這是104高雄分公司沒錯 妳應徵的部門前身叫做"人才派送"，人才派送的辦公室原本在台北總公司 今年開始，由於內部組織異動，人才派送的所有業務全部移交到104高雄分部 同時也更名為現在的"招募快遞"，妳從104首頁可以找到招募快遞的分類 進去後可以詳細看到裡面所有職缺，這些也就是加入後要招募的部分。 講白一點，這個工作就是電銷，完全用打電話的方式協助企業招募人選。 一整天都要坐在座位上不停的打電話，系統會累積你的通數和通時，包含全程錄音。 這個單位當初在台北時，薪資是根據經驗來給，高雄分部這邊薪資怎麼給我不清楚， 可以提供台北的讓妳參考，以台北這邊招募管理師的職等來看， 有相關電銷/業務/客服/人資經驗者，薪資結構大約如下： 本薪 + 伙食津貼 (1800) = 大約26000-28000 獎金計算制度十分嚴格，每個月要背負的業績壓力很大。 雖然業績責任額很高，但是獎金領的不多。舉個小例子： 假設每月個人業績目標是20萬，順利達標的話，獎金大約可領1%，也就是2000。 未達標者，獎金照比例領，但是中間會有一堆倒扣獎金的項目。 例如求職者失約，錄取未報到，結案時間過長，未達每日通時通數，個人出缺勤狀況等， 這些都會直接從系統裡面扣分，當然就直接影響到個人業績獎金。 還有這邊電話代招最常發生的糾紛是客訴。 因為它承接的產業和職缺非常多元， 從資訊科技/傳產製造/金融/餐飲服務/休閒娛樂等通通都有， 職缺類別也是從基層到中高階都接。 但這塊服務對客戶(也就是有徵才需求的企業)強調的是 快速招募 + 收費便宜， 所以有趣的就在這裡，所有職缺都"只用電話"篩選招募，然後就直接推薦給客戶。 因此不論妳負責招募的是XX百貨門市銷售人員，或是某上市櫃科技公司RD主管的職缺， 都是透過104內部系統搜尋合適履歷，再打電話詢問求職者意願/確認過往資歷是否符合 接著就是打電話向徵才企業的用人單位主管做口頭推薦報告， 再由徵才企業決定是否要安排人選進一步面試。 做過招募的人都知道，phone interview 和 face to face interview 往往落差甚大， 因此最常發生人選到企業端面試時，本人實際狀況和妳在電話中談的相差十萬八千里， 各種難以想像/詭異/有趣/誇張的狀況都會有， 這根本不是單透過幾通電話能事先篩選或判斷的， 也造成推薦人選素質和企業要求始終有落差，導致客訴或無法快速結案。 至於工作環境嘛，我也只能跟你分享台北此部門的：高壓極權管理風格 + 超長工時。 優點是，104是業界龍頭，資料庫獨大，內部系統資源豐富。 福利部分：端午 & 中秋 各5000獎金，年終大約 2 個月(視部門績效) 還有不定期國內外旅遊 + 免費觀賞電影 + 旅遊補助津貼(依年資計算) 我能公開透露的大概是這樣，希望有回答到你的問題。 ※ 引述《vitamin (鼻孔塞棉條)》之銘言： : 今天收到一封邀請面試的mail : 因為前天晚上 我有投履歷去 : "招募管理師(新事業處-高雄) 104人力銀行(一零四資訊科技股份)" : 內容如下: : 本公司自104人力銀行取得閣下的履歷資料並對您的資歷感到很有興趣，想邀請您親至本 : 公司參加 招募管理師(新事業處-高雄)之集體面試。 : 日期/時間：2012年7月24日 下午2:00 : 面談流程：(1)公司及職務說明 (2)面談(高雄辦公室) : 工作內容如下 : 1. 協助企業在需求時間內找到適合的人才 : 2. 協助求職者在最短時間內找到適合的工作 : 3. 以電話方式進行人才招募服務 : 4. 本工作為業務職(保障底薪+團隊業績獎金) : 這是一個對於我很陌生的環境 : 我上網估狗了很久 : 都沒有相關資料 : 請問一下板上的大家 有沒有人曾經有在104上班呢?? : 想詢問一下 待遇方面 或是工作環境不知道是如何呢?? : 謝謝!! --

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