作者hicker (笨蛋治世的時代)
看板Railway
標題[新聞] 高鐵11／10新制 提前搭車須換票
時間Wed Aug 27 06:48:48 2025
原始標題
高鐵11／10新制 提前搭車須換票
每日數百人彈性上車 造成座位浪費 將取消提前上車搭自由座
新聞網址 https://www.chinatimes.com/newspapers/20250827000469-260114
發表日期 2025/08/27 04:10
全文完整內容
中國時報 蔡明亘
台灣高鐵董事長史哲針對自由座滿溢問題拋出多項方針，過去對號座旅客若欲提前搭車，
可持原車票搭較前班次自由座，每日約數百人採用此措施搭車。為此，高鐵將取消「提前
乘車彈性機制」，宣導期已悄悄開始，11月10日起正式實施。對應最快明年將在超尖峰時
段推出指定車次自由座售票制，取消此彈性為調控自由座第一步。
據了解，台灣高鐵日前通知各站，將取消旅客持票提前乘車彈性機制，過往欲提早搭車的
對號座旅客，可持票進站提早搭乘較早班次的自由座，此彈性制度將走入歷史，高鐵自8
月11日起宣導至11月9日止，11月10日起新制上路。
台灣高鐵說明，早期為方便對號座旅客行程臨時調整，提供對號座旅客可提前乘車的權宜
措施，經觀察，此現象愈來愈頻繁，每日約有數百人使用此彈性措施提前搭車，除造成原
班次座位浪費，無法售出給有需要的旅客，更影響其他旅客的乘車品質。
台灣高鐵表示，經整體考量乘車品質與所有旅客權益，11月10日起各車站將不再受理人工
方式協助對號座旅客提前搭車，旅客需依車票所載班次搭乘，如有要提前進站搭車的對號
座旅客，請依規定先行完成換票。新制上路後，若仍有乘客違規搭車，高鐵公司將視宣導
期實際查驗票情形，持續評估後續具體作為。
未來對號座旅客欲提前搭車，須先至櫃檯換票，據觀察，售票窗口服務人員若面對較單純
的「單程換票」，約20至30秒內可換票完成，但若多張票須分票者，換票流程較複雜會花
較久時間，站務人員皆會盡速協助換票。
成功大學交通管理科學系教授鄭永祥認為，此舉可部分紓解自由座人潮問題，但相對限制
旅客行程臨時異動的便利性，建議在3個月間累積資訊分析乘客行為，審慎擬定完整配套
，如提早變更座位售出等，加強旅客宣導並參考回饋意見。
#PTTRailway
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.252.219 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Railway/M.1756248532.A.C0F.html
1F：推 misson: 本來的作法不就是在紓解人員服務窗口排隊的問題，改回來 08/27 09:18
2F：→ misson: 變成窗口服務延長造成的不便利問題 08/27 09:18
3F：推 valamaas: 每日數百人？很多嗎？ 08/27 09:27
4F：推 jaky11: 沒有像台鐵限制性搭乘罰則實質作用不高吧 08/27 10:25
5F：→ rmna: 改這不知道幹嘛... 08/27 10:37
6F：推 usercode: 德政，每日數百人如果幾乎都在尖峰時間，那就是增加自 08/27 10:42
7F：→ usercode: 由座混亂，非尖峰那換票也不是問題才對 08/27 10:42
8F：推 azcooper: 有需要就該排隊換對號座呀 08/27 10:48
9F：噓 bruceytw: 紅明顯 內文說的也是啊 你不換票原本的位置就空在那邊 08/27 11:10
10F：→ bruceytw: 原本對號座位置也不能賣不出去 不換票誰知道是什麼狀況 08/27 11:10
11F：推 jamesporter: 先把app改票功能做好吧 08/27 11:54
12F：推 azcooper: 這部分倒是台鐵app有了 08/27 12:59
13F：→ Luao47: APP沒先做好 或調整好 08/27 13:54
14F：→ Luao47: 搞成這樣就是回到以前大排長榮而已 08/27 13:54
15F：推 Metro123Star: 懲罰就是你要自己去排窗口 看你排隊換票還是搭本來 08/27 14:46
16F：→ Metro123Star: 買的車次比較快 08/27 14:46
17F：→ Metro123Star: 只要夠多人放棄換票就不會浪費運能了 08/27 14:47
18F：噓 lasting323: 不快點買新車，搞死櫃檯站務員 08/27 15:45
19F：推 payeah: 這個只是搞一堆人在排隊換票而已，不覺得有任何幫助 08/27 16:09
20F：→ bkebke: 缺智政策 你怎麼抓提早上車 08/27 16:17
21F：→ bkebke: 要半小時內 還是前班車走了才能進站? 08/27 16:18
22F：推 Orihimeboshi: 現在自由座長這樣還有人自願降級嗎 08/27 16:18
23F：→ bkebke: 這種通常桃機的吧 時間不好抓先保底 08/27 17:08
24F：推 IanLi: 這樣提升座位有效利用率，不然原座位空著，另外多一個人去 08/27 17:18
25F：→ IanLi: 搶自由座。 08/27 17:18
26F：推 timmyhsu2: 就是要讓你麻煩不要提前搭車啊！這就是讓你吸收不照票 08/27 17:41
27F：→ timmyhsu2: 面時間搭車造成賣不出票的部分成本，很多人就會乖乖照 08/27 17:41
28F：→ timmyhsu2: 原本時間搭了。 08/27 17:41
29F：→ episode666: 日本新幹線也是一樣要去換票 08/27 18:12
30F：推 rocky9137: 超白癡 日本新幹線就沒一堆問題 08/27 19:36
31F：→ zong780405: 先進站 再換乘呢？ 08/27 20:23
32F：→ sinclaireche: 新幹線是沒搭到該班次指定席可換當日普通車自由席 08/27 21:56
33F：→ sinclaireche: 以上是錯過該班次時間，提前要改票 08/27 21:57
34F：→ ybite: 高鐵發車前1小時才能進閘門 需在3.5小時內出閘門 08/27 22:36
35F：→ ybite: 所以簡而言之這就是在變相處理星期五日買21時以後車票 提前 08/27 22:37
36F：→ ybite: 上去擠的人 08/27 22:37
37F：→ AHsuanHsuan: 難怪常常附近位子空整路 08/28 00:00
38F：推 an123456781: 那乘車不及的,還可以自由座嗎這邊沒特別提到 08/28 00:12
39F：→ hn9480412: 上面講的這個台鐵也可以啊，但就是變成無座票而已 08/28 00:28
40F：→ hn9480412: 而且車票上的乘車時間離你刷進的時間差太遠就會被 08/28 00:29
41F：→ hn9480412: 驗票機擋下來了。只能找站務開門(出站也是) 08/28 00:29
42F：推 busgoer: 如果自動售票機能處理就更好了 08/28 01:08
43F：→ ininstant: 應該要限制短途自由座數量 08/28 04:07
44F：→ enjoyyou: 日本有些私鐵可以線上換~~ 08/28 07:55
45F：推 tananadishow: 希望提前進站縮短到半小時 08/28 09:35
46F：推 chenyei: 德政 08/29 00:15