作者: gnest (海邊漂來的鳥巢) 看板: Gossiping 標題: [新聞] 騰雲座便當變餅乾 乘客一路餓 怒控台鐵消 時間: Fri Aug 2 22:12:43 2024 有民眾控訴，搭乘台鐵新自強列車買了含便當的「騰雲艙」座位，上車才被告知無法製作便 當，所以改發「餅乾」來代替便當，讓民眾怒控台鐵消極，除了覺得花了1.5倍的票價卻吃 不飽，也覺得台鐵明明能從其他車站調便當，為何要用發餅乾的方式敷衍了事。對此台鐵則 回應，當天已經過了餐期，哪裡都調不到。 打開香噴噴的「台鐵便當」，有蛋、有菜還有一塊「大排骨」，不只菜色齊全、價格也很實 惠，讓不少人搭車必吃這一味，就有民眾撲空，因此搭車餓出一肚子火。 民眾控訴7/31晚上跟朋友搭乘台鐵新自強號3000型283次列車，訂購了原本就含便當的騰雲 座艙，晚上6:48從羅東上車到宜蘭站時原本以為能吃到熱騰騰的便當，沒想到一上車服務人 員才告知，因為上星期颱風花蓮站沒做便當，只能改發餅乾，根本吃不飽。 搭車民眾：「餅乾確實還滿甜的，有一些老人家可能血糖不穩定的也不太適合，然後有些像 我們帶小孩也不方便。」 讓他更氣的是他們在羅東站上車時明明看到車站還有很多便當，沿路也停靠宜蘭、七堵、松 山、台北幾個大站，他們卻也沒請人調度應變，就讓他們一路從6點多餓到9點和10點，分別 從新竹站下車，而且騰雲座比一般票，以宜蘭到台中計算分別是974元和612元，價格貴了超 過1.5倍，他們卻只能全程忍著飢餓回家。 搭車民眾：「也無奈啊，大家就是共體時艱嘛，沒辦法，他們在處理方面當然不ok，台鐵應 該可以去買三明治，包子也好那餅乾真的是不行。」 對此台鐵則回應，是因為颱風導致花蓮餐務室缺水、缺電無法製供便當，當天6點48通報時 已經過了用餐時段，在其他站也無法調到便當，沒有消極不處理，造成旅客不便深感抱歉， 只不過旅客花了錢卻要餓整路，恐怕對這樣的說法很難接受。 https://news.ebc.net.tw/news/living/434912 https://www.youtube.com/watch?v=b98S7oa7rfY --

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