作者Saline (i love barcelona)
看板Salary
标题[心得] 在职场上别当个只会按表操课的机器人
时间Sat Sep 8 16:10:19 2012
闲聊图文网志版
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我想每个公司一定都会有这种，只会按表操课的机器人。
遇到这种人，同事和老板多数会想哭、或者哭笑不得！
有时候忍不住会想，这种人生存最好的地方大概是去工厂当流水线员工，
因为不用动脑，按照SOP做就对了。
机器人有几种特徵：
1) 一个口令，一个动作：
你说一，他就做一。你说二，他不会说三。
反正他照你说的就是了。路走一半行不通再回来问你。
2) 不太有创意：
不会去判断或思考是否有更好、更有效率的解决方案。
你最後暴跳如雷的说「你如果知道有别的方法，干嘛不做？」
他可能给你的无辜眼神说「可是，这个解决方案是你给我的呀！」
实在会让其他人很无言…
3) 自我标准不高、积极性不够：
或是我觉得说是不太有ownership，意思是不太把这件事情当成是对自己很重要的事情。
反正这件事情的结果做的好与不好，似乎跟我个人没有太大关系！
你告诉他这件事情要做到什麽程度，他大概就做到这个程度。
他做事就好像是手上有个check list，每一项做了就算交差了事。
当然这些机器人可以说:
反正事情有做就好啦！多做公司也不会多付我钱。我干嘛这麽拼命！！
而且有时候外界环境不好嘛！今天公司产品卖不好，是因为景气不好，大家口袋里没钱！
专案进度delay，是因为RD的错！总之呢，结果不理想，都不是我的错！
但人生和工作并不是化学公式，
把check list上面每一项都做了，也不代表就会有理想结果。
首先，如果凡事抱持着多做也不会多赚钱的心态，
那这类人大概一辈子处於公司的基层员工，很难成为老板考虑升职加薪的对象。
老板要的是可以主动帮他解决问题的人、
凡事站在公司（甚至是站在老板）的立场思考问题的人。
因为这样的人是和公司发展站在同一阵线上，是帮忙公司把业务往前推进的人。
所以多做事、多想一步并不是浪费你的时间精力，而是在为你的职业生涯做长期投资。
人家说，机会是给准备好的人。而不是看到机会才开始准备的人。
至於「不是我的错」这点嘛... 也许可以这样说啦...
他们都按照别人说的去做了，所以结果不好不是他们的错罗？
但我觉得还是这些机器人的问题，不能只怪给他们指示的人。
毕竟在职场上就是要看成效，成效没出来基本上不能算成功。
就好像大学联考一样（oops, 暴露年龄，现在已经叫指考），
如果不幸没考好就真是没考好了。
当然可以怪数学出太难、老师猜题不准，但也应该想想是不是自己准备不够呢？
而最後分发到比预期後面15名的志愿，也不能怪到其他人身上。
这就是结果和事实，无论什麽原因（或藉口）都无法改变。
当然事情不可能一次就做的很完美，所谓的过程都是学习成本。
过程当然重要，因为这个学习成本可以让你下一次的结果更好！
但是在今天的商业社会还是非常结果导向的：
产品卖不好的结果，就是公司营收降低；营收不好，你的薪水很有可能不会涨。
长期如此，公司可能就要想出各种缩减成本的方法，包含裁员。
要在职场上表现良好，其实没有那麽困难，多用心一点点即可
跟大家分享我工作几年来的职场心得：
1) 积极解决问题。
接到工作和指示的时候，先想想，到底有没有更好的方式达到老板要的结果？
除了照着老板或同事说的去多多拜访客户之外，
花点时间思考怎麽样可以让产品卖的更好：
有没有找对目标客户？有没有拜访到关键决策者？行销策略是否正确？
通路有没有找对？是否真正了解到客户的需求？
2) 预先发现问题（或是先试想接下来可能会产生的问题）。
如果平常都有密切的和专案经理沟通，专案进度延後就不太可能在最後一刻才知道
研发人员碰到难以解决的问题，
是否可以即时知道他有没有解决方案或是其他替代的方法？
甚至针对整个专案延迟，自己有没有准备 back-up plan？
这些都是应该预先考虑的问题，
而不是等到问题发生了，才像个孩子一样面带难色的问老板或同事 「怎麽办？」
（当然一定有问题会发生，我建议的作法是要即时报告问题，而且同时要提供解决方案）
最後来谈谈 "ownership" ，中文的意思是"所有权"。
其实也就是说把这件事情当做是你自己的事情来努力做好！
就算在这件事情只是扮演一个辅佐的角色，或是被指派去做这件事情，
但如果可以把事情当做是自己的事来努力，那结果会有很大的不同。
既然都必须要投入这些时间精力来做事情了，
如果多下一点点功夫就可以让事情的结果有很大的改善，何乐而不为呢？
我自己的经验是，在职场中，正确的工作态度真的有很大的帮助！
现在工作环境这麽恶劣、钱这麽难赚，大环境也不好，
如果只是一直在抱怨，却不多积极努力一点，那是没有用的。
我觉得古人说的「反求诸己」还是很有道理的！
而且就算现在大环境这麽差，也经常可以在身边或媒体中看到表现的很好的人，
所以我们也没有理由会做不到的！
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我知道一定会有人说：到处都是怪兽老板、同事等等
就算自己再努力也不会成功的种种大小原因
但是与其讨论特例，不如把心力放在让自己更有竞争力上
在这边只是想要分享几年来在工作上有点小成绩的心得 :)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 94.119.5.68
1F：→ zaxscd0001:奴力不一定会(几乎不会)成功，但是可以为你的下一份工 09/08 16:16
2F：→ zaxscd0001:作获得更高的pay 09/08 16:16
3F：推 skytree:1楼果然奴力! 09/08 16:17
4F：推 birdbaby:你这文po错地方了 老板才付我多少钱 干嘛帮他多想 09/08 16:26
5F：推 l1l1l1l1:有很多时间是多做多错的, 尤其是第二点 要是多做被靠妖 09/08 16:56
6F：→ l1l1l1l1:怎麽办? 09/08 16:57
7F：推 kitune:事实就是鬼岛老板大多只想请奴工 按表操课还是有市场 09/08 17:10
8F：→ ttmaniac:SOP很多公司都有也很注重 要做更好最多只是微调而已 09/08 18:07
9F：推 yozeng:老板要的是狗 自己意见太多 即使作的更好通常黑的成分居多 09/08 18:44
10F：→ yozeng:万一证明老板比你逊 你更黑 09/08 18:45
11F：→ cyr1216:等到你公司的人1人1套作法你就知道按表抄课的重要性了 09/08 18:45
12F：→ yozeng:棒打出头鸟 乖乖当条狗比较实际 除非遇到好老板例外 09/08 18:46
13F：→ yozeng:但那豁然率极低 09/08 18:46
14F：→ yyhhtt1989:像我之前也是用自己作法 被盯得很惨 之後宁愿照SOP做了 09/08 19:11
15F：→ yyhhtt1989:不是说我做的方法不对 但每个前辈的看法不同喽 09/08 19:12
16F：→ matt1020:没有绝对啦...像我当品管再怎麽修正上面总是有意见 09/08 19:15
17F：→ fin64:太有创意的下场通常都不好 除非你本来就是靠创意吃饭的 09/08 19:19
18F：推 PanJason:奴力几乎不会成功<->可以为你的下一份工作获得更高的pay? 09/08 19:28
19F：→ PanJason:很好奇这是从哪得到的结论??? 09/08 19:28
20F：→ zzp:我打工时提出大家都觉得更好的提议,结果被盯了 09/08 20:11
21F：→ zzp:还是其他人跟我说你是不是被盯了啊,我才发现被盯上了@@ 09/08 20:12
22F：→ bndan:大概只有没出过社会会是工作不久的才能有这种不按标操课的想 09/08 21:04
23F：→ bndan:法...就算是写程式 有些时候 你多用其他东西 也只会造成你被 09/08 21:05
24F：→ bndan:靠腰到飞起来 更不用说主动帮忙 XD 主动帮忙通常结果两种 其 09/08 21:05
25F：→ bndan:一为自爆(EX:踩到不该踩的XD) 其一为好用的爆肝人 09/08 21:06
26F：→ almondchoco:中肯~~要出头 独立工作能力要高 要有自行解决问题的能 09/08 21:25
27F：→ almondchoco:力 不是别人说一是一 09/08 21:26
28F：推 HEEROYUYWING:SOP的重要性就是要避免有人"自作聪明"，有想法很好 09/08 21:35
29F：→ HEEROYUYWING:但是必须提出来让大家讨论检视，不是自己乱来 09/08 21:36
30F：→ HEEROYUYWING:每个都很多想法、有创意，但组织无法承受每个人都自 09/08 21:40
31F：→ HEEROYUYWING:搞所造成的庞大风险。 09/08 21:40
32F：→ HEEROYUYWING:TSMC每天都有人要工程师提出改善方案，但是相对应改 09/08 21:41
33F：→ HEEROYUYWING:变的过程中却必须经过多次的讨论以及严格且反覆的检 09/08 21:42
34F：→ HEEROYUYWING:示.. 09/08 21:42
35F：→ foxlio:职位不同，需要的思考能力也不同 09/08 21:52
36F：嘘 FactoryBoss:标准的主管文 09/08 23:17
37F：→ f1234518456:不按表操课 出事怪你 09/08 23:53
38F：推 dodoru:我觉得一部份是缺钱的问题 09/09 00:16
39F：→ dodoru:本来就付基层的薪水，难以要求人要做超过基层太多的实力 09/09 00:17
40F：推 dodoru:很多人的工作性质、拿到的薪水，本来就是制式办公室工人呀 09/09 00:20
41F：→ dodoru:甚至比工人还差，要用动脑的人，起码薪水要先翻一倍再说 09/09 00:20
42F：推 dodoru: ^待遇 09/09 00:23
43F：→ CRYM:不按表操课反而被盯+1 主管要的是听话的狗不是有想法的人= 3= 09/09 07:14
44F：嘘 g9xuggf:鸟薪水 案表操课就不错了 工作能力高又如何? 钱不是一样 09/09 13:18
45F：推 cyr1216:等到整间公司都在走後门开会却大谈应该按表操课时 你就知 09/09 17:28
46F：→ cyr1216:道按表操课也没想像中那麽简单 09/09 17:29
47F：推 newnovice:看你老板是哪种人 有些人很忌讳别人爬过头 09/09 20:17
48F：→ frice:一个人当两个人用 升迁的还不是皇亲国戚 想太多啦 要做的多 09/10 08:44
49F：→ frice:也要遇到真的会衡量员工付出有所回报的公司 09/10 08:44
50F：嘘 MAXFLUTE:2没坏 09/11 11:09
51F：嘘 stardick:so? 09/11 22:43
52F：推 hd6530:写得真棒!!!!!!!!!!! 09/19 06:57