:43
43F：→ SEEDA: 到底一直針對他幹嘛阿 又沒有實力 08/16 23:06
44F：→ celtics1997: 感謝@taipoo錢奴帶來的歡笑 08/17 08:27