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我朋友遇到的問題,簡述如下 腳色介紹 A:朋友本人 職等:副理專業職 年資:6 report to B B:朋友的主管 職等:協理 年資:25 report to CEO C:行政助理 職等:行政專員 年資:17 report to D D:行政助理的主管 職等:資深經理 年資:25 report to B C是公司配給A的助理,但是A不是C的主管, C report給D 公司是說C "functional report"給A, 且A對C的評語會佔D給C的績效30% 但實務上,行政部門在打考績,也就是D在打C還有其他助理的考績時 通常不會請教A或者其他專業職functional leader. D會自己撈案件量/追件速度/處理時間 等數量資訊來打助理們的考績 然而,C是一個效率很差的助理,從輪換協助A之後已經快三年 常常基本的東西都不會,逼得A已經開始寫正式的信給他催件(當然還是很有禮貌) 但是C從來不正式回信,都會用內部messanger回復 而回復通常都是說 <<快好了,再給我一點時間>> <<哎呀,這個原來是這樣啊 難怪我不會,我在兩個禮拜給你喔>> <<下次我知道了,新手上路 請多包涵>> 而這些delay及錯誤率已經正式影響到A的表現 甚至被B察覺,是不是C協助效率很低 所以B在主管會議 笑笑的說請D關心一下最近有輪換的同事的learning curve( 最近有輪換的就只有C) 會後幾天,D打電話給B說 以後C有出錯的東西你可以考慮都CC我 C要有他自己的成長,不能這樣停滯不前 B的concern是,論年資,這些助理都是資深前輩,未來在這個公司往上爬 人和是少不了的,但是,以現在的表現來說,若C繼續擺爛 只會讓B會花很多心思在補洞,而無法爭取自己的亮眼表現 現在D發話了,是否真的能雲淡風輕的如D所說,一但有誤就CC給D呢 請問如果你是B你會如何做呢? --



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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Salary/M.1622571436.A.8C9.html
1F:→ Mitnick6926: 年資17年還能長成這樣也不容易... 06/02 02:22
2F:→ Unknown: 最後是說A要如何做嗎? 06/02 02:29
3F:→ GEoilo: 用人之術是對有救的,對XX是沒用的 06/02 02:34
4F:→ hello3750: 你到底想問A還B 06/02 04:10
5F:→ taipoo: 提升C的職位與薪資,給他榮耀感後,他自己會改善的 06/02 04:56
6F:推 D600dust: 1. 打好關係 2. 不想打好關係 就資遣他 06/02 08:29
7F:→ D600dust: 人不是機器 我從你的文章中沒有感受到他試著了解問題 06/02 08:30
8F:→ D600dust: 我有同事幹了十年都是主任(但整個團隊的業績都是他扛的) 06/02 08:30
9F:→ D600dust: 領乾薪老闆又愛酸他而且畫他根本沒辦法作到的大餅 06/02 08:31
10F:→ D600dust: 所以只要那位老闆叫他做事他們一定是吵起來只差沒三字經 06/02 08:31
11F:→ D600dust: 他也覺得反正我也不能升遷我作到最低限度本分就好 06/02 08:31
12F:→ D600dust: 因為老闆也不能趕他走因為趕他走保證業績一定垮掉 06/02 08:32
13F:→ D600dust: 最後這件事情是怎麼解決的呢 06/02 08:32
14F:→ D600dust: 他老闆的老闆幫他升遷了 06/02 08:32
15F:→ D600dust: 供參考 06/02 08:32







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