作者: gnest (海边漂来的鸟巢) 看板: Gossiping 标题: [新闻] 腾云座便当变饼乾 乘客一路饿 怒控台铁消 时间: Fri Aug 2 22:12:43 2024 有民众控诉，搭乘台铁新自强列车买了含便当的「腾云舱」座位，上车才被告知无法制作便 当，所以改发「饼乾」来代替便当，让民众怒控台铁消极，除了觉得花了1.5倍的票价却吃 不饱，也觉得台铁明明能从其他车站调便当，为何要用发饼乾的方式敷衍了事。对此台铁则 回应，当天已经过了餐期，哪里都调不到。 打开香喷喷的「台铁便当」，有蛋、有菜还有一块「大排骨」，不只菜色齐全、价格也很实 惠，让不少人搭车必吃这一味，就有民众扑空，因此搭车饿出一肚子火。 民众控诉7/31晚上跟朋友搭乘台铁新自强号3000型283次列车，订购了原本就含便当的腾云 座舱，晚上6:48从罗东上车到宜兰站时原本以为能吃到热腾腾的便当，没想到一上车服务人 员才告知，因为上星期台风花莲站没做便当，只能改发饼乾，根本吃不饱。 搭车民众：「饼乾确实还满甜的，有一些老人家可能血糖不稳定的也不太适合，然後有些像 我们带小孩也不方便。」 让他更气的是他们在罗东站上车时明明看到车站还有很多便当，沿路也停靠宜兰、七堵、松 山、台北几个大站，他们却也没请人调度应变，就让他们一路从6点多饿到9点和10点，分别 从新竹站下车，而且腾云座比一般票，以宜兰到台中计算分别是974元和612元，价格贵了超 过1.5倍，他们却只能全程忍着饥饿回家。 搭车民众：「也无奈啊，大家就是共体时艰嘛，没办法，他们在处理方面当然不ok，台铁应 该可以去买三明治，包子也好那饼乾真的是不行。」 对此台铁则回应，是因为台风导致花莲餐务室缺水、缺电无法制供便当，当天6点48通报时 已经过了用餐时段，在其他站也无法调到便当，没有消极不处理，造成旅客不便深感抱歉， 只不过旅客花了钱却要饿整路，恐怕对这样的说法很难接受。 https://news.ebc.net.tw/news/living/434912 https://www.youtube.com/watch?v=b98S7oa7rfY --

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