作者challenge1 (kalala)
看板Salary
標題[討論] 面試之腦筋急轉彎 你們會如何回答?
時間Fri Sep 14 13:43:57 2012
小弟我今天面試間公司 出了個問題問我
(說回答答案有關會不會錄取)問題是這樣:
今天你正在電話線上 有個你公司最大的客戶說產品有問題
要你馬上轉接品保部門(非常急)
而你董事長這時要請你幫他撥打電話給某個重要的人
在沒人可以幫你的情況下且沒時間給你解釋 你會如何應對?
我當時回答:
我會先立即轉給品保部門
因為不需要幾秒的時間足夠轉品保部在立即幫董事長撥打電話
兩方都可以兼顧到
即使董事長有追究為何不先處裡他的部份
畢竟開公司就是為了創造更大利益及服務客戶為優先
再來解釋相信董事長也能諒解
結果面試我主管說:
這答案還有更好的 你可以再想看看(被打槍~"~)
加上我面試過程中自己也覺得不是很好
所以我覺得沒有緣份了!
薪水部分我開24000~28000(職稱:總務助理 開的薪水合理嗎?)
不過呢!! 人資小姐真的好漂亮~~~~(題外話!!!!!)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.25.146.65
※ 編輯: challenge1 來自: 114.25.146.65 (09/14 13:44)
※ 編輯: challenge1 來自: 114.25.146.65 (09/14 13:46)
1F：推 qoojason:圖呢? 09/14 13:47
※ 編輯: challenge1 來自: 114.25.146.65 (09/14 13:47)
※ 編輯: challenge1 來自: 114.25.146.65 (09/14 13:49)
2F：推 moon70552:圖勒 09/14 13:50
3F：→ challenge1:圖在我腦海裡 我拍她我看會馬上被請出去吧 以為變態 09/14 13:50
4F：→ challenge1:人資小姐只是順帶一提啦 你們焦點放錯地方了>< 09/14 13:51
5F：推 Qr2:職稱是助理.我會先幫自己家的老大做事..品質不好客訴..後續 09/14 13:53
6F：→ Qr2:還是可以繼續處理.不可能你掛了.它就不會再打來. 09/14 13:53
7F：→ challenge1:電話裡客戶你該如何結束呢?畢竟電話只有一支 09/14 13:56
8F：→ challenge1:結束了才可以幫家裡老大 撥電話 09/14 13:56
9F：推 Lowrider:留客戶資料 幫董欸打電話 然後聯絡該產品負責人是否收到 09/14 13:59
10F：→ Lowrider:客訴電話 09/14 13:59
11F：→ challenge1:這答案似乎比我的好~"~ 09/14 14:03
12F：→ challenge1:再多做一些自己的補充美化一下就好了 09/14 14:03
13F：推 sardine:??? 原文內不是說"公司最大的客戶" 這是限定用法 09/14 14:04
14F：→ sardine:這樣已經完全指名道姓了 再留資料浪費雙方時間吧 不是很急 09/14 14:04
15F：→ sardine:嗎 09/14 14:04
16F：→ sardine:而且電話中是當下的是 事情未處理前有優先順序 但當下進 09/14 14:05
17F：→ sardine:行中的事是決對不能連交待都沒有就中斷的 對方要求是轉接 09/14 14:06
18F：→ sardine:對妳而言轉接也是最迅速的處理方法 09/14 14:06
19F：→ sardine:你只差事後追蹤這點你沒有明講而已 09/14 14:06
20F：→ sardine:不管是哪種助理 我覺得最高原則都是輕重緩急 有條有序 09/14 14:08
21F：→ sardine:以及要反應迅速的讓下指令的上層或客戶馬上給出一個自己能 09/14 14:08
22F：→ sardine:給出的最佳預期 做不到就..待磨練或不適合 09/14 14:09
23F：噓 deuxhug:人資小姐的圖呢？ 09/14 14:21
24F：→ challenge1:樓上別需我啦 人資小解題外話啦 09/14 14:22
※ 編輯: challenge1 來自: 114.25.146.65 (09/14 14:23)
25F：推 brightyellow:人資小解的圖就更應該交出來啦!!! 09/14 14:23
26F：推 deuxhug:補推，開玩笑的拉 09/14 14:25
27F：→ sionxp:他說轉接就轉接? 很多客戶都馬故意說的很嚴重 想插隊 09/14 14:27
28F：→ sionxp:而且客戶的問題根本都沒問 就轉感覺怪怪的 09/14 14:29
29F：→ challenge1:感謝各位回答 我錄取了@@ 09/14 15:28
30F：→ challenge1:想不到我可以這麼多人 意外中選 09/14 15:29
31F：→ challenge1:剛剛忍不住打去問了 09/14 15:29
32F：推 s5871118:你確定人資小姐，不是某某高層的小三嘛？ 09/14 15:29
33F：→ challenge1:希望不是 我想進去之後 狙擊她耶 09/14 15:37
34F：→ challenge1:哈哈 開玩笑的 09/14 15:37
35F：推 memory8186:既然是腦經急轉彎，其實應該要想到董事長要轉接的人就 09/14 16:06
36F：→ memory8186:就是那個最大的客戶啊，所以就跟董事長說明狀況 然後轉 09/14 16:07
37F：→ memory8186:接給他 這答案這真實世界不通 但腦經急轉彎應該是OK 09/14 16:08
38F：推 mauriceting:第一個想到的是叫董事長聽XD 09/14 19:14