在下是某区域医院小小资浅医务社工. 先说我不是要抱怨我办公室主任, 我们主任很nice (绝大部分啦..XD) 我想抱怨某地区医院的社服室主任=.=" (先姑且称他H主任好了.) 事情是这样子的........ 今天上班的时候, 接到一通电话, 这位H主任称说他们医院没有MRI的设备. 想让某位病人转诊(检)过来, 接着巴拉巴啦讲了一堆, 说病人没有家人在我们这个县市, 希望我们可以找人陪同协助病患, 然後把病人好几只病患家属的电话给我.. 本人觉得纳闷, 单纯的陪同, 讲这麽一大串, 觉得事情一定不那麽单纯..... 於是告知H, 要人陪同我们可以找到志工帮忙, 至於其他的, 晚点回他电话, 结束电话後, 我厘清相关情事, 正打算回电时, 电话又响起.. H 又主动来电了. 我告知H, 转诊还是需要透过程序, 请医师开转诊单, 如果真有需要我们社工配合的会协助, 接着, H 说医疗归医疗, 他只是先告诉我有这样一个病人, 不然到时候病患有什麽困难, 我们还是得要重新蒐集讯息.. (说这样.. 还真好心. 啧!) 我询问那是否确定要转诊? 有无住院需要? 这位大主任又鬼打墙重复一遍医疗归医疗 社工间的联络归社工间的联络... 本人请他确定病人要过来时, 再来电告知. 也请他打电话给家属告知转诊事宜. 而非要我们直接与家属联系. 於是 结束了这段鬼打墙的通话. 过了约莫一小时, 电话响起.. ER: 社服室吗? 我们这边是急诊, 有个病患某某某被动某医院送了过来.. 囧. 这是怎样? 不是说送门诊? 会先打电话过来? 来的目的是要做MRI检查? 原来这位大主任, 只是想把病患像皮球般踢过来, 因为家属并不愿意即时出面来协助病患就医, 就很粗糙的叫了他单位救护车, 直接把病人载来... (无辜的救护车司机..) 据闻 H大主任非社工背景, 原来是医事人员, (本人非指一定要社工背景出身 才具有社工专业特质.^^") 而这也不是他第一次做这种不负责任的事了! 当下我感到难过与愤怒, 竟有如此社工主任!!! 究竟把个案当成什麽? 当协助这位个案告了一段落之後, (没啥大进展=.=") 我无法抑制的思考这件事情...... 究竟靠着我的力量 能改变多少? 也许. 对於大环境的无奈, 我们也只能靠着尽一己之力, 去影响一小小小部分吧.. @@ 抱歉呀, 许多个人主观情绪及观点, 请板友多多包含. 我已经尽量做到保密了.. 如果有不妥之处还请各位大大不吝指教. 最後谢谢萤幕前的你 耐心看完本人碎碎念的抱怨文^^" --

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