工程部現況與改進.. 目前新進人員，似乎只忙於自己手邊的工作卻又不懂得改進自己行為及 作業程序，我想先敘述一下看到的現狀，再進行建議與要求： (如果事實與現狀不符，請告訴我) 情況1： 新進人員()都出現了， 對於產品(樣品)的被使用狀況不清楚，搞不清楚產品的使用條件及規格， 產品的使用條件及規格關係到日後產品是否會發生功能性問題及產品良率。 我必須再次重申，工程必須要進行功能性問題的研判，並進行改進，這是 身為「工程」(也就是自己與客戶工程)都有的共同責任。不了解產品的使用 狀況，就是一種潛在的風險，此風險會造成客戶與我們的雙方損失。 請「情況1」的人員，在開發產品一定要多印1張圖面，並依照下列方式進行 整理與了解： 列印圖面->確認問題點->找其他工程討論(最好是工程師或組長)->寫下問題 點及結果於圖面->請經理確認->依此確認的結果繼續後續工作 假如各位不了解什麼是後續工作，請在「請經理確認」這一步問清楚。 情況2： 到工程部有一段時間()會存在幾個 問題，已經熟悉工作環境，但是因為長期反饋問題點未改善，產生工作怠懶 有時客戶要求較趕，台北要樣較急容易發生「樣品確認未完全」、「未完全 依照現有作業程序判斷是否有異」、「開模時未詳盡評估即開始開模」。 請「情況2」的人員，在開發產品時除了要進行情況1的工作以外，尚需要對 於工廠實際能給予開發時的支援進行評估後開模(模具廠需要多方報價、評估 備用模仁)，不同時間的試模樣品整理及送樣後的相關訊息記錄(包括客戶反 饋訊息、台北工程訊息、業務傳達交期之可行性判斷)。 隨時把手邊已存在的問題提出與其他資深人員討論。 情況3： 到工程部已相當熟悉，能夠獨立作業的工程師及組長以上人員，務必要學習人 力分配，不要過於負荷過重，也不要讓自己組內人員流於「能者多勞」情形。 雖然短期內「能者多勞」這件事不能完全消除，請記得雖時注意，建立相 互代理的作業方式，讓工作中隨時有人可以協助，太忙時能找得到人幫忙。 以上情況1和情況2的人員，我要求一定要來找我，如果我觀察一段時間後情況 尚未改善，還沒進入工程部的新進人員，我將安排重新回而原單位，至於已進 入工程部的人員，將會處罰。話已經說很明白，請時時注意自己是不是有錯誤 及疏漏，朝向光明面思考判斷自己的工作是否太重，適時反應。 以上，立即開始進行。 信件內容不懂，開會時提出來，今天下午7點10分開會。 -- ╭──╮┌╮╭┐ │ ∣∣╰┤∣ │ ∣∣ ∣ ┼┼─┐┌─┬─╮┼┼─┐┼───┼╭╮ │ ∣∣ ∣ ││ ╯├─┼─┤││ ╯│ ∣╰╯ │ ∣∣ ∣╭╮││─┼╰─┼─┘││─┼│ ∣ ╰──╯╯ └╰╯┼╯ ╯╭─┼─╮╰┼ ╯╰┬─┬╯ --

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