課程地點 : 中華電信台中訓練分所 (台中市南屯區黎明路二段658號) 開始日期 : 2012/2/23 課程時間 : 周四09:30～16:30 上課時數 : 6小時 費 用 : 3100 課程大綱 談判的本質就是權力，在職場中如何談判才能得到您想要要的籌碼？而「談判」與「討價 還價」的差別到底在哪裡？談判是否非得達到結果不可？有時談判也只是「作秀欺敵」、 「蒐集情報」或「拖延時間」！本課程由談判高手王珍一老師親自傳授，教您分析談判情 勢，運用談判作戰技巧，課堂上亦將以實務案例分組沙盤推演，找出談判上的弱點與盲點 ，讓您能夠戰無不勝、攻無不克，輕鬆達成談判目的！ 一、談判造勢的方法：包括議題掛鉤，結盟，以及升高情勢與既成事實戰術的運用。 　1.掛勾戰術有哪些是我們必須注意的地方？ 　2.第一個造勢的方法: 如何增加桌上的議題 　3.弱勢者第二個造勢的方法是『結盟』 　4.弱勢者第三個造勢的方法是『引爆衝突』 　5.升高衝突的方式是『既成事實』：先斬後奏。 二、談判前的情勢判斷: 以權力大小來判斷談判前的情勢 　1.談判的第一個籌碼：我們有懲罰對方的能力嗎？ 　2.談判的第二個籌碼：我們有東西賞對方嗎？ 　3.談判的第三個籌碼：我們有沒有時間熬？ 　4.談判的第四個籌碼：我們有沒有退路？ 　5.談判的第五個籌碼：我們有法律『借力使力』嗎？ 　6.談判的第六個籌碼：我們有專業知識嗎？ 　7.談判的第七個籌碼：虛籌碼—虛張聲勢 　8.談判的第八個籌碼：無賴戰術 三、談判發生的第二、第三個條件 　1.你將學會悶對方的技巧，以及怎麼用切割法與條件句去試探出牌。更學會如何用大餅 與小利吸引對方上桌。 四、談判Case演練 　1.你將利用課堂上所學會的談判技巧，應用在談判情境演練之中，期待談判更加熟練。 五、準備談判的方法及談判如何收尾？ 　1.你將學會如何用七個要素，去幫自己做好談判準備。並學會結束談判的技巧，以便將 這一次的談判結果，自然轉化成下一次的談判交情。 ■ 講師：王珍一 老師 ■ 資歷：台北市談判研究發展協會常務監事 ■ 現任：投資中國信息網董事長 旺旺集團公關委員會委員 文化大學及國立台北商業技術學院講師 ■ 經歷：經濟部中央標準局第二組研究員 經建會亞太營運中心研究員 連絡電話 : 02-5581-8080 傳 真 : 02-5582-9090 歡迎自行轉載 ------------------------------------------------------------------------------ 充電會版位址如下： PTT→分組討論區→生活娛樂館→Life_Plan 人生→Refresh【充電板】─終身學習 ------------------------------------------------------------------------------ --

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