建立關鍵銷售系統 銷售流程是一連串以客戶為導向的步驟，您的銷售團隊可以採用這些步驟有效地建立起客 戶群、擴充更多業務與提高收益。 每一個步驟都是由數個關鍵動作所構成。 假如您不知道您是否真的需要正式的銷售流程，看看下列問題，如果您的回答為「是」， 那麼我相信您必須開始建構您的銷售系統： ‧ 您的客戶的要求是否越來越高？ ‧ 您的產業要吸引和留住客戶的能力是否越來越競爭？ ‧ 當商機出現時，您的銷售團隊是否有辦法及時回應？ ‧ 您的銷售人員是否能夠持續表現出專業一致的形象？ ‧ 您的客戶資料是否已過期，並且分散在公司的多個角落？ 完善的銷售流程可以幫助您的銷售團隊辨識和確認潛在的商機、找到更多重複業務的機會 、順利談成生意和提高成交量，以及建立售後的後續流程，以確保客戶的滿意度。 正式的銷售流程還能夠幫助您瞭解每一位客戶的現狀障礙、針對他們的需求來提供您的產 品和服務，以及證明您的產品確實能夠符合他們的需求。擁有強而有力的銷售流程，您就 能夠更準確地評估特定客戶的潛在收益。例如，您可以檢視現存管道上所有客戶的資訊， 持續找出自己以及公司勝過競爭對手的獨特價值，與客戶建立更穩固的關係。 定義銷售流程方法的五個步驟：尋找客戶、確認客戶、開發提案、協助決策，以及確保重 複業務 每一個步驟都會產生可預測、可相互加分的結果。 步驟 1：尋找商機 透過這些步驟找出正確的決策者，或是能幫您引見決策者的關鍵人物。 步驟 2：確認商機 此步驟的目標是要說服決策者願意認真評估你的解決方案。 步驟 3：提案 此步驟的目標是要透過業務人員的說明與彼此的協議，讓客戶產生認同與信任感，客戶才 會要求業務人員提出提案。 步驟 4：決策 此步驟的目標是要加速確定買賣雙方均可獲益的交易。 步驟 5：重複業務 這個步驟是銷售流程的關鍵。 在合約簽定或是業務佣金支付之後，產品或是服務就必須 依照承諾來提供和履行。 有心建立長期互利商業關係的行銷專員會取得業務的所有權， 持續追蹤客戶，以確定一切進行順利。 客戶的滿意度會為企業帶來新的訂單，他們也會 願意介紹新客戶。 更多有用的銷售Know How： 開啟業務成功關鍵 遇見潛意識NLP實務運用銷售篇 我們內心以及潛意識中的消費購買策略 阿里巴巴線上直播--輕鬆溝通快速銷售超能力 瞬間親和力幫我搞定主持人與製作人----NLP執行師日記 (若以上超連結無法點選請連至 http://blog.sina.com.tw/doers/article.php?pbgid=67752&entryid=590287) 希望以上的資訊，可以為各位帶來幫助，一同成長，林君翰老師9/14晚上6:30在國軍英雄 館3F第一會議室(高雄市苓雅區五福三路145號)，有一場『建立業務銷售系統』的分享講 座。 各位可以來聽聽，君翰老師過去如何在宏泰人壽以4人團隊在新竹成功打造海彙通訊處， 建立超強業務系統與團隊，為想要建立組織與團隊的您，提供有效且快速的可行方案。 報名專線：0985450907(亞太) 歐先生 ※如果您覺得這樣的訊息與活動不錯，歡迎您幫我們轉寄給需要的朋友們，謝謝 Email報名請附上 姓名: 電話: 公司: mail到: [email protected] 完成預約報名即可 歡迎自行轉載 ------------------------------------------------------------------------------ 充電會版位址如下： PTT→分組討論區→生活娛樂館→Life_Plan 人生→Refresh【充電板】─終身學習 ------------------------------------------------------------------------------ --

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