如果你是用人＝案件数来说 A-1 B-2 C-3 D-4 不幸的是，你的2号案家中有2人要服务 A-1 B-2 C-3 D-4 A-5 B-2之1 C-7 D-8 A-9 B-10 C-11 D-12 所以 A有1+5+9共三案 B有2+2之1+10＝3案 C有3+7+11共三案 D有4+8+12共三案 那这样一直轮下去，最後大家的案件就差不多了 个人觉得这样比较好也公平，不然以後大家都玩阴的 反正不开案，之後再通报进来重派，谁开谁倒楣 良心事业～黑箱作业阿～～啧啧 ※ 引述《fk1012 (爱需要适当距离..调整中)》之铭言： : ㄟ 小妹不才 又来请教,,,这是我家制度面的问题 : ................................................................ : 上面的规定我家的每月开案, 要3-5案以上, 每月 家访30电访 20人次 : 每个月 每个人平均案量不一定, 大概60多案, 还可维持品质 : 今年新人有4个, 暂且称a(有点相关经验 功能蛮强的人), b(我), c d(这两个刚毕业的) : 加上组长共五位, 薪水都一样, 组长只是因为较资深 : 问题来了 : 当初交接时, 尽量维持在60多案给下一任, 每个月在平均派案 3-5案 : 但案量好多, 等於会派快30案, 一定会有除不尽时 ,就会有人多接一案 : 而我们案子又会有延伸开案的状况, 就是精障者有其他家人也是精障 : 有不能解决的问题, 就要一并开案 , 这时算自己倒霉, 买一送一(我遇过买一送五的) : 但开案与否要看个人, 开了增加案量好看, 去一趟可写好几张纪录, 是好事 : 不开, 你只要解决手上问题就好, 也是省事 : 不管多少延伸, 都只看 当初派的开案量 : 所以我跟a 工作四个月以来, 平均开 6案, 因为多出来的, 刚好都我俩接 : 加上衍伸开案达10案左右(我跟他都属积极开案型, 做事要让人看到阿) : c d和组长, 平均在5案 ,无衍生开案 (默默做事型,他们做事也很认真) : 所以案量 : a/ 90多案 ,我/ 80案 ,c d 组长/ 皆60-70案 ( 这样差距是正常吗) : 我跟a向组长反应该调整派案,不算延伸没关系,但平均一定要'平均',才能稍微调整 : 但组长说 1 他很平均派案(但工作五个月来 ,平均六案 等於多cd组长. 共多处理五人) : 2 应该要多结案 ,用结案来调整 : 但 我不断结案, 还是 在80 的水准 ,降不下来 ,再请它调一下派案,,,,他不认为有问题 : 甚至督导还跳下来要我们别计较, 大家要互相 (ㄚ 8-90的人, 别跟60案的计较!!!) : 这逻辑好怪............ : 组长还说, 每个月访视量都一样是50人次, 大家工作量都会一样 : 阿 怎会一样! 80人 就有80个以上的问题待解决, 纪录单只是交待 : 组长说 他派案很辛苦, 要大家体谅, 以前他们都背到上百案, 也这样撑下去..... : 都讲到这样了, 我们就默默接受 : 但 我发现最近很不想上班 ,上班也在发呆 : 我相信组长是好人, 做这行也要懂的, 别人不能说的动机 : 我猜不透他的想法, 只能请大家帮我检视问题在那 : ps组长不会看这板 ,我可以很放心的在这问 : 但最近组长也放手让我们去分配了 , 现在只要找到合理的派案法就好 -- ─┘└─ ══ ══ 嘿～～嘿～～嘿！ 人善～就是注定要被人骑阿！ ╰──╯ --

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