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標題[新聞] 免擠窗口排隊！台鐵新一代售票機新增自動
時間Wed Jun 23 22:41:46 2021
免擠窗口排隊！台鐵新一代售票機新增自動退票功能
新頭殼newtalk | 汪靖軒 綜合報導發布 2021.06.23 | 17:39
本土疫情仍不可鬆懈，今（23）日指揮中心也宣布三級警戒延長至7月12日，搭乘大眾運
輸的旅客減少，退票需求增加，台鐵也提供疫情間退票免手續費優惠。為此，交通部台鐵
局推出新一代多功能自動售票機，新增了電子支付、退票等功能，讓旅客不須人擠人在窗
口排隊，預計10月份在全台車站完成設置。
台鐵局表示，從4月起，台鐵已經陸續在全台車站設置「新一代多功能自動售票機」，首
創機器退票功能，無須再到窗口排隊，但須注意的是，在便利商店取的票因為款式不同，
還是需請大家到售票窗口退票，而且不管是用何種方式退票，都仍需依規定及退票期程扣
手續費。
另外，除了操作流程更便利，未來可在新型售票機上購買「對號列車」、「非對號列車」
、「兩鐵列車」的車票；且除了現金、信用卡等常見支付方式外，也可使用電子支付購買
車票；退票時也會依據支付方式有相應的退款方式。
不僅如此，還支援多達11國國語言、並將輪椅族群的需要納入設計考量，降低了操作界面
高度，也提供零錢多枚投服務，使用「無障礙自動售票機」購票時，只需將零錢整把投入
投幣口，機器會自動數幣並且找零，友善外國旅客和輪椅族群。
台鐵局表示，目前新自動售票機正陸續裝設當中，預計今年8月可以完成40車站、10月完
成全台156個車站建置，未來就可以提供更便利的購票服務。
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https://newtalk.tw/news/view/2021-06-23/593367
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.100.47 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Railway/M.1624459309.A.9C3.html
1F：→ pchunters: 退票要掃條碼，如果車票是販賣機那種小張沒條碼的，不 06/23 22:43
2F：→ pchunters: 知道該怎麼用這個機器怎麼退 06/23 22:43
※ 編輯: pchunters (27.52.100.47 臺灣), 06/23/2021 22:44:25
3F：推 ttjbus010061: 當日車票沒辦法在機器退 06/23 23:06
4F：推 JCC: 只能買發車半小時前的沒屁用 通勤看到對號車來手機網路售票機 06/24 00:29
5F：→ JCC: 都不能買 有的售票口近的還可以買 遠的跟本無法去買票 06/24 00:30
6F：推 watanmila: 上線多久會貼待料中？ 06/24 00:35
7F：→ hicker: 樓上這好問題 XDD 06/24 00:36
8F：→ zong780405: 當天就會故障嗎？ 06/24 02:49
9F：→ a88152660: 參數可以調 覺得半小時太長自己找車站反映就好 06/24 04:00
10F：推 Johnnyyang: 前一代對號車售票機設定是前10分鐘才買不到 06/24 08:39
11F：推 JCC: 反應過了 他說 對啊 要半小時前 06/24 09:20
12F：→ marknm: 夠複雜的介面，不知道花了多少冤枉錢 06/24 09:29
13F：推 DJYOSHITAKA: 準備看一堆人找孔在哪裡== 06/24 09:58
14F：→ tananadishow: 半小時內發車不能買是在搞笑嗎？ 06/24 10:42
15F：推 nrl952006: 我試過好像是15分？ 然後目前南港松山已開放 06/24 11:13
16F：→ nrl952006: 新式的約15分前；結果新聞沒寫啥時正式啟用... 06/24 11:13
17F：→ rocky9137: 麻煩死了 去窗口丟給售票人員處理就好 06/24 11:41
18F：→ a88152660: 每個站可以自己設時間 預設是30分 連續測試20天沒問題 06/24 13:39
19F：→ a88152660: 應該就能正式啟用了 所以各站正式啟用的時間應該都不同 06/24 13:40
20F：推 Pigchi: 板橋站目前是設定十分鐘前完成購票 但覺得可以更短到三分 09/20 13:07
21F：→ Pigchi: 鐘 畢竟是設置在剪票口旁 09/20 13:07
22F：→ Pigchi: 另外回報 操作很不順暢 很慢... 09/20 13:08