在下是某區域醫院小小資淺醫務社工. 先說我不是要抱怨我辦公室主任, 我們主任很nice (絕大部分啦..XD) 我想抱怨某地區醫院的社服室主任=.=" (先姑且稱他H主任好了.) 事情是這樣子的........ 今天上班的時候, 接到一通電話, 這位H主任稱說他們醫院沒有MRI的設備. 想讓某位病人轉診(檢)過來, 接著巴拉巴啦講了一堆, 說病人沒有家人在我們這個縣市, 希望我們可以找人陪同協助病患, 然後把病人好幾隻病患家屬的電話給我.. 本人覺得納悶, 單純的陪同, 講這麼一大串, 覺得事情一定不那麼單純..... 於是告知H, 要人陪同我們可以找到志工幫忙, 至於其他的, 晚點回他電話, 結束電話後, 我釐清相關情事, 正打算回電時, 電話又響起.. H 又主動來電了. 我告知H, 轉診還是需要透過程序, 請醫師開轉診單, 如果真有需要我們社工配合的會協助, 接著, H 說醫療歸醫療, 他只是先告訴我有這樣一個病人, 不然到時候病患有什麼困難, 我們還是得要重新蒐集訊息.. (說這樣.. 還真好心. 嘖!) 我詢問那是否確定要轉診? 有無住院需要? 這位大主任又鬼打牆重複一遍醫療歸醫療 社工間的聯絡歸社工間的聯絡... 本人請他確定病人要過來時, 再來電告知. 也請他打電話給家屬告知轉診事宜. 而非要我們直接與家屬聯繫. 於是 結束了這段鬼打牆的通話. 過了約莫一小時, 電話響起.. ER: 社服室嗎? 我們這邊是急診, 有個病患某某某被動某醫院送了過來.. 囧. 這是怎樣? 不是說送門診? 會先打電話過來? 來的目的是要做MRI檢查? 原來這位大主任, 只是想把病患像皮球般踢過來, 因為家屬並不願意即時出面來協助病患就醫, 就很粗糙的叫了他單位救護車, 直接把病人載來... (無辜的救護車司機..) 據聞 H大主任非社工背景, 原來是醫事人員, (本人非指一定要社工背景出身 才具有社工專業特質.^^") 而這也不是他第一次做這種不負責任的事了! 當下我感到難過與憤怒, 竟有如此社工主任!!! 究竟把個案當成什麼? 當協助這位個案告了一段落之後, (沒啥大進展=.=") 我無法抑制的思考這件事情...... 究竟靠著我的力量 能改變多少? 也許. 對於大環境的無奈, 我們也只能靠著盡一己之力, 去影響一小小小部分吧.. @@ 抱歉呀, 許多個人主觀情緒及觀點, 請板友多多包含. 我已經盡量做到保密了.. 如果有不妥之處還請各位大大不吝指教. 最後謝謝螢幕前的你 耐心看完本人碎碎唸的抱怨文^^" --

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