作者ImAnfernee (Mr.K2)
看板Railway
標題[問題] 高鐵越線規定
時間Wed Oct 18 12:38:05 2023
Hi, 各位
請問高鐵月台的越線規定為何？又是超越哪條線呢？
請參考下圖：
https://ppt.cc/fkSSdx
https://ppt.cc/[email protected]
圖中月台警衛人員腳下的為"橘線"，
靠近月台邊的為"黃線"且線上印有禁止超越的警示文字。
請問哪條線不能超越呢？
請各位別認為我是來亂的或是看不懂中文~
我上週在上車前為了拍照站在橘線和黃線之間的位置，
遭到月台警衛以非常不好的口氣警告我不能越線，否則趕我出站。
多次口頭搜擾警告後，說明橘線不可超越，再次威脅要趕我出站。
我請該人員提供越線的相關規定讓我參考，該人員無法提供外繼續鬼打牆。
最後，照片拍完車也來了，我也順勢上車沒被趕出站。
避免我以後會被趕出站，請教各位：
1. 是"黃線"還是"橘線"不能超越？還是兩條都不行？
2. 越線的懲罰就是趕出站嗎？有類似的規定嗎？
請問針對我在高鐵莫名受到態度惡劣的口頭騷擾和恐嚇
除高鐵官方外，我該透過什麼管道維護自身權益？
我向高鐵提出客訴...
高鐵僅簡單回覆會加強內部宣導，且暗示我有越線!?
而且無法提供我越線的影像或照片!?
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1F：噓 tiesto06202: 不要拍照不就好 10/18 12:45
2F：噓 mackywei: 保全在那裡就是確保月台上旅客的安全，執行態度或許可以 10/18 12:50
3F：→ mackywei: 看要怎麼調整(或許不必調整？)，但到哪裡才危險也不是他 10/18 12:51
4F：→ mackywei: 規定的。教育旅客也不是他的業務，你找錯人了。 10/18 12:52
5F：→ hicker: 不能躍過的是黃線吧 橘線是排隊線的樣子 10/18 12:52
6F：→ hicker: 越過 10/18 12:52
8F：推 tsuyoshi2501: 橘線只是排隊動線，黃線才是警戒線，保全如果態度 10/18 13:03
9F：→ tsuyoshi2501: 很差那就客訴嘍 10/18 13:03
10F：推 MiaoXin: 橘色只是排隊動線耶 10/18 13:10
11F：推 zzzz8931: 可以投訴保全，但他應該不痛不癢吧 10/18 13:17
12F：推 forgetta: 規定是黃線，但碰到導盲磚保全就會勸導 10/18 13:39
13F：→ s9233: 跟安全有關口氣強硬一點是必要的。樓主有沒有保留我不清楚 10/18 13:55
14F：→ s9233: ，但我相信事出必有因。 10/18 13:55
15F：推 weijinsusu: 等對方的說法 10/18 13:55
16F：噓 physbook: 白線啦白線 10/18 14:11
17F：推 nicoro: 有空拍車沒空拍自己踩的位置唷 10/18 14:29
18F：推 ultratimes: 不要以為保全是潮州皮卡邱好嗎？搭高鐵請嚴格遵守現 10/18 14:56
19F：→ ultratimes: 場人員的指揮 10/18 14:56
20F：→ ttnakafzcm: 想到前陣子車子進站 吹哨 越線的旅客不鳥我 10/18 14:57
21F：→ ttnakafzcm: 改用喊的 過幾天接客訴說我大吼大叫wwwwwwww 10/18 14:58
22F：→ ultratimes: 真的現場人員指揮為主，不要再說啥依規定解除合約 10/18 14:59
23F：→ ultratimes: 搭高鐵就麻煩聽話一點，對大家都好 10/18 15:00
24F：推 enternal: 之前也是越過橘線被保全勸導,我回沒超過黃線也在鬼打牆 10/18 15:05
25F：→ enternal: 只好退回橘線差不多位置@@ 10/18 15:05
26F：→ zxcc79: 看到拍照兩字我就想信官方了，聽過處理客訴的員工說過，旅 10/18 15:21
27F：→ zxcc79: 客的投書都要打三折再開始查證 10/18 15:21
28F：推 smartlin2001: 關鍵字拍照就知道該相信誰了 10/18 15:33
30F：推 a19851106: 可以到多次警告 不簡單 10/18 16:26
31F：推 vhygdih: 高鐵月台保全態度態度很差，桃園站每個人拿個大行李，速 10/18 16:34
32F：→ vhygdih: 度本來就蠻慢一直在後面鬼叫，我心情不好一定直接罵回去 10/18 16:34
33F：→ vhygdih: 叫他閉嘴，人多都已經夠煩，不然是要跟大陸一樣大家開門 10/18 16:34
34F：→ vhygdih: 就先往車上擠？發文沒什麼用，直接跟面對面解決吧你夠大 10/18 16:34
35F：→ vhygdih: 聲還不是龜得跟什麼一樣， 10/18 16:34
36F：→ qmaper: 反正站不住腳的起手式就是嫌態度太差 10/18 17:20
37F：→ cl520756: 又不是你家奴才 態度是要好什麼 10/18 17:30
38F：→ babosa633: 日網方面 10/18 18:01
40F：推 medama: 黃線啊 橘色是排隊線 10/18 18:34
41F：推 ultratimes: 看下來，其實潮州的皮卡邱是對旅客太好 10/18 18:41
42F：推 darkdark008: 單方面說法 提出有利的證據再來問大家比較好 不然可 10/18 19:29
43F：→ darkdark008: 信度存疑 10/18 19:29
44F：噓 poloneya: 拍什麼拍 要搭車還拍照 10/18 19:50
45F：→ blence: 雖然就黃線內說你是對的,但在他的工作上,如果有十個人以上 10/18 20:53
46F：→ smilekekeke: 你越線是你在爽 你被撞是他要上法院 懂？ 10/18 20:54
47F：→ blence: 都站在靠近黃線內,心裡應該會提心吊膽,難免想多點緩衝 10/18 20:54
48F：推 tyytt: 正常人都會理解是黃線 10/18 20:57
49F：→ ThrivinIvory: 可憐哪 10/18 21:32
50F：→ ultratimes: 兇是對的，不然要像潮州的只能喊解除契約，還是叫警 10/18 23:35
51F：→ ultratimes: 察來但來了也沒啥用，這樣嗎？ 10/18 23:35
52F：→ ultratimes: 最好兇到所有人都會怕，都不敢惹也不敢跨線 10/18 23:36
53F：→ ultratimes: 而不是只能解除契約，那對旅客太好了 10/18 23:36
54F：噓 suforest: 人家叫你退進去點 你還在那邊什麼黃線橘線 10/19 02:06
55F：→ suforest: 今天如果是被罰錢 才需要去探討有沒有違規 10/19 02:07
56F：推 usercode: 大家奴性真重，如果保全請大家退進廁所等車不知道大家 10/19 02:29
57F：→ usercode: 會不會也乖乖聽話 10/19 02:29
58F：推 yulun0909: 1. 我沒有看到高鐵明確規範，無法回答；2. 定型化契約 10/19 04:12
59F：→ yulun0909: 提到「旅客有影響行車安全之虞，或有妨礙他人安寧之行 10/19 04:12
60F：→ yulun0909: 為」； 3. 你沒有攝影存證，恐怕也很難，畢竟該公司根 10/19 04:12
61F：→ yulun0909: 據契約沒有義務提供你監視畫面，因為事件過程沒有法律 10/19 04:12
62F：→ yulun0909: 糾紛。 10/19 04:12
63F：噓 sincere77: 能多次被人提醒還覺得自己沒錯也太白目了吧 10/19 05:25
64F：推 evanzxcv: 理論上是黃線，但保全人員教育的SOP可能沒有確實落實， 10/19 07:14
65F：→ evanzxcv: 另外也可能是他直覺上怕你在有橘線的地方超越橘線，而上 10/19 07:14
66F：→ evanzxcv: 車人潮會排在兩條橘線之間，可能因此碰撞推擠到你而讓你 10/19 07:14
67F：→ evanzxcv: 超過黃線或跌落月台。假如你在月台其他80%長度沒有橘線 10/19 07:14
68F：→ evanzxcv: 的地方，沒超越黃線基本上保全不會管你。 10/19 07:14
69F：→ evanzxcv: 另外如果保全人員態度不佳，或許根本問題其實是他的工作 10/19 07:15
70F：→ evanzxcv: 環境、工時和福利惡劣，而不是在你 10/19 07:15
71F：→ siowan135: 你一定是身體越線了啊，不是只看腳欸 10/19 10:37
72F：推 rdu20159: 你拍照不要造成站務員困擾，現在都有高倍數鏡頭，站那 10/19 13:30
73F：→ rdu20159: 麼近幹嘛 10/19 13:30
74F：→ fireguard119: 哪家手機這麼爛不能調整焦距？ 10/19 16:33
75F：推 ELYC1x: 補血，要這樣搞不如乾脆比照台鐵小站，月台一律淨空，等開 10/19 16:52
76F：→ ELYC1x: 車前10分鐘再放人進付費區，皆大歡喜 10/19 16:52
77F：推 ELYC1x: 建議樓主有疑慮就投訴，這板大多數風向還是站在營運方啦 10/19 16:56
78F：推 Deming: 保全真的兇，全世界的火車搭下來，台高的保全讓我覺得很 10/21 07:54
79F：→ Deming: 丟臉 10/21 07:54
80F：推 Deming: 幾乎碰到導盲磚或橘線就會被連續哨音追殺，整個月台不得安 10/21 07:59
81F：→ Deming: 寧，真得越過黃線再哨音警示就好，就連秩序亂七八糟的大 10/21 07:59
82F：→ Deming: 陸高鐵也不會這樣兇，反正撞到是自己負責，全世界到底有多 10/21 07:59
83F：→ Deming: 少人因為候車超線被撞的？ 10/21 07:59
84F：→ s9233: 噓樓上.想當鮪魚塊你家的事,但不要耽誤我搭車好嗎 10/21 16:14
85F：→ s9233: 和安全有關的東西態度本來強硬點就是對的.有啥好丟臉的 10/21 16:15
86F：推 ELYC1x: 黃線是黃線、排隊線是排隊線，功能不同所以空間位置也不同 10/23 14:53
87F：→ ELYC1x: ，排隊線干安全屁事？真的有人搭個車這麼喜歡被管被罵？少 10/23 14:53
88F：→ ELYC1x: 在那裝正義 10/23 14:53
89F：→ ELYC1x: 想避免營運風險就從月台進出口管制啊，隔壁台鐵一堆站都做 10/23 14:54
90F：→ ELYC1x: 給你看了，早年台北不也是這樣，開車前幾分鐘再放人上車不 10/23 14:54
91F：→ ELYC1x: 會嗎？ 10/23 14:54
92F：噓 trtcool: 沒什麼，只因為拍照的人風險比較高，他沒空詳加辨查你是 10/25 02:03
93F：→ trtcool: 三寶還是不會造成他人疑慮的 10/25 02:03