作者Metro123Star (火腿太陽擔當)
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標題[新聞] 台鐵急尋30名旅客！系統測試出錯 「票
時間Sat May 20 23:44:16 2023
原始標題 台鐵急尋30名旅客！系統測試出錯 「票價超收1~84元」要退費
新聞網址 https://www.ettoday.net/news/20230520/2503039.htm
發表日期 2023年05月20日 10:12
全文完整內容
記者李姿慧／台北報導
台鐵昨(19日)進行票務測試，未料執行過程出包，約30名旅客購買自強號時票價遭超收，
超收金額從1元到84元不等，台鐵在官網致歉和公告，呼籲旅客持原車票辦理退款。
台鐵在官網公告，5月19日因台鐵票務系統進行測試時執行錯誤，導致極少部分旅客票價
有超收情形。
台鐵表示，如有超收票價之旅客，請持原車票正本至車站窗口辦理退還票價差額，造成旅
客不便，台鐵局深表歉忱。
根據台鐵公告，被超收旅客約有30名，都是購買自強號和EMU3000型新自強號車票，超收
金額從1元到84元不等。
據悉，該起事件台鐵票務系統廠商中華電信進行測試時，出現2分多鐘錯誤，除了超收票
價外，也有短收情況。
超收票價部分除公告外，第一時間台鐵已請列車長告知仍在列車上旅客，若旅客為會員者
，昨晚也進行電話通知，另外短收部分，台鐵將依照合約對中華電信罰款。
▼台鐵超收票價，請旅客辦理差額退費。（圖／台鐵提供）※點圖放大
https://i.imgur.com/yyv2uOk.jpg
心得感想
這是不是在測試調整票價後的系統啊XD
#PTTRailway
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LINE的本業是貼圖
台鐵的本業是便當
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1F：→ hn9480412: 售票系統公司化治百病 05/21 00:40
2F：推 luther0583: 售票系統是中華電信的，中華電信是公司沒錯呀 05/21 06:38
3F：推 snth0705: 切割切起來 05/21 08:19
4F：推 zx246800tw: 2小時路程買一般自強的無座票… 05/21 09:17
5F：推 jgfreedom: 有可能沒座位了，才買無座票 05/21 09:59
6F：推 fu06fu: 一樓還在崩潰喔笑死，什麼都怪給公司化 05/21 09:59
7F：推 oreaptt: 直接在正式環境測試？！ 05/21 11:08
8F：→ hn9480412: 政府自己愛公司化的怪我？還崩潰咧著 05/21 11:34
9F：推 vimer: 超收1元的…退費成本早就超過了吧 05/21 11:58
10F：推 busgoer: 本來就不該收的東西，負擔成本退給人家也是天經地義吧（ 05/21 12:24
11F：→ busgoer: 而且還有廠商可以索賠），又不是短收1元要花上百上千的 05/21 12:24
12F：→ busgoer: 成本去追回 05/21 12:24
13F：推 jason5678tw: 中華電信公司化了沒毛病 05/21 12:41
14F：→ kutkin: 應該要退 不來是他的事 05/21 14:22
15F：→ kutkin: 只是取票代碼不如公布部分身分證字號 05/21 14:23
16F：→ kutkin: 這麼久誰記得取票代碼 05/21 14:24
17F：推 JRhokkaido: 測試偷漲價會不會被發現 05/21 15:50
18F：推 ultratimes: 難怪被徐董看做小公司 05/21 19:47
19F：→ ultratimes: 還是跟台哥大一樣，邦化？但台哥大也的確邦化無誤 05/21 19:48
20F：→ ultratimes: 台鐵要不要招標售票系統啊？有很多家捏 年代 宏碁都有 05/21 19:49
21F：→ ultratimes: 就一定非小公司不用嗎？ 05/21 19:49
22F：→ omkizo: 不能這樣吧 你去餐廳吃飯人家找零找少了一元 你不追? 05/21 20:38
23F：→ omkizo: 你當然可以不追 但若追了 人家就要退給你 05/21 20:39
24F：推 springcrocus: 中華電信是小公司嗎？ 05/21 22:33
25F：推 willy1215: 在U大濕眼裡，是 05/21 23:15
26F：推 ultratimes: 徐董說的，有問題問徐董 05/22 00:22
27F：→ Metro123Star: 會員購票的話有通知會員 其他人就難找了 05/22 01:01
28F：→ smallfox1215: 2020到2030是黃金十年唷，嘻嘻 05/22 11:26
29F：推 handsome8888: 沒位子刷悠遊卡啊 盤子買無座票 05/22 12:15
30F：→ DIRK41: 售票系統是招標的吧 只是一般公司應該不會想接台鐵的案子 05/22 15:04
31F：推 zx246800tw: 買票能賭保留位還有沒有剩，上車先找車長 05/22 22:13
32F：→ zx246800tw: 不然禮拜五全程站到台北的機率超高 05/22 22:13
33F：推 handsome8888: 刷卡也可以賭保留位啊 而且買票找車長車長也不會給 05/23 15:43
34F：→ handsome8888: 你保留位吧？ 05/23 15:43
35F：推 JRhokkaido: 保留位的話除非是起站可以自己選，不然通常都嘛被佔 05/23 21:26
36F：→ JRhokkaido: 走 05/23 21:26
37F：推 t7101271328: 四代的保留位已是隨機挑選了 不太能像以前一樣猜中在 05/24 01:23
38F：→ t7101271328: 哪裡 只有當天當班次車長才知道座位是哪幾個 05/24 01:23
39F：推 zx246800tw: 有弄到座位總比沒有好，就算保留位剛好被電票仔坐走 05/24 02:39
40F：→ zx246800tw: 還是要乖乖讓坐 05/24 02:39