作者OvercastSky (泰米尼小笨瓜♥)
看板SHINee
標題[情報] 0502 圓頂回覆
時間Tue May 3 00:11:50 2011
剛剛在圓頂看到的
各位SHW好:
有幾個大家很集中關心的問題，先綜合回覆如下：
Q1：請問是怎麼售票?= =是有一定要用圓頂買票嗎還是可以全家?如果用全家搶的到搖滾
區的票嗎?
A1：這次是全場（不論搖滾、座位區）都是採取圓頂會員預購制，只是我們這次是採用在
全家的售票機器上進行預購。
簡單的說，你在『全家FAMIPORT』的機器上，先點選SHINee演唱會的演出項目，機器上就
會出現請你輸入會員帳號、密碼（圓頂的會員帳號、密碼），輸入成功之後，才會接下去
讓你選擇區域、座位…，最後選位完成，『全家FAMIPORT』的機器會給你一張繳費單，然
後你拿這張繳費單10分鐘之內在櫃臺繳費完畢，這樣就完成了預購的程序。
Q2：搖滾區的入場序號如何產生的呢!?
A2：目前這問題全家在明天會回覆我們，正確訊息會再公布。
原則上，是按照預購完成交易的順序來排定你的搖滾區入場順序。
請放心，你拿到票的時候一定會有搖滾區入場順序，並不需在演出前來排入場順序。
按圓頂之前的方式，都是在演出前兩小時，搖滾區開始整隊，一小時前開始按順序入場。
但因為安檢問題（檢查相機、燈牌…）一小時的整隊跟安檢時間似乎太趕。所以，這次應
該會從2個半小時前開始整隊，即晚上7點開演，4點30分開始整隊。
Q3：可是全家往年來都一定會死當那這樣這次會不會又要被罵慘了呢.......
A3：以往SS2、SS3還有少時售票，全家的購票都是透過年代走的是Inter網際網路系統，
因為Inter無法限制上網人數加上頻寬問題，也因此很容易當機。
這次SHINee採取的是『全家FAMIPORT』Intra的購票系統，這是全家企業內部的網路，是
一種封閉型的內部區域網路。當初設定是5000台機器可以同時上線，目前全家的機器數量
是約2700台。Intra並不是透過開放的網路，所以並不是人人都可以擠上來買，最多就是那2700台機器
同時上線。理論上它的穩定度是會比不可知的的開放網路好些。至於，會不會當機？全家
有跟我們說明，若是同時2700台都上線，某些可能會慢一些，但理論上是不會死當！
之前，SHINee的歌迷見面會就是採取這種封閉型購票方式，3000多張票在15分鐘之內就賣
完。（應該有人有買過啊）而全家也是採取這種方式販售職棒總冠軍票，20分鐘之內賣出
一萬多張票。再加上2700台機器在理論上是相同速度，所以並不會因為哪幾台機器賣票速度
特別快，大家必須集中在那幾台，就會造成夜排，或者是肯花時間的黃牛永遠排在前面買到
最好的位置。
以上的原因，也是讓圓頂這次希望採用封閉型網路預購的主因，圓頂也不希望每次售票都
發生當機、夜排三、四天的情形。以上說明希望SHW可以理解也明白這次的全家預購跟之前
走年代系統的全家購票有何不同。
至於，機器操作問題，希望要預購的SHW自己在這幾週可以找時間到你要購票的全家去練
習，過程差不多，只是前面需要多輸入圓頂會員帳號、密碼。（你可以隨便選一場演唱會
試買，最後拿到『繳費單』記得不要先去繳錢就可以）
之後，會請全家提供教學操作與24小時免費服務電話，若SHW還不清楚是可以詢問的。
Q4：我想請問一下圓頂 離島&海外要請本島的幫忙購票 那綠島呢 .. ？海外地區？
A4：已詢問過綠島是有全家的，只要有『全家FAMIPORT』就可以預購。澎湖地區這週或下
週應該也會增設三家，請澎湖地區的SHW多多留意或去電全家詢問。
至於，海外地區，由於這次是採取Intra封閉型網路預購，真的無法提供海外預購。但是
海外的會員帳號一樣是可以預購的，只是你必須找到住在台灣地區的朋友或請人代預購。
海外會員帳號預購成功，票一律是採現場親取，並不提供海外郵寄，請多見諒！
Q5：想請問一下...如果我要用親取的話 .我要怎樣跟圓頂講呢? :(而且要拿什麼東西去
小巨蛋服務台他才會給我門票?
A5：親取在演出前兩週會公布親取時間、地點，萬一有兩場以上，也可以一次取票完畢。
親取時請攜帶身份證、駕照、學生證、健保卡、護照等國家發的證件（其中一個）以及預
購收據單就可以領取。若是直系親屬（限父母、子女、兄弟姊妹關係）可以代領，但你必須帶原預購會員證件跟
你的證件以及預購收據單就可以領取。
Q6：請問一下! 如果是選郵寄 如果當天不在 信是回收回去嗎?
A6：票都是採取『掛號郵寄』，寄票日圓頂會公告，約1-3天都會收到，若你不在家或家
裡沒有人可以代收（管理員也可以代收），郵差會貼一張條子在你的信箱上，你拿著證件
、印章就可以到條子上指定的郵局領取。若郵差沒有貼條子，超過三天，你也可以主動問附近的郵局，也可以跟圓頂或全家票務工
作人員查詢，之後會公布查詢方式。
請大家先檢查一下你的住址跟基本資料有沒有錯誤，之前有發生是寫錯樓層，所以票寄到
別的樓層去了！也請放心，過去幾次寄票並沒有發生票寄丟的狀態，若真的有特例發生，因為是會員預購
，圓頂有你的預購資料，一定會幫你處理的（但請一定要保留全家的收據喔！）
Q7：請問一下，演唱會有限定幾歲以下或身高限制嗎？有無親子席？！感謝^^
A7：
一、小巨蛋是規定110公分以下不得進入三樓。
二、未滿18個月不得入場。
三、三歲以上必須憑票入場。
四、未滿14歲（及身高不到145公分）不得進入搖滾區。
五：若有攜帶18個月～三歲小孩進場者，必須先跟圓頂工作人員聯繫。（不需票卷）
六：三歲以下小孩需要的茶水飲食，可與工作人員聯繫後，集中放在休息室保管。
七：若小孩有哭鬧，父母必須立刻將小孩帶至外面以不妨礙別人觀賞為原則。
八：身高145公分以下、未滿14歲希望不要購買搖滾區。
以上先就綜合性問題統一回覆，之後會再就個別性若沒有人回覆再跟大家回答喔！
謝謝幫忙回答的各位～～
若還不清楚（請最少看一下我的回覆兩次以上），歡迎再提出喔！
也再次跟海外跟部分離島的SHW致歉！
圓頂工作人員 侯文燕 2011.5.2
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.116.168.49
1F：推 liz0401:啊 頭好痛┬┬ ┬┬ 05/03 00:18
2F：推 scp1293:哈XDDD我剛剛也PO一則呢XD (我刪了XD) 05/03 00:20
3F：推 marian7934:總覺得有比較放心了一點 但是還是緊張得肚子痛= = 05/03 00:21
4F：→ marian7934:不會死當是好消息~ 謝侯姐&原PO 05/03 00:22
5F：推 Racheliu:分享一下當初職棒總冠軍戰買票的情況 機器死當的消息是 05/03 00:22
6F：→ Racheliu:不多 不過繳費單跑出來之後 去櫃台結帳失敗的情況很多 05/03 00:23
7F：推 marian7934:!!!!什麼叫做結帳失敗????? 05/03 00:24
8F：推 lisa6329:就是在你完成繳費之前，有人已經在你之前買同樣的票 05/03 00:25
9F：推 cher5538:看了之後有放心的感覺（太樂觀嗎？）總之我覺得有解釋比 05/03 00:25
10F：→ Racheliu:就是櫃台刷條碼刷不過沒辦法繳費 超過結帳時間位置就沒了 05/03 00:25
11F：→ cher5538:沒有解釋來得好，希望可以達到雙贏！閃閃大發！2場啊拜託 05/03 00:25
12F：→ lisa6329:這上次FP也發生過相同的事 05/03 00:25
13F：→ cher5538:所以是一買完立刻衝櫃檯(筆記) 05/03 00:26
14F：推 cookie600782:是真的確定不會當機嗎....?之前還不是都碼信誓旦旦.. 05/03 00:28
15F：→ cookie600782:理論上不會死當...那實際上呢.... 05/03 00:29
16F：推 marian7934:所以結帳失敗有可能是超過10分鐘 或是刷不到條碼??? 05/03 00:30
17F：→ marian7934:後者好可怕 前者如果不到十分鐘還說超過更驚悚.... 05/03 00:30
18F：→ marian7934:我又開心好擔心好擔心.............(焦慮焦慮焦慮) 05/03 00:30
19F：→ marian7934: 始 05/03 00:31
20F：推 amiken:上次FP買票真的沒當機。 只是結帳速度要很快！ 05/03 00:32
21F：推 flute1210:半夜看到這消息，我好焦慮~''~ 05/03 00:32
22F：推 cookie600782:所以意思是也要很早去排全家機器阿.... 05/03 00:33
23F：→ levi1213:上次FP也這樣說 還是當了啊.... 05/03 00:38
24F：推 ishikawarika:全家條碼常刷不出來啊.... 想到要買票就頭痛啊 05/03 00:40
25F：推 icepurin:系統是可以選位的吧?FP還OK耶沒有很當~ 05/03 00:41
26F：→ levi1213:我那家全家當到只好重開機...大概就花五分鐘了 05/03 00:44
27F：→ levi1213:開好票就沒了...一張都不剩 05/03 00:45
28F：推 reincarnate:超酷的 現在只好來祈禱了(?) 05/03 00:51
29F：推 SHMHJ:不想多說什麼 上次FP有搶過的人都知道 也是全家獨賣呀 結果? 05/03 00:51
30F：→ SHMHJ:話講得都好好聽^^到時候出問題一定又說喔沒想到我們的熱情這 05/03 00:52
31F：→ SHMHJ:麼強大之類的話 全家沒當機也只有一定的機率吧 大部分看回報 05/03 00:53
32F：→ SHMHJ:都是當機的狀態 反正步驟那麼多就是看看誰運氣好了;;; 05/03 00:54
33F：推 wendypp61027:焦慮! 05/03 01:05
34F：→ candysweety:我的胃好痛XD|||| 05/03 01:10
35F：推 doggieuknow:為什麼看個演唱會要搞得這麼緊張QQ 05/03 01:11
36F：推 st511192002:其實我覺得上次FP是耐心等就有票耶 05/03 01:30
37F：→ st511192002:因為我本來預算沒有很多 不小心點到貴的 等一下就出現 05/03 01:31
38F：推 stone8788:那我來分享我買中職的經驗談(?) 05/03 01:32
39F：→ st511192002:購票畫面 應該是不要緊張 放輕鬆吧^^ 05/03 01:32
40F：→ stone8788:我當初a店條碼一出來我跑去櫃檯 前面的人一直刷不出來 05/03 01:33
41F：→ stone8788:我就火速飆車到附近沒人在使用的b店 然後..就成功了 05/03 01:33
42F：→ stone8788:不要執著你前面一個還在刷條碼的人 10分鐘內有其他點 05/03 01:34
43F：→ stone8788:可以馬上刷出條碼的 就衝了!!!!!!(好爛的經驗/////) 05/03 01:34
44F：→ LoliBLH12:其實各人覺得不管什麼都會當 只是當完回復的快不快而已 05/03 01:45
45F：推 mindy201:看來用其他方式買票也是不太樂觀(畢竟網路的話短期內塞入 05/03 01:46
46F：→ mindy201:大量訊息不管怎樣一定會當)要不就要先跟店員套好關係了XD 05/03 01:47
47F：推 boonpocket:FP經驗分享:點到票不能鬆懈 多人同時點同位置就要立刻 05/03 01:54
48F：→ boonpocket:去結帳 先結先贏!!上次FP很多人就是慢結帳,被別的點一 05/03 01:55
49F：→ boonpocket:樣位置的先買走了 記住阿!!! 05/03 01:55
50F：推 stitchbow:胃好痛 還好綠島有 五月底要去綠島還擔心了一下 好緊張! 05/03 02:08
51F：推 alma800112:上次FP也還好我朋友那家有買到! 我這家也是當超久= = 05/03 02:24
52F：→ alma800112:從早上七點就去排.....排第一個.當到我朋友打來說他買 05/03 02:25
53F：→ alma800112:到了.我就安心的買了一罐酒自己慶祝XDDDDD 05/03 02:26
54F：推 JCA53113:一點也無法放心..畢竟圓頂每次開賣前都講的信誓旦旦結果 05/03 06:45
55F：→ JCA53113:都爆炸之後才來說:我們也沒辦法.. 05/03 06:45
56F：推 mancuteboy:全家也是會當喔 呵呵~~而且有時系統會讓你氣炸 05/03 06:53
57F：→ mancuteboy:不過全家系統就是靠運氣XDDD 拼誰的運氣好 05/03 06:53
58F：推 twinspenny:新的購買方式就嘗試看看 上次FP都沒當~只是要等! 05/03 08:47
59F：推 OokonatsuoO:好想哭喔...週六要上班沒辦法去買阿>"<有買票團嗎? 05/03 09:55
60F：推 choyfar3:有些會當有些不會...看來還是要靠運氣了><.... 05/03 09:57
61F：→ caty1019:這樣不是有些地方要夜排嘛?(如澎湖...只有3家)海外朋友 05/03 11:54
62F：→ caty1019:不就還是得請代買!雖然說這個方式比較好!但是真的要憑運 05/03 11:56
63F：→ caty1019:氣了!!大家一起加油吧 05/03 11:56
64F：推 kkum:中職總冠軍戰...收據出得來...條碼刷不出來...一樣掛點... 05/03 12:47
65F：推 tonimonkey:我的重點好像錯誤...想跟侯姐說：我們是SHINee World 05/03 15:29
※ 編輯: OvercastSky 來自: 59.116.161.128 (05/03 15:52)
※ 編輯: OvercastSky 來自: 59.116.161.128 (05/03 15:53)
※ 編輯: OvercastSky 來自: 59.116.161.128 (05/03 15:57)
66F：推 qqq56800:所以售票日期還是還沒出來!! 票價也是!? 好緊張呀~~~ 05/03 19:11
67F：推 ypsilon:越來越緊張 不只胃痛還頭痛 05/03 20:15
68F：推 nickiojkmt:原來大家的症頭都一樣阿>< 05/03 20:31
69F：推 paula0608:我想問要怎麼找代買?(很怕自己買不到票)T^T 05/03 20:31
70F：推 SHINeeWorld:這真的是要看運氣 代買可能也不一定買的到(? 05/03 20:39
71F：→ SHINeeWorld:上次真的沒當 但是也秒殺的很快 重點就是 一定要站第 05/03 20:40
72F：→ SHINeeWorld:個 看到有人排就改快換一間吧 如果是想買高價位的親 05/03 20:40
73F：→ SHINeeWorld:前面有人先排了等他點完票就沒了~ 05/03 20:41
74F：推 lisa6329:所以就是只有採全家購票沒有網路購票這件事囉？ 05/03 21:44
75F：推 bbdesu0926:想偷偷問一下..在全家買成功付完帳 票再等圓頂寄送嗎? 05/03 22:03
76F：推 minhododo:真的是好緊繃喔!!!!! 05/03 22:21
77F：推 sookie125:唉...我六日也都要上班要怎麼買(望天) 05/03 22:31
78F：→ moblue:那天要補習，不能翹課TT 05/03 22:49
79F：推 tsuyonono:全家系統真的很不優耶.. 中職那次被搞到= = || 05/03 23:19
80F：推 cher5538:售票日期越早出越不好吧？> < 我不想太早夜排很辛苦! 05/03 23:21
81F：推 axubabu:我人也在海外T^T 雖然拜託朋友幫我買了 但朋友不是SHW... 05/04 11:57
82F：→ axubabu:好擔心買不到喔.... 05/04 11:57