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標題[新聞] 高鐵新規再+1 坐臥車廂走道 通道妨礙動
時間Thu Sep 4 23:41:50 2025
高鐵新規再+1 坐臥車廂走道、通道妨礙動線可拒載
2025-08-31 11:33 聯合報／ 記者 胡瑞玲／台北即時報導
高鐵公司近日修改旅客運送契約，首度明訂旅客若坐臥車廂走道、通道或車站地板妨礙動
線，勸導不聽者將可拒載，9月22日起上路。聯合報系資料照
過去曾發生高鐵旅客坐在列車通道，其他旅客為通過跨越卻發生持刀爭執，也有乘客行李
箱擺在車廂走道還枕臥休息，影響動線。
高鐵公司近日修改旅客運送契約，首度明訂旅客若坐臥車廂走道、通道或車站地板妨礙動
線，勸導不聽者將可拒載，9月22日起上路。
去年11月一名男性乘客搭乘高鐵從台中至台北，因沒座位就席坐在車門旁通道，一名女性
乘客為進入車廂，跨越其身軀和背包，引發男乘客不滿，雙方發生口角，男乘客竟向對方
作勢揮拳，更持刀插入椅背恐嚇，遭警方依恐嚇公眾等罪起訴。
近期也發生有旅客將行李箱擺放在車廂走道，並直接枕臥行李箱躺在走道上休息，引發網
友批評。
由於旅客坐臥車廂走道及通道等亂象頻傳，高鐵公司近日修改「旅客運送契約」，針對可
解除及終止運送契約的項目，將「旅客不依規定搭乘指定之車廂及座位者」修改為「旅客
有坐、臥於車廂走道、玄關通道及車站地板等妨礙乘車與候車秩序、動線之行為或旅客不
依規定搭乘指定之車廂及座位」，經勸導未改善者，將可解除或終止運送契約。
高鐵公司說明，此次新增內容即因旅客反映，盼高鐵公司針對乘車秩序及品質，包含旅客
若有妨礙乘車與候車秩序、動線之行為，或有喧譁、以電子產品進行交談等進行更有效的
管理措施，因此特別針對明顯妨礙他人安寧的行為，且經勸導未改善者，納入得拒絕運送
等措施。
高鐵表示，持續蒐集旅客相關反映及意見，檢視旅客運送契約，並因應法規或政策變動、
實務作業需要及旅客意見等調整；另也呼籲乘客遵守相關乘車規定，共同維護良好乘車環
境。
https://udn.com/news/story/7266/8974208
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