※ 引述《weensdy1 (weensdy)》之銘言： : 最近工作上遇到的挑戰~關於身障就服(支持性)的工作 : 不曉得版上就服員多不多(雖然這裡是社工版拉) : 工作1個多月(第一次接觸身障就服工作)... : 開始覺得這個工作讓我做的很無奈，若有好心人士願意提供意見 : 無論是推文或是寫信給我~都可以~ : 因為~我已經找不到人可以問了(我的督導回答，我得不到實用的作法) : 當我ㄧ接下這個工作 所面臨的兩個挑戰： : 一、求職者問題 : 狀況一：幫個案推介成功，雇主請他後天上班， : 結果第二天她告訴我，她想要錢多事少離家近的工作 : 親戚告訴她NPO或是學校臨時工"很涼" : 就非得等到上述的期望工作出現才要上班， : (之前她在縣政府做很輕鬆的工作) : 但還是嚷嚷著說要找工作，強烈懷疑他只是無病申吟罷了 : 吼~~一整個火!! 又不能很快結案，討厭阿~~~~ : 狀況二：找工作不甚積極，一直介紹工作機會，要麻說沒自信~ : 要麻就說ㄚ那不要~太累~太遠~沒做過的事情我不會啦...之類 : complain第一名卻又看不出他有什麼競爭力， : 我相信版上服務過很多這類case，菜鳥的我不知如何服務這類客戶? : 二、工作機會開發的窘境 : 剛開始做這個案子本來想說，只要認真開發職缺，然後找適合的人推介 : 應該不是難事~ : 排除求職者的因素 : 但是，只要雇主申請僱用補助之類的方案~都不能算績效~ : 就我所知到的還不少家使用就業啟航等方案~雇主都會計較人事成本 : 甚至我在推介成功幾個case後才發現雇主有使用此方案 : 有些雇主不會告訴我 有些還是我"不小心"聽到的 : 雖然個案上班很值得開心 : 但...發現到頭來只是花時間做功德(上述成功的情況不能算績效) : 我真的會感到緊張害怕 怕績效達不到會被罰錢..害怕到睡不著才在這邊po文求助 : 本來想說要用雇用補助方案來吸引廠商僱用身障..這招也不能用了 : 想知道開發工作有沒有什麼"眉角"可以減少碰到這種情況? : 或是要如何知道目前需要定額禁用的廠商名單及目前他們還缺多少人? : 我上縣府的網站都找不到這類資訊 : 雖然我很喜歡就業服務的工作...但求職者的求職態度 以及體制環境 : 不是草莓族的我 上述情況讓我想離職 : 很怕做到年底...年薪不到5萬...(被罰錢導致被扣薪資的情況) ........................................................................... 雖我也是社工系畢業，但潛水那麼久， 終於有人在這板上討論身障就服員的議題了 其實身障就服員這工作本來就是個極度挑戰之工作 記得當我大學一畢業踏入此領域時， 也常常被個案種種狀況或開發就業機會碰壁而挫折 但很快也兩年了....... 其實 與督導的討論及互動真的很重要 若你遇到資深或專業的督導比你自己一頭熱來的成長許多 不僅是情緒上的支持或專業提升 相信都對你幫助良多 至於文章中提及僱用獎助不算績效，這資訊可能要再確定唷~ 因為這畢竟是勞委會鼓勵身障就業的獎勵措施怎可能不算績效 (但從文章中我推估你應該是北部區域的，規定有沒有不同我就不清楚了) 至於推個案至職場上線固然重要 但前端的晤談及對個案的了解更為重要唷 寧可事前將權利義務說清楚 也不最被捅一刀 個案的心理建設 職場概念 媒合適切職缺及期待之工作也很重要 因能穩定 當時剛畢業接觸這工作也很衝績效 可是當個案未準備好或你無法掌握情形下就推介就業 後續要處理更多殘局(雇主那邊)這樣更累唷^^ 相信你的個案源應該不缺 可以先挑選動機強烈或有經濟壓力先推介 再加上以密集性去職場輔導(支持性就業本就是依個案需求進入職場輔導) 不論是對個案個以穩定就業或產能提升 也可藉此與雇主建立更好的關係 畢竟這東西本就是相輔相成 開發就業機會你就想著你是業務員 你要如何推銷你的產品(身障個案) 用與人相處的發是去建立感情或是宣導政府提供知相關資訊 一回生兩回熟 不一定要馬上請雇主給機會 可以先遞名片認識 花些心思與真誠的心 有一天緣分來了 機會就來了(我都如此形容我與雇主關係) 畢竟有心雇用就會雇用 無心怎樣強求都沒有用的 最後 鼓勵你加油 希望你可以不要因此而被打敗 這一工作有他難易之處 但也有它可貴之處唷^^ 不免先將支持性就業的精神與理念先了解 你有所認識後 有一天會慢慢熟練的!! 我也是這樣磨磨磨來的囉~~~ --

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