閒聊圖文網誌版 http://guapas.pixnet.net/blog/post/43476110 我想每個公司一定都會有這種，只會按表操課的機器人。 遇到這種人，同事和老闆多數會想哭、或者哭笑不得！ 有時候忍不住會想，這種人生存最好的地方大概是去工廠當流水線員工， 因為不用動腦，按照SOP做就對了。 機器人有幾種特徵： 1) 一個口令，一個動作： 你說一，他就做一。你說二，他不會說三。 反正他照你說的就是了。路走一半行不通再回來問你。 2) 不太有創意： 不會去判斷或思考是否有更好、更有效率的解決方案。 你最後暴跳如雷的說「你如果知道有別的方法，幹嘛不做？」 他可能給你的無辜眼神說「可是，這個解決方案是你給我的呀！」 實在會讓其他人很無言… 3) 自我標準不高、積極性不夠： 或是我覺得說是不太有ownership，意思是不太把這件事情當成是對自己很重要的事情。 反正這件事情的結果做的好與不好，似乎跟我個人沒有太大關係！ 你告訴他這件事情要做到什麼程度，他大概就做到這個程度。 他做事就好像是手上有個check list，每一項做了就算交差了事。 當然這些機器人可以說: 反正事情有做就好啦！多做公司也不會多付我錢。我幹嘛這麼拼命！！ 而且有時候外界環境不好嘛！今天公司產品賣不好，是因為景氣不好，大家口袋裡沒錢！ 專案進度delay，是因為RD的錯！總之呢，結果不理想，都不是我的錯！ 但人生和工作並不是化學公式， 把check list上面每一項都做了，也不代表就會有理想結果。 首先，如果凡事抱持著多做也不會多賺錢的心態， 那這類人大概一輩子處於公司的基層員工，很難成為老闆考慮升職加薪的對象。 老闆要的是可以主動幫他解決問題的人、 凡事站在公司（甚至是站在老闆）的立場思考問題的人。 因為這樣的人是和公司發展站在同一陣線上，是幫忙公司把業務往前推進的人。 所以多做事、多想一步並不是浪費你的時間精力，而是在為你的職業生涯做長期投資。 人家說，機會是給準備好的人。而不是看到機會才開始準備的人。 至於「不是我的錯」這點嘛... 也許可以這樣說啦... 他們都按照別人說的去做了，所以結果不好不是他們的錯囉？ 但我覺得還是這些機器人的問題，不能只怪給他們指示的人。 畢竟在職場上就是要看成效，成效沒出來基本上不能算成功。 就好像大學聯考一樣（oops, 暴露年齡，現在已經叫指考）， 如果不幸沒考好就真是沒考好了。 當然可以怪數學出太難、老師猜題不准，但也應該想想是不是自己準備不夠呢？ 而最後分發到比預期後面15名的志願，也不能怪到其他人身上。 這就是結果和事實，無論什麼原因（或藉口）都無法改變。 當然事情不可能一次就做的很完美，所謂的過程都是學習成本。 過程當然重要，因為這個學習成本可以讓你下一次的結果更好！ 但是在今天的商業社會還是非常結果導向的： 產品賣不好的結果，就是公司營收降低；營收不好，你的薪水很有可能不會漲。 長期如此，公司可能就要想出各種縮減成本的方法，包含裁員。 要在職場上表現良好，其實沒有那麼困難，多用心一點點即可 跟大家分享我工作幾年來的職場心得： 1) 積極解決問題。 接到工作和指示的時候，先想想，到底有沒有更好的方式達到老闆要的結果？ 除了照著老闆或同事說的去多多拜訪客戶之外， 花點時間思考怎麼樣可以讓產品賣的更好： 有沒有找對目標客戶？有沒有拜訪到關鍵決策者？行銷策略是否正確？ 通路有沒有找對？是否真正了解到客戶的需求？ 2) 預先發現問題（或是先試想接下來可能會產生的問題）。 如果平常都有密切的和專案經理溝通，專案進度延後就不太可能在最後一刻才知道 研發人員碰到難以解決的問題， 是否可以即時知道他有沒有解決方案或是其他替代的方法？ 甚至針對整個專案延遲，自己有沒有準備 back-up plan？ 這些都是應該預先考慮的問題， 而不是等到問題發生了，才像個孩子一樣面帶難色的問老闆或同事 「怎麼辦？」 （當然一定有問題會發生，我建議的作法是要即時報告問題，而且同時要提供解決方案） 最後來談談 "ownership" ，中文的意思是"所有權"。 其實也就是說把這件事情當做是你自己的事情來努力做好！ 就算在這件事情只是扮演一個輔佐的角色，或是被指派去做這件事情， 但如果可以把事情當做是自己的事來努力，那結果會有很大的不同。 既然都必須要投入這些時間精力來做事情了， 如果多下一點點功夫就可以讓事情的結果有很大的改善，何樂而不為呢？ 我自己的經驗是，在職場中，正確的工作態度真的有很大的幫助！ 現在工作環境這麼惡劣、錢這麼難賺，大環境也不好， 如果只是一直在抱怨，卻不多積極努力一點，那是沒有用的。 我覺得古人說的「反求諸己」還是很有道理的！ 而且就算現在大環境這麼差，也經常可以在身邊或媒體中看到表現的很好的人， 所以我們也沒有理由會做不到的！ -- 我知道一定會有人說：到處都是怪獸老闆、同事等等 就算自己再努力也不會成功的種種大小原因 但是與其討論特例，不如把心力放在讓自己更有競爭力上 在這邊只是想要分享幾年來在工作上有點小成績的心得 :) --

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