作者at1223603 (cvii)
看板Salary
標題[公司] 華碩皇家俱樂部
時間Tue Mar 9 17:20:25 2021
大家好，近期因為正在找工作（應屆畢業生）
有收到台中華碩皇家俱樂部的面試通知（客服），但上網查不太到資訊，想請問有大大曾經入行能分享心得嗎？
感謝Salary版
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1F：推 dog377436: 客服心理素質要好哦 因為會接到一堆莫名奇妙的電話 03/09 17:21
2F：推 s6031417: 客服三訣： 03/09 17:58
3F：→ s6031417: 1.客人生氣是理所當然的 03/09 17:58
4F：→ s6031417: 2.但是1不能當作你沒同理心的藉口 03/09 17:58
5F：→ s6031417: 3.不要承諾客人任何決定權不在於你的事情 03/09 17:58
6F：推 auser1777: 推樓上! 03/09 18:00
7F：推 TTLKING: 錢少事多 不要去 03/09 18:22
8F：→ sonyblue: 這種客服比較像全國電子、台灣大哥大門市那種 03/09 18:32
9F：→ sonyblue: 屬於排班制，不過工作時間正常 03/09 18:37
10F：推 hinet108: 客服就笑臉轉接就可以了，沒什麼技術 03/09 20:02
11F：→ WiserWilly: 台灣奧客太多，心疼客服，壓力很大，在中國客服都會 03/09 20:53
12F：→ WiserWilly: 譙客人，愛買不買隨便你，在台灣客服要忍氣吞聲，回 03/09 20:53
13F：→ WiserWilly: 家發洩在愛人身上，還沒多少錢 03/09 20:53
14F：推 Tsunade: 這算是新的職位，所以才查不太到，因為之前華碩客服都是 03/13 01:36
15F：→ Tsunade: 請大陸人接線，後來覺得不好就把台中英才皇家俱樂部的會 03/13 01:36
16F：→ Tsunade: 議室拆了當台灣區客服，基本不會跟一般的客服工作差太多 03/13 01:36