作者liling0903 (liling)
看板Railway
标题Re: [问题] 台铁公告求解答
时间Fri Jul 26 21:34:24 2024
其实我觉得台铁公司对於停驶之後，旅客退票的应变措施可以再更效率一些，譬如说
我现在要退票的画面还是有被扣手续费，来回就会被扣$580
我到底是要退还是不退呢？
https://i.imgur.com/D91TC0b.jpeg
※ 引述《Diaw19 (Diaw)》之铭言：
: 台铁现在北花就是不通，
: 至於何时通，没人知，
: 本人每周搭来回北花已台铁15年
: 总之，这种事故，
: 1.不要相信台铁订票APP跟官网订票
: 2.不要相信车站售票机
: 3.不要相信台铁客服(你打不进去)
: 4.不要相信，我也不知道你要信谁
: 网路上新闻多留意就是，
: 还有，自从公司化後，
: 不知是不是中生代员工已经离职，
: 或是放弃
: 这个版更新也变慢了。
: 我还记得，普事故，我坐後两班，
: 到台北车站，广播完全没消息
: 月台人员说不知，显示器写准点
: 我看PTT才去跟北捷台铁售票的说，
: 你们要不要请长官贴个公告在
: 入口处阿~
: 总之，台铁有没通，问神好了
:
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 182.234.235.172 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Railway/M.1722000866.A.E1B.html
→ zxcc79: 日期/起讫 都不知道的东西，要怎麽帮你看合不合理？
明天板桥到台东的车票 这样合理吗
https://i.imgur.com/UB3rt4W.jpeg
07/26 21:37
1F：推 sammylee: 退票都要到柜台 才不会有手续费 很麻烦07/26 21:39
※ 编辑: liling0903 (182.234.235.172 台湾), 07/26/2024 21:47:55
2F：推 my1938: 1.到现场退，因路线中断停驶一年内都可办理退票、2.在线 07/26 22:05
3F：→ my1938: 上退，手续费进线客服协助专案处理 07/26 22:05
4F：推 zxcc79: 对阿 你要有完整资料这里才能帮你解答阿 07/26 22:28
5F：→ zxcc79: 线索贴不到一半要怎麽通灵 07/26 22:28
6F：推 mrt620: 根据最新消息，408 次明天全区间停开，要免手续费去柜台退 07/26 22:29
7F：→ a88152660: 海警一发布有设定过线上退票都免手续费 这种路线中断的 07/26 22:34
8F：推 hanasid: 去年台风假退过，随便一个站都可以，有证明停驶临柜都能 07/26 22:34
9F：→ hanasid: 全额退，带手机或信用卡退（看当时你用什麽方式购票）， 07/26 22:34
10F：→ hanasid: 我记得我有填写表格 07/26 22:34
11F：→ a88152660: 理论上应该也要能比照办理才是 07/26 22:34
12F：→ temu2015: 线上不是分两批退吗，先退票款再退手续费 07/26 23:12
13F：推 ihl123456: 柜台的票务系统才有特许退票这个选项，才能免手续费退 07/26 23:14
14F：→ ihl123456: 款 07/26 23:14
15F：推 temu2015: 已完成网路付款而尚未取票之车次符合台风退票规定，仍请 07/26 23:18
16F：→ temu2015: 先至网路付款购票系统完成信用卡付款取消，退票手续费由 07/26 23:18
17F：→ temu2015: 台铁统计批次退款，款项将於次月统一退还至旅客信用卡帐 07/26 23:18
18F：→ temu2015: 户。 07/26 23:18
19F：→ temu2015: 但就要自己去追了 07/26 23:18
20F：→ a88152660: 当天海警仍存续的状况 网路退当天车票不扣手续费 07/27 00:14
21F：→ a88152660: 现在改成预设三日内不扣手续费 不过我还没拿旅客的票来 07/27 00:16
22F：→ a88152660: 玩看看是不是比照办理 07/27 00:16
23F：→ serratia: 已网路付款且取电子票的话是不是就只能到车站退？ 07/27 00:34
24F：→ a88152660: 车票右上角那个倒三角点进去可以自己退 记得看手续费有 07/27 12:10
25F：→ a88152660: 没有扣 有扣就不要案退票去车站办 或是打客服叫他帮你 07/27 12:11
26F：→ a88152660: 处理手续费 07/27 12:12