作者hyscout (廠廠夠扯了)
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標題[新聞] 高鐵新制！講電話得去玄關！9/22起「寧靜
時間Thu Aug 21 10:57:54 2025
原始標題
高鐵新制！講電話得去玄關！9/22起「寧靜車廂」上路 不配合會拒載
新聞網址
https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/5151189
發表日期
2025/08/21 10:44
全文完整內容
2025/08/21 10:44
〔記者吳亮儀／台北報導〕台灣高鐵公司公布新制，未來旅客若要講電話，得到列車與列
車間的玄關，不能再在車廂內講電話，目的是保持車廂內安靜，維持搭乘品質。新制將在
9月22日上路，前期先強力宣導，後期若旅客不配合，高鐵公司得拒載。
高鐵公司董事長史哲受訪時表示，「寧靜車廂」目的是要維持其它旅客的搭車品質，車上
聽音樂、看影片就得戴耳機，這不是很困難的事，不要把聲音放出來讓車廂其他旅客都聽
到，「要講電話就去玄關（車廂與車廂連接處）講，不要影響其他旅客」。
史哲表示，旅客搭高鐵無非是希望快速且能在車上好好安靜地休息，現在買個耳機一點都
不貴，很早以前高鐵商務艙還有發放耳機，但因耳機屬於個人物品，最後也取消了，現在
自備耳機完全不是難事，因此會認真地推行「寧靜車廂」。
史哲說明，高鐵很快會修改與旅客的運送契約，明確規範3C產品及耳機的使用規範。目前
是呼籲旅客在列車上講電話輕聲細語，之後會明訂「手機通話必須到車廂玄關」。初期會
有3個月勸導期，會嚴格執行，在勸導期過後若屢勸不聽，最嚴重可解除運送契約。
史哲強調，這種做法跟日本的新幹線上搭乘規定一樣，國人去日本都能夠遵守了，在台灣
搭高鐵一樣能遵守，這也是要還給旅客好的搭乘品質，大家要一起維護高鐵這個品牌，「
就像旅客不可能容忍有人在車廂內抽菸，未來也不該因旅客大聲講電話或看影片、聽音樂
而影響到其它旅客」。
心得感想
居然有心推動這個政策
一堆猴子不顧他人大聲講電話
還有把難看的影片大聲放出來逼別人一起聽
以後可以拒載耶
希望能嚴格執行不要心軟
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1F：→ iqeqicq: 沒有增額鐵警編制，執行面還是很難吧？ 08/21 11:07
2F：→ hn9480412: 會不會哪天又出現一個李宗翰 08/21 11:14
3F：→ c918: 台灣人都知道，規定歸規定，實際會不會執行再說 08/21 11:26
4F：推 yuzuki: 我還以為是車站的玄關 08/21 11:33
5F：→ hn9480412: *李承翰 08/21 11:33
6F：→ forcetrain: 看看史哲能有多認真，面對台灣這麼多刁民 08/21 11:37
7F：推 sss6515366: 已經預見會有刁民在靠北的新聞了 08/21 11:37
8F：推 sleepyrat: 玄關都一堆人 08/21 11:41
9F：推 rocky9137: 本來就該這樣 在室內空間用噪音造成別人困擾 自己都不 08/21 11:42
10F：→ rocky9137: 會覺得丟臉嗎 08/21 11:42
11F：→ rocky9137: 日本新幹線/特急那樣就很好 08/21 11:43
12F：→ senao: 違憲了吧 08/21 11:48
13F：→ jpnldvh: 未看先猜沒人理 又不敢抓 形同虛設 08/21 11:59
14F：→ jpnldvh: 和台鐵一樣不嚴格執行 期待旅客自律 08/21 12:01
15F：推 ckTHU: .... 歐洲 ICE TGV 這些有這種制度嗎 ...... 不應該因為部 08/21 12:10
16F：→ ckTHU: 份旅客沒公德心就波及壓低聲量的旅客，應該朝部分車廂規劃 08/21 12:11
17F：→ ckTHU: Quite Zone (德Ruhebereich 法voiture du silence) 即可 08/21 12:13
18F：→ meowchen: 假如搭129 台中往左營 拒載要在哪站下車? 08/21 12:15
19F：推 IanLi: 自由座車廂也實施寧靜車廂嗎？ 08/21 12:15
20F：推 kutkin: 好像有點厲害先觀望 08/21 12:33
21F：噓 LTpeacecraft: 看有幾個人理你 台鐵都管不了了 還高鐵 08/21 12:39
22F：→ dppt: 這個不讚，不要什麼事都用日本的標準好嗎？ 08/21 12:39
23F：→ LTpeacecraft: 聊天卻可以 雙標到不行 08/21 12:40
24F：→ LTpeacecraft: 接下來是座椅放倒要幾度 要不要徵詢後座同意 快一 08/21 12:42
25F：→ LTpeacecraft: 點跟上 08/21 12:42
26F：推 usercode: 拜託認真執行，一堆人把大眾運輸當自己家 08/21 12:51
27F：→ excercang: 有差嗎? 很多人是下一站就下車的 08/21 13:23
28F：→ excercang: 拒載不影響他的權益 08/21 13:23
29F：噓 sinohara: 自由座表示 08/21 14:01
30F：推 pslr1: 去玄關，結果擠滿了人。 08/21 14:23
31F：推 YellowWolf: 政策利益良善 仍要看實際執行成效如何 08/21 15:17
32F：→ sweizhe: 直達車剛開到桃園或彰化路段，如何拒載?實務上執行困難 08/21 15:18
33F：→ sweizhe: 況且講電話會影響車廂安寧，那乘客跟乘客之間聊天呢? 08/21 15:19
34F：→ jpnldvh: 搬日本那套來管台灣就很難 禁手機扯聊天 禁飲料扯喝水 08/21 16:02
35F：→ jpnldvh: 手扶梯站哪邊也能吵 反正理由很多 乾脆別管了還要當壞人 08/21 16:02
36F：→ jpnldvh: 被罵 08/21 16:02
37F：→ jpnldvh: 台灣人在好的壞的意義上都很喜歡質疑規矩 08/21 16:03
38F：推 ckTHU: 亞洲不少文化很病態，就算是日本也不一定所有都正確 08/21 16:37
39F：→ jpnldvh: 是啊 但不要看別人有秩序在反觀 先問問自己有那麼聽話嗎 08/21 16:45
40F：推 Tristanh: 早該如此了，請站務員嚴格執行，杜絕低水準行為充斥 08/21 17:56
41F：推 cobras638: 贊同YellowWolf說的 08/21 18:10
42F：→ excercang: 不如立法給車掌開罰單還比較實際 08/21 18:24
43F：→ hippo998: 傲客：拒載？你準備花幾小時請我走？ 08/21 19:08
44F：→ Protian: 之前的高鐵列車長就有提醒，後面乘客其實蠻配合的 08/21 19:14
45F：噓 Afae: 先處理掉班次運量不足的問題啦 基本問題不改善 08/21 19:51
46F：噓 Johnnyyang: 自由座搞到對號座要像美式足球一樣才上得了車，推這 08/21 20:21
47F：→ Johnnyyang: 有屁用 08/21 20:21
48F：推 FTICR: 麻煩台鐵跟進 08/21 21:34
49F：推 tmpss90187: 現在回想起來捷運能落實禁止飲食好像才比較神奇 08/21 21:46
50F：推 komachi275: 不能講電話，那聊天呢？ 08/21 23:50
51F：推 ChungLi5566: 怎麼執行才是問題 列車長就一個而已 08/22 08:19
52F：推 racoon151: 我覺得跟公園不能抽煙一樣難 08/22 09:31
53F：推 kiki0089: 安寧很好，但如上面大大說的要有人力運行。 08/22 10:15
54F：推 pslr1: 別小看歐巴桑們的聊天 比講電話還可怕 別只是單純禁講電話 08/22 14:21
55F：→ pslr1: 而已 08/22 14:21
56F：→ sweizhe: 捷運禁止飲食是有明文罰款的，差很多 08/22 15:34
57F：→ sweizhe: 在車廂內不管講電話、聊天...任何發出聲音導致影響安寧的 08/22 15:35
58F：→ sweizhe: 狀況都沒有到罰款的程度 08/22 15:35