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搭錯火車 旅客投訴標示不清 記者羅玉如/台南報導 甫結束的連續假期,傳出有民眾在台南火車站搭錯車。本報接獲讀者投訴,七日下午要搭火車到沙崙站轉搭高鐵北上,卻誤搭永康方向列車,質疑火車站月台及車次標示不清。台鐵台南站長林煥堂表示,車站LED看板顯示清楚,當日兩列車分別停靠2A、2B月台,發車時間只差一分鐘,可能因人多導致旅客誤判。 讀者反映,四月七日下午原擬搭乘四時四十一分的高鐵北上,她們在三時五十三分提前抵達台南火車站,不久在第二月台發現「開往沙崙站」的列車,抬頭看LED看板也顯示「四時零三分往沙崙」,因此放心上車,心想行車時間僅需二十幾分鐘,趕搭高鐵綽綽有餘。想不到發車後,火車卻往永康方向開,多位發現搭錯車的民眾在大橋站下車,當時經向列車長詢問,列車長回覆,從台南站出發之前有廣播提醒,但乘客都表示沒聽到。 台鐵台南站長林煥堂強調,七日從沙崙開往永康、車次 3746的沙崙線列車,下午三時五十三分進站,停靠台南火車站2B月台,等候普悠瑪列車過站再出發,離站時間為下午四時零二分。投訴旅客擬搭乘的應係停靠在2A月台,車次 3751從善化開往沙崙的列車,當日預計發車時間為下午四時零二分至四時零三分之間。 林煥堂表示,2A、2B月台在LED看板上,左右分的很清楚。可能是連假期間旅客湧入,人多慌張沒有看仔細,也因現場吵雜,導致旅客沒聽到廣播提醒。 https://goo.gl/uoLiSU ----- 低頭手機,標示不看,車來就上,慌慌張張,搞毛三小? -- 台灣便當管理局-附屬鐵路部 https://www.facebook.com/TRATBA/ --



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1F:噓 ultratimes: 台鐵的問題 04/10 16:12
2F:→ wody840923: 600型列車資訊顯示器老是修不好,靠玻璃上貼個*沙崙線 04/10 16:16
3F:→ wody840923: *三個字就草草了事,鬼才知道3746是北上的車。 04/10 16:16
4F:→ Cascadia: 原PO別總是檢討旅客而不思考台鐵該怎麼改進 04/10 16:18
5F:推 QF2200DA: 不會熟背車次車型區間三寶白目雕民奧客的錯 還敢投訴 04/10 16:20
6F:→ Cascadia: 台鐵也可以檢討標示、廣播是否能再改進 04/10 16:21
7F:→ Cascadia: 若"乘客都表示沒聽到" 台鐵自己也有問題 04/10 16:23
8F:推 liweihau: 如果說是一兩個搭錯 那可能真的是旅客的問題 04/10 16:24
9F:→ liweihau: 但文章寫的是"多位"發現搭錯車的民眾... 04/10 16:24
10F:→ wody840923: https://i.imgur.com/H94RUHq.jpg 04/10 16:26
11F:→ wody840923: https://i.imgur.com/gWQJLbX.jpg 04/10 16:31
12F:→ NaoSensei: 有夠醜 04/10 16:33
13F:→ NaoSensei: 而且AB這種分法本來就很容易搞混,幹嘛不像日本直接用 04/10 16:34
14F:→ NaoSensei: 幾番線 04/10 16:34
15F:推 tcchang0825: 日本還有月台同側前後兩個方向的哩,也是很容易搞錯 04/10 16:40
16F:推 gfd012b: 月台的廣播都很大聲啊其實... 04/10 16:42
17F:推 Metro123Star: 日本那樣有時候會搞到股道編號和月台編號不同反而 04/10 16:57
18F:→ Metro123Star: 造成工作人員困擾,京都的0月台就這樣出現了 04/10 16:57
19F:→ Metro123Star: 又如果兩月台夾一股必須給2個編號,可是股道就只有 04/10 16:57
20F:→ Metro123Star: 一條一個編號 04/10 16:57
21F:推 qaz202202: 通通看不見聽不到,所以其他坐對車的人有超能力?呵呵 04/10 17:14
22F:推 QF2200DA: 兩月台月夾一條路線是分流 不然跟台鐵一樣塞爆好棒棒? 04/10 17:22
23F:→ QF2200DA: 稻草人做的工作人員感到很困擾 04/10 17:24
24F:噓 Tamama56: 純噓台灣鯛民 04/10 17:36
25F:噓 Wtrmln0708: 純噓600型 顯示器壞得亂七八糟 壞那麼久還不換 04/10 17:45
26F:推 d2241400: 一邊一個月台,世界上很多國家都這樣用,不用侷限在日 04/10 17:50
27F:→ d2241400: 本的番線 04/10 17:50
28F:→ d2241400: 忘記捷運也是一股道一月台嗎 04/10 17:50
29F:推 MiaoXin: 近江高島的快慢車是不同月臺,沒看清楚真的就下一班要等 04/10 17:56
30F:→ MiaoXin: 好久 04/10 17:56
31F:推 chart: 台南月台廣播沒那種聽不到的拉!!除非滑手機戴耳機沒注意聽 04/10 18:07
32F:→ chart: 老是一堆人手裡看著手機也不仔細看車廂外的顯示器就上車 04/10 18:08
33F:噓 StarFox0910: 純噓600型的顯示器到底要不要修 04/10 18:36
34F:→ ueiueiuei: 月台中間蓋一堵牆,AB強制分隔,選我正解!!! 04/10 18:58
35F:→ chart: 台鐵:沒錢修!!不過600型真的很詬病..妥善率大概不到五成... 04/10 19:02
36F:→ chart: 天天搭台南到大橋..搭到沙崙線4輛編成的車大概有六七成左右 04/10 19:03
37F:→ chart: 顯示器故障大概是近四成...唉 04/10 19:04
38F:推 d2241400: 廠商倒閉了,所以壞是正常,廠商還沒倒閉時每天看到人 04/10 19:17
39F:→ d2241400: 員修,現在倒閉了當然壞了 04/10 19:17
40F:推 zxcc79: 粉筆啊、A4紙啊 04/10 19:25
41F:推 trtc: 回某樓:基本上搭錯車的乘客,受訪時一定要說是台鐵廣播不清 04/10 19:56
42F:→ trtc: 楚,致使他沒有聽到,反正都是別人的錯 04/10 19:56
43F:推 ludoren: 600型很多就貼在窗戶寫[沙崙線]就草草了事,也沒寫英文 04/10 20:02
44F:→ ludoren: 這種環境政府還妄想拚觀光 04/10 20:02
45F:噓 pbs1004: 誰知道“多人”是不是不要臉的奧客編的說辭啊Zzz 04/10 20:11
46F:→ pbs1004: 說多人搭錯你就直接相信喔 頗呵 04/10 20:12
47F:→ pbs1004: 還能護航搭錯車的人是有多可撥??? 04/10 20:12
48F:噓 cvspka02953: 我也只是來噓那個600型的 到底是怎樣都不修 04/10 20:39
49F:推 RealGeforce: 真的,那個顯示器壞超過1年半了吧 04/10 20:40
50F:推 QF2200DA: 車子都不需要終站指示器啦 請各站加強播音就好 04/10 21:09
51F:→ QF2200DA: 快去告機務處浪費錢 車子裝不需要的設備 04/10 21:09
52F:噓 tr291161: 私下這麼會投訴訐譙,但現時中嘴巴怎不會問? 04/11 00:24
53F:推 harry901: 這我沒辦法護航 看看花蓮站 04/11 00:55
54F:推 chocoball: 真的很多人坐錯r... 04/11 11:15
55F:推 QF2200DA: 千錯萬錯一定是奧客鯛民廠商和松鼠的錯 台鐵不會錯的 04/11 12:30
56F:推 Akulamaru: 怎麼沒有人趕快跑出來說都是基層的錯? 04/11 12:39
57F:噓 pbs1004: 樓樓上崩潰的真徹底 真口憐 04/11 20:37
58F:噓 pbs1004: 少在那邊噁心的反串 04/11 20:38
59F:→ asdfg567: 不知道為什麼台鐵沒辦法作到向日本那樣 顯示器有畫箭頭 04/11 20:58
60F:→ asdfg567: 我第一次自由行還很擔心做錯方向 結果發現他們顯示器 04/11 20:58
61F:→ asdfg567: 都會有箭頭顯示 04/11 20:58
62F:推 kinghunter: 又是自以為,怎麼不說195人都坐對,就是會有五個坐錯 04/11 23:37
63F:噓 crazy203: 純噓600顯示器,改成和500一樣有很難? 04/12 00:24
64F:推 QF2200DA: 剛好而已啦 有群人喜歡高高在上的態度教育鯛民守規矩啊 04/12 00:43
65F:→ ULoR: 對啦對啦, 臺鐵該死, 乘客最行都不會錯 (呵欠 04/12 09:10
66F:推 traman: 日本我也搭錯過 我也沒怪日本人啊 04/12 12:22
67F:→ visualbasic: 我言論沒思考便當局該如何改進?佛系某樓會不會太搞 04/12 20:39
68F:→ visualbasic: 笑了 04/12 20:39
69F:→ visualbasic: 老娘鞭策到差點被水軍查水錶,居然會認為我純粹站便 04/12 20:40
70F:→ visualbasic: 當局這邊 04/12 20:41
71F:推 Metro123Star: 台鐵顯示器先要有路線圖顯示,日本的箭頭放在路線 04/12 20:48
72F:→ Metro123Star: 圖,就是機捷那個很醜的版面也有的東西 04/12 20:48







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