作者treng ((巫女殿下~猫灵))
看板S.H.E
标题[哈啦] 生气又难过的买票经验
时间Sat Sep 6 21:43:31 2014
原po在高雄 本想不是一级战区
就睡到了九点才出门 没想到 常去的那家7-11已经排了二位
没想那麽多 就连忙把下一间7-11
一直等到12:00
中间 我还跑去跟小七店员说我要买票
拜托他们检查一下票券够不够纸(完全不鸟我)
也拜托他们先帮我刷票 因为有时间限制
时间到期 有人要领高铁票券 我就快速的帮他把单子按一按 印一印
整点一到 一听到117哔那一声就准时按进去
特1A 4排 哇呼 然後请我弟去结帐 再按星期六的时候
(我跟我朋友都要去一个去星期六四张我是星期日四张)
突然出现"出票机故障 无法购票"
我当场大叫 (我已经感冒到失声一星期了)
然後冲到柜台跟店员说 拜托请您先换票券
店员完全不鸟我 继续帮客人结帐
我又跟他说了一次 有结帐时间 只有十分钟
他才老大不情愿的 去拿纸 好不容易等他换好
刷票的时候
"已经过了结帐期限
已经过了结帐期限 "
当场 我除了想杀了那个店员之外 没有第二句话
我打去客服 客服的回应是 怎麽可能 有十分钟的时间阿
换个纸不用那麽久的
请您直接跟门市反应
然後一点半清票後 再重新购买
我跟门市反应
他只回我 我有刷阿 他没纸了阿
我有去後面拿纸阿 他就刷不进去啦
不是不帮你刷
真的气炸了 我一开始就有请他去检查纸
请他拿备用纸在机台 他都不愿意
就酱 清票我也没买到
就只能含泪说bye bye了!!
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只是猫
一只用咖啡跟醇酒眷养的..
再加上任性冷漠不可爱的材料...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 124.6.0.164
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1F：推 pap: 身为7店员,这情况我建议客诉 09/06 21:45
2F：推 mypapillon: 参差不齐的素质 09/06 21:46
3F：→ PENNYsafe: 客诉也没用了阿~也不会有票了 09/06 21:48
4F：推 addict615: 客诉他 客诉他 客诉他 09/06 21:55
5F：→ addict615: 置底有看有机会 原PO不要急着说再见 09/06 21:55
6F：推 kercc6733: 推置底有机会^ ^ 09/06 22:01
谢谢 希望到最後我还是能去看^^
7F：推 aa60524: 很值得客诉阿 !!!! 09/06 22:09
8F：推 ipg4128: 至少有买到一天？ 09/06 22:20
没有 因为前一个高铁票刚好是最後一张 就很不幸的卡住了
9F：推 NeedHair5566: 不用客气直接客诉了 这种一定成立的 09/06 22:27
10F：推 pololo61201: 客诉! 09/06 22:29
11F：推 yyqclio: 没票是没票，客诉是一定要客诉的 09/06 22:29
12F：推 nona: 感觉好差啊那店员 09/06 22:31
13F：推 yvonnewu: 要客诉+1~~ ibone也是他们要服务的对象啊 况且刷票这又 09/06 22:39
14F：→ yvonnewu: 有时效性的 没买到他们要怎麽赔 太夸张 09/06 22:39
客诉好像是不同的电话 中午太生气了 抄下来不知道塞到那去了
※ 编辑: treng (124.6.0.164), 09/06/2014 22:47:21
15F：推 j2059731702: 同一支电话，他叫客服电话不是客诉电话 09/06 22:48
我中午有打网页上的电话但ibon客服 请我抄另一只080的电话
说客诉店家要打那一支电话号码
16F：推 monyunice: 身为店员，也该客诉 ， 今天排，我也特地问店员有发号 09/06 22:51
17F：推 ipg4128: 那真的是悲剧了 希望你之後可以求到票 09/06 22:54
※ 编辑: treng (124.6.0.164), 09/06/2014 23:00:52
18F：推 Janety: 有的小七会很贴心留一个专门刷票 09/20 00:42