作者treng ((巫女殿下~貓靈))
看板S.H.E
標題[哈啦] 生氣又難過的買票經驗
時間Sat Sep 6 21:43:31 2014
原po在高雄 本想不是一級戰區
就睡到了九點才出門 沒想到 常去的那家7-11已經排了二位
沒想那麼多 就連忙把下一間7-11
一直等到12:00
中間 我還跑去跟小七店員說我要買票
拜託他們檢查一下票券夠不夠紙(完全不鳥我)
也拜託他們先幫我刷票 因為有時間限制
時間到期 有人要領高鐵票券 我就快速的幫他把單子按一按 印一印
整點一到 一聽到117嗶那一聲就準時按進去
特1A 4排 哇呼 然後請我弟去結帳 再按星期六的時候
(我跟我朋友都要去一個去星期六四張我是星期日四張)
突然出現"出票機故障 無法購票"
我當場大叫 (我已經感冒到失聲一星期了)
然後衝到櫃台跟店員說 拜託請您先換票券
店員完全不鳥我 繼續幫客人結帳
我又跟他說了一次 有結帳時間 只有十分鐘
他才老大不情願的 去拿紙 好不容易等他換好
刷票的時候
"已經過了結帳期限
已經過了結帳期限 "
當場 我除了想殺了那個店員之外 沒有第二句話
我打去客服 客服的回應是 怎麼可能 有十分鐘的時間阿
換個紙不用那麼久的
請您直接跟門市反應
然後一點半清票後 再重新購買
我跟門市反應
他只回我 我有刷阿 他沒紙了阿
我有去後面拿紙阿 他就刷不進去啦
不是不幫你刷
真的氣炸了 我一開始就有請他去檢查紙
請他拿備用紙在機台 他都不願意
就醬 清票我也沒買到
就只能含淚說bye bye了!!
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只是貓
一隻用咖啡跟醇酒眷養的..
再加上任性冷漠不可愛的材料...
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1F：推 pap: 身為7店員,這情況我建議客訴 09/06 21:45
2F：推 mypapillon: 參差不齊的素質 09/06 21:46
3F：→ PENNYsafe: 客訴也沒用了阿~也不會有票了 09/06 21:48
4F：推 addict615: 客訴他 客訴他 客訴他 09/06 21:55
5F：→ addict615: 置底有看有機會 原PO不要急著說再見 09/06 21:55
6F：推 kercc6733: 推置底有機會^ ^ 09/06 22:01
謝謝 希望到最後我還是能去看^^
7F：推 aa60524: 很值得客訴阿 !!!! 09/06 22:09
8F：推 ipg4128: 至少有買到一天？ 09/06 22:20
沒有 因為前一個高鐵票剛好是最後一張 就很不幸的卡住了
9F：推 NeedHair5566: 不用客氣直接客訴了 這種一定成立的 09/06 22:27
10F：推 pololo61201: 客訴! 09/06 22:29
11F：推 yyqclio: 沒票是沒票，客訴是一定要客訴的 09/06 22:29
12F：推 nona: 感覺好差啊那店員 09/06 22:31
13F：推 yvonnewu: 要客訴+1~~ ibone也是他們要服務的對象啊 況且刷票這又 09/06 22:39
14F：→ yvonnewu: 有時效性的 沒買到他們要怎麼賠 太誇張 09/06 22:39
客訴好像是不同的電話 中午太生氣了 抄下來不知道塞到那去了
※ 編輯: treng (124.6.0.164), 09/06/2014 22:47:21
15F：推 j2059731702: 同一支電話，他叫客服電話不是客訴電話 09/06 22:48
我中午有打網頁上的電話但ibon客服 請我抄另一隻080的電話
說客訴店家要打那一支電話號碼
16F：推 monyunice: 身為店員，也該客訴 ， 今天排，我也特地問店員有發號 09/06 22:51
17F：推 ipg4128: 那真的是悲劇了 希望你之後可以求到票 09/06 22:54
※ 編輯: treng (124.6.0.164), 09/06/2014 23:00:52
18F：推 Janety: 有的小七會很貼心留一個專門刷票 09/20 00:42