作者liling0903 (liling)
看板Railway
標題Re: [問題] 臺鐵公告求解答
時間Fri Jul 26 21:34:24 2024
其實我覺得台鐵公司對於停駛之後，旅客退票的應變措施可以再更效率一些，譬如說
我現在要退票的畫面還是有被扣手續費，來回就會被扣$580
我到底是要退還是不退呢？
https://i.imgur.com/D91TC0b.jpeg
※ 引述《Diaw19 (Diaw)》之銘言：
: 台鐵現在北花就是不通，
: 至於何時通，沒人知，
: 本人每週搭來回北花已台鐵15年
: 總之，這種事故，
: 1.不要相信台鐵訂票APP跟官網訂票
: 2.不要相信車站售票機
: 3.不要相信台鐵客服(你打不進去)
: 4.不要相信，我也不知道你要信誰
: 網路上新聞多留意就是，
: 還有，自從公司化後，
: 不知是不是中生代員工已經離職，
: 或是放棄
: 這個版更新也變慢了。
: 我還記得，普事故，我坐後兩班，
: 到台北車站，廣播完全沒消息
: 月台人員說不知，顯示器寫準點
: 我看PTT才去跟北捷台鐵售票的說，
: 你們要不要請長官貼個公告在
: 入口處阿~
: 總之，台鐵有沒通，問神好了
:
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.234.235.172 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Railway/M.1722000866.A.E1B.html
→ zxcc79: 日期/起訖 都不知道的東西，要怎麼幫你看合不合理？
明天板橋到台東的車票 這樣合理嗎
https://i.imgur.com/UB3rt4W.jpeg
07/26 21:37
1F：推 sammylee: 退票都要到櫃台 才不會有手續費 很麻煩07/26 21:39
※ 編輯: liling0903 (182.234.235.172 臺灣), 07/26/2024 21:47:55
2F：推 my1938: 1.到現場退，因路線中斷停駛一年內都可辦理退票、2.在線 07/26 22:05
3F：→ my1938: 上退，手續費進線客服協助專案處理 07/26 22:05
4F：推 zxcc79: 對阿 你要有完整資料這裡才能幫你解答阿 07/26 22:28
5F：→ zxcc79: 線索貼不到一半要怎麼通靈 07/26 22:28
6F：推 mrt620: 根據最新消息，408 次明天全區間停開，要免手續費去櫃台退 07/26 22:29
7F：→ a88152660: 海警一發布有設定過線上退票都免手續費 這種路線中斷的 07/26 22:34
8F：推 hanasid: 去年颱風假退過，隨便一個站都可以，有證明停駛臨櫃都能 07/26 22:34
9F：→ hanasid: 全額退，帶手機或信用卡退（看當時你用什麼方式購票）， 07/26 22:34
10F：→ hanasid: 我記得我有填寫表格 07/26 22:34
11F：→ a88152660: 理論上應該也要能比照辦理才是 07/26 22:34
12F：→ temu2015: 線上不是分兩批退嗎，先退票款再退手續費 07/26 23:12
13F：推 ihl123456: 櫃檯的票務系統才有特許退票這個選項，才能免手續費退 07/26 23:14
14F：→ ihl123456: 款 07/26 23:14
15F：推 temu2015: 已完成網路付款而尚未取票之車次符合颱風退票規定，仍請 07/26 23:18
16F：→ temu2015: 先至網路付款購票系統完成信用卡付款取消，退票手續費由 07/26 23:18
17F：→ temu2015: 臺鐵統計批次退款，款項將於次月統一退還至旅客信用卡帳 07/26 23:18
18F：→ temu2015: 戶。 07/26 23:18
19F：→ temu2015: 但就要自己去追了 07/26 23:18
20F：→ a88152660: 當天海警仍存續的狀況 網路退當天車票不扣手續費 07/27 00:14
21F：→ a88152660: 現在改成預設三日內不扣手續費 不過我還沒拿旅客的票來 07/27 00:16
22F：→ a88152660: 玩看看是不是比照辦理 07/27 00:16
23F：→ serratia: 已網路付款且取電子票的話是不是就只能到車站退？ 07/27 00:34
24F：→ a88152660: 車票右上角那個倒三角點進去可以自己退 記得看手續費有 07/27 12:10
25F：→ a88152660: 沒有扣 有扣就不要案退票去車站辦 或是打客服叫他幫你 07/27 12:11
26F：→ a88152660: 處理手續費 07/27 12:12