前一篇有分享到萬老師兩星期前來我們單位演講的事情 不小心把講綱給丟了，只剩下紙本，所以乾脆用打的給大家參考 --------------------------------------------------------------- 回到社會工作的源頭 再看專業的意涵 善牧基金會東區主任 萬育維 99.08.25-26 於高雄縣 --------------------------------------------------------------- 前言： ＊社會工作的難 在於專業與人性的衝突 ＊社會工作的苦 在於突發性、不可預測性 ＊社會工作的委屈 在於社會不當的期待和科層體制的冷漠 --------------------------------------------------------------- 回到社會工作的源頭 ＊人性的慈悲 ＊慈念善行 義行義舉 ＊無緣大慈 同體大悲 ＊溫柔的愛 謙卑行走 伸張正義 Love tenderly , Walk humbly , Action justice 上述的源頭仍是源源不絕，早在社工專業建制之前 社工就已經以各種型態存在於任何一個角落..... 只是社工專業建制以後...... ----------------------------------------------------------------- 現階段社會工作專業的瓶頸 ＊理論方法上：殖民與再殖民（原鄉地區） ＊專業養成上：與理論脫節 教的內容是應然面，較少實然 ＊職場培育上：斷裂不連續 ＊福利機構的生態上：新管理主義的魔咒 ＊考試證照上：學院派 ＊個人生涯抉擇上：且戰且走 ------------------------------------------------------------------ 社工服務對象和處遇方案一覽表 \方案 對象\ 保護性 安置性 預防性 倡導性 社區重建 _______________________________________________________________________ 老人 _______________________________________________________________________ 身障 _______________________________________________________________________ 兒少 _______________________________________________________________________ 婦女 _______________________________________________________________________ 原住民 _______________________________________________________________________ 新住民 _______________________________________________________________________ -------------------------------------------------------------------------- 重要議題解析 ＊老人保護不只是床位問題 ＊在社會缺乏基本尊重的時候，如何說身障者權益促進？ ＊不論緊短安置、中長期安置，都是人性與專業的拉扯 ＊在工作人員缺乏文化同理、自我覺察的行況下，災後社區重建工作往往吃力不討好... ＊當工作人員沒有當過次等公民（second citizen）的經驗，又如何在新住民的 服務過程中真正的感同身受..... --------------------------------------------------------------------------- 上述的瓶頸影響到社工員的表現與作為 ＊專業判斷：不知如何作專業判斷 ＊價值倫理：墨守成規造成的專業冷漠 渾然不自覺，造成的誤觸倫理 ＊案主最佳利益：將個人價值觀包裝在案主最佳利益之下 ＊案主自決：以案主自決為理由不給案主具體建議 ＊專業認同：最終導致懷疑社工的價值與意義 --------------------------------------------------------------------------- 就專業組織承諾來看一個人的工作認同 組織承諾 \組織 專業\ 高 低 ───┬────────────── ─┼──────────── │ 專 高 A │ B 業 ── ───────────────┼───────────── 承 低 C │ D 諾 │ ---------------------------------------------------------------------------- 社會工作到底是什麼？ ＊他是不是專業？ 他朝向專業努力，但目前還在追尋專業的過程中，因此， 有他的限制與不成熟，有他作不到的事情 ＊社工教了我們什麼東西？ 「寬、厚、慈、愛」，不論作行政、個管或是第一線社工；或是督導、科長 都離不開這四個字.......，不僅對個案、對同事、對家人、甚至對陌生人， 都是如此......那是一種內化了生活態度與生活哲學 ---------------------------------------------------------------------------- 我們站在寬厚慈愛的基礎上 尋找一個立足點-用心的、誠懇的面對每一個與你生命交會的個案 ︿ │ │ ╱ 方 ｜ ╱ 法 ｜ ╱值 技 ｜ ╱價 巧 │ ╱理 │ ╱倫 │ ╱ │╱ └──────────> 理論基礎 -------------------------------------------------------------------------- 哪些書本教過的事 ＊書本教的是 --理論 --流程 --方法 --政策 --倫理原則 -------------------------------------------------------------------------- 哪些書本沒教過的事 ＊書本沒教的是。。。。 - 如何善用人的共通性，來降低人的差異性 - 嚴格來說，沒有一個人是志願性案主，即使是他自己走進服務中心， 也是在結構下受到傷害的人 - 如何增加自己的普通常識和閱歷，讓知識、膽識和見識幫助我 - 以及，如何照顧自己 ╱╲ 見 ╱ ╲ 膽 識 ╱ 成熟 ╲識 ╱ 的社工 ╲ ╱________________╲ 知識 ---------------------------------------------------------------------------- 社工具備的三種資本與六種能力 有承擔的能力 看見未來的趨勢 │ 對人的敏銳和同理心 ＼ │ ／ ╲ ︱ ╱ 做決定做判斷 — — 與人和好態度誠懇 ╱ ╲ 解決問題（內部 ∣ ∣ 、外部）處理矛盾∣ ∣ ∣ ∣ ∣ ∣ ─────┴───────┴─────── 社會資本 文化資本 心裡資本 ------------------------------------------------------------------------ 結束 --

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