作者GHOSTYEN (Chloy)
看板S.H.E
标题[情报] 12/25更新 光南无法退货
时间Sun Dec 24 14:51:56 2017
**12/25更新消息**
板上有热心板友打去HY询问，
他们回应：不管有无拆封，皆可退换货。
HY也已经告知光南，
但需要一些时间才会传达到各门市。
现在就是在光南预购的要退货的，找光南。
需要换货的，找华研。
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手机po文 请见谅
刚刚打电话给台中三民光南
询问小时带是否能退货
光南回应：因是预购的商品，无法退货，就算未拆封也是一样。
当初预购时就不能退了，他的意思是好像店内也没有卖现货。
喔喔 有点惨...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.13.163.117
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/S.H.E/M.1514098319.A.2B3.html
※ 编辑: GHOSTYEN (101.13.163.117), 12/24/2017 14:54:21
1F：推 f12345678900: 能退才奇怪吧w 除非真的有瑕疵 不过那也能跟官方换 12/24 16:05
2F：→ roshe8780 : 不能退正常吧 12/24 16:18
3F：推 kjf128 : PC之前预购也是说不能退 12/24 16:30
4F：推 emma119018 : 如果是正常的版本能退也怪 12/24 16:30
5F：→ emma119018 : 别当奥客了(误 12/24 16:31
7F：→ kjf128 : om/A5qIi8g.jpg 12/24 16:31
9F：→ balloonfishs: 这灾情，我好奇还会有勇者吗？ 12/24 16:32
10F：推 tina411281 : 这个会不会是因为退订的特卖活动？因为怕有库存 12/24 17:06
11F：推 Mario57 : pchome可退订，已收到退订审核通过 12/24 17:12
12F：推 thouloveme : 网购可退 实体店面没有七天监赏期 不可退 12/24 17:18
13F：推 radbull5569 : 请问若想退货是不是连封膜也不能拆？ 12/24 18:24
14F：→ radbull5569 : 很怕自己的也有灾情一直不敢开箱 12/24 18:24
15F：推 kjf128 : 这个特卖只有短期一两天就会回价的活动，如果退订 12/24 18:53
16F：→ kjf128 : 还要一些程序，应该是之前多入仓的库存，只是没想 12/24 18:53
17F：→ kjf128 : 到灾情惨重，恐怕之後库存更难消化.... 12/24 18:53
18F：→ ywchen7 : 可是我PC按退货了0.0 12/24 19:44
19F：推 g6318ian : 实体店面没有七天监赏期这个东西啊，只有网路店面有 12/24 20:03
20F：推 ashin1069 : 退货单都贴到粉专去不知道会不会引起认真的注意www 12/24 20:19
21F：推 emily0615 : Pc的光南还没回我可不可以退... 12/24 20:50
22F：推 kimchi0207 : 好惨...一套卖388我可以考虑收 12/24 23:15
23F：推 fishlutc : 原本还在想说要打电话去问说未拆封能不能退货。看 12/24 23:29
24F：→ fishlutc : 到灾情惨到不知道要不要拆开检查 12/24 23:29
25F：推 hermine : 原本还没拆封，现在看到灾情这麽多，也想退了。是在 12/25 00:38
26F：→ hermine : pc光南订的 12/25 00:38
27F：→ loxyc : 朋友在诚品网站预购 都在犹豫要不要过去取货XD 12/25 09:00
28F：推 shsienu : 突然庆幸当时的自己没有因为限量订两套收藏，一套就 12/25 09:04
29F：→ shsienu : 够火了XD 12/25 09:04
30F：推 ychungCH : 今天客服信箱应该会爆炸吧 12/25 09:16
31F：推 Tseng929 : 借问一下 博客来预购 有人退了吗？ 12/25 10:16
32F：推 nccuer : 稍晚要拿去寄退货了 我说博客来 12/25 11:22
33F：推 thouloveme : 滑盐给自己的年终大礼 一堆退货 12/25 11:29
34F：→ pp5542 : 借问一下 影音商品拆过还适用网路退货政策吗？ 12/25 11:44
35F：推 ypserrc : 看到这些灾情，不敢开了XD 12/25 11:49
36F：→ ypserrc : 请问博客来怎麽退货？登入後没看到退货选项 12/25 11:49
37F：→ lovinlover : 博客来箱子内有附退/换货单子 12/25 11:59
38F：→ attitudetb : PC的光南回覆不能退货了QQ 12/25 12:00
39F：推 MATRJX : 当初没有想过退货问题，在诚品实体店买了 12/25 12:15
40F：推 emily0615 : 我也收到pchome 光南说不能退了，可恶不能找滑盐退 12/25 14:27
41F：→ emily0615 : 吗，生气 12/25 14:27
42F：推 yun79105 : 光南预购的时候好像就有说不能退了吧 12/25 14:30
44F：→ annuus03 : 接问华研 12/25 14:39
45F：推 emily0615 : 谢谢楼上的建议，其实冷静想一想还是会把有问题的 12/25 15:43
46F：→ emily0615 : 换货，其他收藏起来，毕竟对这三只的爱还是大过这 12/25 15:43
47F：→ emily0615 : 次商品的失望 12/25 15:43
※ 编辑: GHOSTYEN (117.19.146.95), 12/25/2017 19:28:06
48F：→ balloonfishs: 应该博客来也是一样处理吧？ 12/25 20:03
49F：→ GHOSTYEN : 看脸书上有人说博客来10天内可退 12/25 20:22
50F：推 shsienu : 打去佳佳问退货，说叫我找华研... 12/25 21:07
51F：→ balloonfishs: 应该是佳佳还没被通知到吧，先打去华研问问看吧 12/25 21:39
52F：推 shsienu : 我有提到板上说有可能是还没有通知到唱片行的事情， 12/25 21:54
53F：→ shsienu : 但对方说有事就是找华研，搞得我好乱啊 12/25 21:54
54F：推 accoh : 根本不是电量问题，每张声音都很怪 12/25 22:04
55F：→ shsienu : 现在的科技做至少15年前的产品，还可以搞成这样，这 12/25 22:11
56F：→ shsienu : 次真的心累，连帮华研找藉口都懒了 12/25 22:11
57F：推 luvhebelen : 博客来10天内可退喔 12/25 22:57
58F：推 a1b2a3g4h : 有人PCHOME商店街退成功的吗？说实在的心情已经差 12/26 01:08
59F：→ a1b2a3g4h : 到不想收藏了，这品质真的太扯淡 12/26 01:08
60F：推 emily0615 : 今天打hy也是说有跟光南说可以退，另外如果换货觉得 12/26 10:28
61F：→ emily0615 : 消费者负担邮资不合理，华研可以请新竹物流去收，就 12/26 10:28
62F：→ emily0615 : 不用负担了 12/26 10:28
63F：推 karen00624 : 光南回应：退货找华研 12/26 10:53
65F：→ attitudetb : 刚刚打去光南总公司问 在PChome预购的他说可以退货 12/26 10:54
66F：→ attitudetb : 不过要自己负担手续费200多块 12/26 10:54
67F：→ balloonfishs: 总觉得华研那边是不是没有传达清楚，两边处理方法不 12/26 10:59
68F：→ balloonfishs: 同步，我有打电话去华研确认不论是否拆封，不论你在 12/26 11:00
69F：→ balloonfishs: 那个通路购买都可以直接回原购物通路做退货的动作。 12/26 11:00
70F：推 ken790928 : 不好意思，请问楼上实体通路也可以退货吗? 12/26 11:24
71F：推 debby1209 : 刚打pc光南客服回应说 华研也还没跟通路商谈好 手续 12/26 11:35
72F：→ debby1209 : 费和货由谁收 退货库存放哪的问题 pc光南还没开始接 12/26 11:35
73F：→ debby1209 : 受退货 要等华研那边消息 12/26 11:35
74F：→ balloonfishs: 不确定实体通路是不是也这样，因为我打去问能不能退 12/26 12:12
75F：→ balloonfishs: 货，客服就直接跟我说回原通路都可以退货 12/26 12:12
76F：→ fishlutc : 昨晚有打去光南实体门市问能不能退货了，光南回覆 12/26 12:33
77F：→ fishlutc : 说 没有收到华研的公告，如果有收到公告可以退货会 12/26 12:33
78F：→ fishlutc : 回电给我 12/26 12:33
79F：推 starlit357 : PCHOME退货处理中（非PC商店街/PC光南） 12/26 13:17
80F：推 emily0615 : 我刚刚接到pc光南打来的电话了，如果要申请退费不 12/26 14:18
81F：→ emily0615 : 需要负担任何处理费也会到府收件，但是要私下提供退 12/26 14:18
82F：→ emily0615 : 费的帐号给光南，给大家参考 12/26 14:18
83F：推 blp5234 : 楼上～请问退货流程可以介绍一下吗？ 12/26 14:37
84F：推 shsienu : 到底实体唱片行给不给退货啊！像官网反应後，华研 12/27 08:44
85F：→ shsienu : 的回应简直无言，我以为我在跟机器人对话 12/27 08:44
86F：→ shsienu : *向 12/27 08:44
87F：→ balloonfishs: 其实我比较推荐打电话进去问，因为我寄mail也是官方 12/27 10:12
88F：→ balloonfishs: 回应，那个我看公告就可以了！ 12/27 10:12
89F：推 debby1209 : pc光南客服电话： 06-3317599 12/27 11:15
90F：→ debby1209 : pc光南购买可去订单那按留言给客服通知要退货，他们 12/27 11:16
91F：→ debby1209 : 会提供所需资料 12/27 11:16
93F：推 hankosun : 有人有在五大退货的吗？ 12/27 11:34
94F：推 shsienu : 分享下，刚刚打去华研，跟他们确认佳佳购买的是否可 12/27 12:14
95F：→ shsienu : 以退货，他们说拿去门市退，并有和我确认是哪间门 12/27 12:15
96F：→ shsienu : 市，説会再打电话去告知。 12/27 12:15
97F：推 ken790928 : 请问楼上是哪个门市，不知道是不是佳佳都可以退? 12/27 14:11
98F：推 shsienu : 我记忆中他有提到元门市，然後我是在汉口佳佳 12/27 20:33
99F：推 lun6730 : 有人是跟佳佳团购想退货的吗 考虑好久还是决定退掉Q 12/28 13:26
100F：→ lun6730 : Q 12/28 13:26
101F：推 ken790928 : 楼上我也是跟团购退货的 这品质真的无法 12/28 16:55
102F：推 hermine : Pc光南退货还蛮快的，上午写完信告知收件地址，下 12/28 18:09
103F：→ hermine : 午就来收件。接下来就是等确定後再退款到指定帐户。 12/28 18:09
104F：→ hermine : 这次退货大概是喜欢他们十六年来，第一次对商品这 12/28 18:09
105F：→ hermine : 麽失望啊！ 12/28 18:09
106F：推 abudi717 : 请问诚品实体店铺的预购可以退货吗？ 12/29 00:38
107F：→ pp5542 : 楼上，我诚品网书预购可退，走瑕疵货处理，你要不要 12/29 10:13
108F：→ pp5542 : 直接打去购买门市询问，诚品实体正常说是有7天内可 12/29 10:13
109F：→ pp5542 : 退货规则喔！ 12/29 10:13