作者GHOSTYEN (Chloy)
看板S.H.E
標題[情報] 12/25更新 光南無法退貨
時間Sun Dec 24 14:51:56 2017
**12/25更新消息**
板上有熱心板友打去HY詢問，
他們回應：不管有無拆封，皆可退換貨。
HY也已經告知光南，
但需要一些時間才會傳達到各門市。
現在就是在光南預購的要退貨的，找光南。
需要換貨的，找華研。
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手機po文 請見諒
剛剛打電話給台中三民光南
詢問小時帶是否能退貨
光南回應：因是預購的商品，無法退貨，就算未拆封也是一樣。
當初預購時就不能退了，他的意思是好像店內也沒有賣現貨。
喔喔 有點慘...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.13.163.117
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/S.H.E/M.1514098319.A.2B3.html
※ 編輯: GHOSTYEN (101.13.163.117), 12/24/2017 14:54:21
1F：推 f12345678900: 能退才奇怪吧w 除非真的有瑕疵 不過那也能跟官方換 12/24 16:05
2F：→ roshe8780 : 不能退正常吧 12/24 16:18
3F：推 kjf128 : PC之前預購也是說不能退 12/24 16:30
4F：推 emma119018 : 如果是正常的版本能退也怪 12/24 16:30
5F：→ emma119018 : 別當奧客了(誤 12/24 16:31
7F：→ kjf128 : om/A5qIi8g.jpg 12/24 16:31
9F：→ balloonfishs: 這災情，我好奇還會有勇者嗎？ 12/24 16:32
10F：推 tina411281 : 這個會不會是因為退訂的特賣活動？因為怕有庫存 12/24 17:06
11F：推 Mario57 : pchome可退訂，已收到退訂審核通過 12/24 17:12
12F：推 thouloveme : 網購可退 實體店面沒有七天鑑賞期 不可退 12/24 17:18
13F：推 radbull5569 : 請問若想退貨是不是連封膜也不能拆？ 12/24 18:24
14F：→ radbull5569 : 很怕自己的也有災情一直不敢開箱 12/24 18:24
15F：推 kjf128 : 這個特賣只有短期一兩天就會回價的活動，如果退訂 12/24 18:53
16F：→ kjf128 : 還要一些程序，應該是之前多入倉的庫存，只是沒想 12/24 18:53
17F：→ kjf128 : 到災情慘重，恐怕之後庫存更難消化.... 12/24 18:53
18F：→ ywchen7 : 可是我PC按退貨了0.0 12/24 19:44
19F：推 g6318ian : 實體店面沒有七天鑑賞期這個東西啊，只有網路店面有 12/24 20:03
20F：推 ashin1069 : 退貨單都貼到粉專去不知道會不會引起認真的注意www 12/24 20:19
21F：推 emily0615 : Pc的光南還沒回我可不可以退... 12/24 20:50
22F：推 kimchi0207 : 好慘...一套賣388我可以考慮收 12/24 23:15
23F：推 fishlutc : 原本還在想說要打電話去問說未拆封能不能退貨。看 12/24 23:29
24F：→ fishlutc : 到災情慘到不知道要不要拆開檢查 12/24 23:29
25F：推 hermine : 原本還沒拆封，現在看到災情這麼多，也想退了。是在 12/25 00:38
26F：→ hermine : pc光南訂的 12/25 00:38
27F：→ loxyc : 朋友在誠品網站預購 都在猶豫要不要過去取貨XD 12/25 09:00
28F：推 shsienu : 突然慶幸當時的自己沒有因為限量訂兩套收藏，一套就 12/25 09:04
29F：→ shsienu : 夠火了XD 12/25 09:04
30F：推 ychungCH : 今天客服信箱應該會爆炸吧 12/25 09:16
31F：推 Tseng929 : 借問一下 博客來預購 有人退了嗎？ 12/25 10:16
32F：推 nccuer : 稍晚要拿去寄退貨了 我說博客來 12/25 11:22
33F：推 thouloveme : 滑鹽給自己的年終大禮 一堆退貨 12/25 11:29
34F：→ pp5542 : 借問一下 影音商品拆過還適用網路退貨政策嗎？ 12/25 11:44
35F：推 ypserrc : 看到這些災情，不敢開了XD 12/25 11:49
36F：→ ypserrc : 請問博客來怎麼退貨？登入後沒看到退貨選項 12/25 11:49
37F：→ lovinlover : 博客來箱子內有附退/換貨單子 12/25 11:59
38F：→ attitudetb : PC的光南回覆不能退貨了QQ 12/25 12:00
39F：推 MATRJX : 當初沒有想過退貨問題，在誠品實體店買了 12/25 12:15
40F：推 emily0615 : 我也收到pchome 光南說不能退了，可惡不能找滑鹽退 12/25 14:27
41F：→ emily0615 : 嗎，生氣 12/25 14:27
42F：推 yun79105 : 光南預購的時候好像就有說不能退了吧 12/25 14:30
44F：→ annuus03 : 接問華研 12/25 14:39
45F：推 emily0615 : 謝謝樓上的建議，其實冷靜想一想還是會把有問題的 12/25 15:43
46F：→ emily0615 : 換貨，其他收藏起來，畢竟對這三隻的愛還是大過這 12/25 15:43
47F：→ emily0615 : 次商品的失望 12/25 15:43
※ 編輯: GHOSTYEN (117.19.146.95), 12/25/2017 19:28:06
48F：→ balloonfishs: 應該博客來也是一樣處理吧？ 12/25 20:03
49F：→ GHOSTYEN : 看臉書上有人說博客來10天內可退 12/25 20:22
50F：推 shsienu : 打去佳佳問退貨，說叫我找華研... 12/25 21:07
51F：→ balloonfishs: 應該是佳佳還沒被通知到吧，先打去華研問問看吧 12/25 21:39
52F：推 shsienu : 我有提到板上說有可能是還沒有通知到唱片行的事情， 12/25 21:54
53F：→ shsienu : 但對方說有事就是找華研，搞得我好亂啊 12/25 21:54
54F：推 accoh : 根本不是電量問題，每張聲音都很怪 12/25 22:04
55F：→ shsienu : 現在的科技做至少15年前的產品，還可以搞成這樣，這 12/25 22:11
56F：→ shsienu : 次真的心累，連幫華研找藉口都懶了 12/25 22:11
57F：推 luvhebelen : 博客來10天內可退喔 12/25 22:57
58F：推 a1b2a3g4h : 有人PCHOME商店街退成功的嗎？說實在的心情已經差 12/26 01:08
59F：→ a1b2a3g4h : 到不想收藏了，這品質真的太扯淡 12/26 01:08
60F：推 emily0615 : 今天打hy也是說有跟光南說可以退，另外如果換貨覺得 12/26 10:28
61F：→ emily0615 : 消費者負擔郵資不合理，華研可以請新竹物流去收，就 12/26 10:28
62F：→ emily0615 : 不用負擔了 12/26 10:28
63F：推 karen00624 : 光南回應：退貨找華研 12/26 10:53
65F：→ attitudetb : 剛剛打去光南總公司問 在PChome預購的他說可以退貨 12/26 10:54
66F：→ attitudetb : 不過要自己負擔手續費200多塊 12/26 10:54
67F：→ balloonfishs: 總覺得華研那邊是不是沒有傳達清楚，兩邊處理方法不 12/26 10:59
68F：→ balloonfishs: 同步，我有打電話去華研確認不論是否拆封，不論你在 12/26 11:00
69F：→ balloonfishs: 那個通路購買都可以直接回原購物通路做退貨的動作。 12/26 11:00
70F：推 ken790928 : 不好意思，請問樓上實體通路也可以退貨嗎? 12/26 11:24
71F：推 debby1209 : 剛打pc光南客服回應說 華研也還沒跟通路商談好 手續 12/26 11:35
72F：→ debby1209 : 費和貨由誰收 退貨庫存放哪的問題 pc光南還沒開始接 12/26 11:35
73F：→ debby1209 : 受退貨 要等華研那邊消息 12/26 11:35
74F：→ balloonfishs: 不確定實體通路是不是也這樣，因為我打去問能不能退 12/26 12:12
75F：→ balloonfishs: 貨，客服就直接跟我說回原通路都可以退貨 12/26 12:12
76F：→ fishlutc : 昨晚有打去光南實體門市問能不能退貨了，光南回覆 12/26 12:33
77F：→ fishlutc : 說 沒有收到華研的公告，如果有收到公告可以退貨會 12/26 12:33
78F：→ fishlutc : 回電給我 12/26 12:33
79F：推 starlit357 : PCHOME退貨處理中（非PC商店街/PC光南） 12/26 13:17
80F：推 emily0615 : 我剛剛接到pc光南打來的電話了，如果要申請退費不 12/26 14:18
81F：→ emily0615 : 需要負擔任何處理費也會到府收件，但是要私下提供退 12/26 14:18
82F：→ emily0615 : 費的帳號給光南，給大家參考 12/26 14:18
83F：推 blp5234 : 樓上～請問退貨流程可以介紹一下嗎？ 12/26 14:37
84F：推 shsienu : 到底實體唱片行給不給退貨啊！像官網反應後，華研 12/27 08:44
85F：→ shsienu : 的回應簡直無言，我以為我在跟機器人對話 12/27 08:44
86F：→ shsienu : *向 12/27 08:44
87F：→ balloonfishs: 其實我比較推薦打電話進去問，因為我寄mail也是官方 12/27 10:12
88F：→ balloonfishs: 回應，那個我看公告就可以了！ 12/27 10:12
89F：推 debby1209 : pc光南客服電話： 06-3317599 12/27 11:15
90F：→ debby1209 : pc光南購買可去訂單那按留言給客服通知要退貨，他們 12/27 11:16
91F：→ debby1209 : 會提供所需資料 12/27 11:16
93F：推 hankosun : 有人有在五大退貨的嗎？ 12/27 11:34
94F：推 shsienu : 分享下，剛剛打去華研，跟他們確認佳佳購買的是否可 12/27 12:14
95F：→ shsienu : 以退貨，他們說拿去門市退，並有和我確認是哪間門 12/27 12:15
96F：→ shsienu : 市，説會再打電話去告知。 12/27 12:15
97F：推 ken790928 : 請問樓上是哪個門市，不知道是不是佳佳都可以退? 12/27 14:11
98F：推 shsienu : 我記憶中他有提到元門市，然後我是在漢口佳佳 12/27 20:33
99F：推 lun6730 : 有人是跟佳佳團購想退貨的嗎 考慮好久還是決定退掉Q 12/28 13:26
100F：→ lun6730 : Q 12/28 13:26
101F：推 ken790928 : 樓上我也是跟團購退貨的 這品質真的無法 12/28 16:55
102F：推 hermine : Pc光南退貨還蠻快的，上午寫完信告知收件地址，下 12/28 18:09
103F：→ hermine : 午就來收件。接下來就是等確定後再退款到指定帳戶。 12/28 18:09
104F：→ hermine : 這次退貨大概是喜歡他們十六年來，第一次對商品這 12/28 18:09
105F：→ hermine : 麼失望啊！ 12/28 18:09
106F：推 abudi717 : 請問誠品實體店鋪的預購可以退貨嗎？ 12/29 00:38
107F：→ pp5542 : 樓上，我誠品網書預購可退，走瑕疵貨處理，你要不要 12/29 10:13
108F：→ pp5542 : 直接打去購買門市詢問，誠品實體正常說是有7天內可 12/29 10:13
109F：→ pp5542 : 退貨規則喔！ 12/29 10:13