作者at1223603 (cvii)
看板Salary
标题[公司] 华硕皇家俱乐部
时间Tue Mar 9 17:20:25 2021
大家好,近期因为正在找工作(应届毕业生)
有收到台中华硕皇家俱乐部的面试通知(客服),但上网查不太到资讯,想请问有大大曾经入行能分享心得吗?
感谢Salary版
-----
Sent from JPTT on my iPhone
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.12.67.47 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Salary/M.1615281627.A.42F.html
1F:推 dog377436: 客服心理素质要好哦 因为会接到一堆莫名奇妙的电话 03/09 17:21
2F:推 s6031417: 客服三诀: 03/09 17:58
3F:→ s6031417: 1.客人生气是理所当然的 03/09 17:58
4F:→ s6031417: 2.但是1不能当作你没同理心的藉口 03/09 17:58
5F:→ s6031417: 3.不要承诺客人任何决定权不在於你的事情 03/09 17:58
6F:推 auser1777: 推楼上! 03/09 18:00
7F:推 TTLKING: 钱少事多 不要去 03/09 18:22
8F:→ sonyblue: 这种客服比较像全国电子、台湾大哥大门市那种 03/09 18:32
9F:→ sonyblue: 属於排班制,不过工作时间正常 03/09 18:37
10F:推 hinet108: 客服就笑脸转接就可以了,没什麽技术 03/09 20:02
11F:→ WiserWilly: 台湾奥客太多,心疼客服,压力很大,在中国客服都会 03/09 20:53
12F:→ WiserWilly: 谯客人,爱买不买随便你,在台湾客服要忍气吞声,回 03/09 20:53
13F:→ WiserWilly: 家发泄在爱人身上,还没多少钱 03/09 20:53
14F:推 Tsunade: 这算是新的职位,所以才查不太到,因为之前华硕客服都是 03/13 01:36
15F:→ Tsunade: 请大陆人接线,後来觉得不好就把台中英才皇家俱乐部的会 03/13 01:36
16F:→ Tsunade: 议室拆了当台湾区客服,基本不会跟一般的客服工作差太多 03/13 01:36