如果你是用人＝案件數來說 A-1 B-2 C-3 D-4 不幸的是，你的2號案家中有2人要服務 A-1 B-2 C-3 D-4 A-5 B-2之1 C-7 D-8 A-9 B-10 C-11 D-12 所以 A有1+5+9共三案 B有2+2之1+10＝3案 C有3+7+11共三案 D有4+8+12共三案 那這樣一直輪下去，最後大家的案件就差不多了 個人覺得這樣比較好也公平，不然以後大家都玩陰的 反正不開案，之後再通報進來重派，誰開誰倒楣 良心事業～黑箱作業阿～～嘖嘖 ※ 引述《fk1012 (愛需要適當距離..調整中)》之銘言： : ㄟ 小妹不才 又來請教,,,這是我家制度面的問題 : ................................................................ : 上面的規定我家的每月開案, 要3-5案以上, 每月 家訪30電訪 20人次 : 每個月 每個人平均案量不一定, 大概60多案, 還可維持品質 : 今年新人有4個, 暫且稱a(有點相關經驗 功能蠻強的人), b(我), c d(這兩個剛畢業的) : 加上組長共五位, 薪水都一樣, 組長只是因為較資深 : 問題來了 : 當初交接時, 盡量維持在60多案給下一任, 每個月在平均派案 3-5案 : 但案量好多, 等於會派快30案, 一定會有除不盡時 ,就會有人多接一案 : 而我們案子又會有延伸開案的狀況, 就是精障者有其他家人也是精障 : 有不能解決的問題, 就要一併開案 , 這時算自己倒霉, 買一送一(我遇過買一送五的) : 但開案與否要看個人, 開了增加案量好看, 去一趟可寫好幾張紀錄, 是好事 : 不開, 你只要解決手上問題就好, 也是省事 : 不管多少延伸, 都只看 當初派的開案量 : 所以我跟a 工作四個月以來, 平均開 6案, 因為多出來的, 剛好都我倆接 : 加上衍伸開案達10案左右(我跟他都屬積極開案型, 做事要讓人看到阿) : c d和組長, 平均在5案 ,無衍生開案 (默默做事型,他們做事也很認真) : 所以案量 : a/ 90多案 ,我/ 80案 ,c d 組長/ 皆60-70案 ( 這樣差距是正常嗎) : 我跟a向組長反應該調整派案,不算延伸沒關係,但平均一定要'平均',才能稍微調整 : 但組長說 1 他很平均派案(但工作五個月來 ,平均六案 等於多cd組長. 共多處理五人) : 2 應該要多結案 ,用結案來調整 : 但 我不斷結案, 還是 在80 的水準 ,降不下來 ,再請它調一下派案,,,,他不認為有問題 : 甚至督導還跳下來要我們別計較, 大家要互相 (ㄚ 8-90的人, 別跟60案的計較!!!) : 這邏輯好怪............ : 組長還說, 每個月訪視量都一樣是50人次, 大家工作量都會一樣 : 阿 怎會一樣! 80人 就有80個以上的問題待解決, 紀錄單只是交待 : 組長說 他派案很辛苦, 要大家體諒, 以前他們都背到上百案, 也這樣撐下去..... : 都講到這樣了, 我們就默默接受 : 但 我發現最近很不想上班 ,上班也在發呆 : 我相信組長是好人, 做這行也要懂的, 別人不能說的動機 : 我猜不透他的想法, 只能請大家幫我檢視問題在那 : ps組長不會看這板 ,我可以很放心的在這問 : 但最近組長也放手讓我們去分配了 , 現在只要找到合理的派案法就好 -- ─┘└─ ══ ══ 嘿～～嘿～～嘿！ 人善～就是註定要被人騎阿！ ╰──╯ --

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